Trendyol haksız

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Winmoda34 satıcısından siyah tulum siparişi verdim (Sipariş No: #10566707722). Ürün elime ulaştığında çok dar olduğu için, hiç kullanmadan ve etiketiyle birlikte iade sürecini hemen başlattım. İade işlemini Ty Express kargo firmasıyla gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürün...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 349 TL’ye “Unisex 3'lü Set Beyzbol Ny Nakışlı Şapka Mint-lila-pembe” ürününü satın aldım. Tatil için aldığım ürün, tatile gitmeden bir hafta önce elime ulaştı fakat istediğim renkler gelmediği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün te...

Trendyol üzerinden AVMPark mağazasından 25 Eylül'de satın aldığım ürün, 1 aydır teslim edilmedi. Ürün, 16 Ekim'den bu yana kargoda görünüyor. Kargo için iletilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. AVMPark'a ait müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik aşamasında olduğu iletildi. Trendyol üze...

29/12/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua kablosuz dikey süpürge (Sipariş No: 8059766272, Fatura No: cdc2023000044001) ilk kullanımdan kısa bir süre sonra arıza yapmaya başladı. Ürün, İzmir/Selçuk’ta kullanılmakta olup, bu süreçte en az 10 defa İzmir/Torbalı ve ...

Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...

16.10.2025 tarihinde Trendyol Partner üzerinden sattığım Palio ayna ürünü, müşteri tarafından araca uymadığı gerekçesiyle iade edildi. Ürünün iadesinde, aynanın tellerinin kesilmiş ve yerinden çıkarılmış olduğu, kullanılmaz hale getirildiği tespit edildi. Ürünün bu şekilde zarar görmüş olmasına rağm...

Smartberry Z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...

17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Bostonlu marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 9808673853). Ürünü teslim aldığımda hem eksik, hem kusurlu hem de bozuk olduğunu gördüm; süpürgenin sopası sürekli çıkıyordu ve ürünü kontrol etmek için çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm parçalar kusurluydu ve ürü...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından 8 parça çıt çıtlı P**** saç siparişi verdim ve 6000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 10585627337. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Teslim aldığım gün ürünü dikkatlice inceledim ve saçlarda tülerik ve dökülme olduğunu fark ettim. Ürü...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 'alesaa' satıcısından Philips Maraton Ultimate XB9155/07 modeli küçük ev aletini satın aldım. Sipariş numaram: #10372605749. Ürünü teslim almama rağmen faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Faturayı almak için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mağaza başvuru sürecinde önemli bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Race Fashion markasının yalnızca 25.sınıf (nice code) tescili olmasına rağmen Trendyol tarafından marka tescili kabul edilip onaylandığını gördüm. Aynı şekilde, P**, V**, B*** ve P*** gibi markaların da sadec...

26.10.2025 Pazar günü saat 21:30'da Trendyol Boyner mağazasından Adidas f50 halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10631573132. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünü başka bir mağazada 650 TL daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulamas...

23.10.2025 tarihinde Trendyol Plus aylık üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilmiştir. Ancak, üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir e-posta, bildirim veya SMS gönderilmemiştir. Ayrıca bankamdan da bu işleme dair onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Ücret çekildik...

Trendyol'da Akel teknolojiden robot süpürge aldım iki gün kullandım çekmediği için iade oluşturdum ve iadem kabul edilmedi. 15 günlük yasal hakkım olduğu halde kabul etmediler ve bahane olarak ürün açıldıktan sonra garantiye geçiyormuş ve servise göndermem gerekiyormuş. Ben ürünü açmadan ürünün nası...

Trendyol üzerinden MKB Store adlı satıcıdan erkek mont almak istiyordum. Dün gece ürünün fiyatı hakkında bilgi almak için Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak bu görüşmemizin hemen ardından, sabah ürüne zam yapıldığını fark ettim. Ürünün fiyatı 2600 TL’den 3999 TL’...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Thermos paslanmaz çelik, sıcak-soğuk yalıtımlı, 0,47 litre kaşıklı yemek termosu satın aldım (#10538629117). Ürün İstanbul Pendik’teki ev adresime gönderildi. Ürün teslim edildiğinde, akıtıp akıtmadığını kontrol etmek için içine su koyu...

Trendyol’dan 21 Ekim tarihinde satın aldığım Pul Pear marka siyah 32 beden pantolonu iade etmek istiyorum. Ancak iki gündür siparişlerime girdiğim anda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş numarama da ulaşamıyorum, bu nedenle iade talebimi baş...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoplanet mağazasından Realm Tribe XL marka motosiklet eldiveni satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve dar geldiği için 28 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak Teknoplanet mağazası, yaklaşık 1 a...

Trendyol GO üzerinden Waffee Waffle Maltepe şubesi olarak hizmet vermekteyiz. Son bir ay içinde, özellikle 25 Ekim 2025 tarihinde ve birkaç defa daha, müşteriler tarafından ürünler eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesine rağmen haksız yere iade işlemleri ve olumsuz değerlendirmelerle karşılaştık. Bu ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol GO üzerinden #10629161348 sipariş numarasıyla Beylikdüzü Kavaklı şubenizden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürüm tamamen kupkuru ve gramaj olarak da eksik geldi. Artı olarak ek ücret vererek 25 gr fazlasını bile talep etmiştim o...

Sayın Yetkili, 10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elis Concept satıcısından bir çaydanlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunun beklediğimden küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani teslimatın hemen ardından iade talebinde bulundum. İade sürecini Trendyol’un yönlendirmele...

07 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya Köşe Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3-4 ay içinde köşelerindeki kumaşlarda yırtılmalar meydana geldi. İlk teslimatta ayakların yanlış gönderildiğini belirttim, ancak "yanlış değil" denilerek değişim yapılmad...

10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...