Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülmeyen İade Talebi: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Abdullah

27 Ekim 2025 14:14

110

Trendyol üzerinden AVMPark mağazasından 25 Eylül'de satın aldığım ürün, 1 aydır teslim edilmedi. Ürün, 16 Ekim'den bu yana kargoda görünüyor. Kargo için iletilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. AVMPark'a ait müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik aşamasında olduğu iletildi. Trendyol üzerinden açtığım kayıt ile ilgili hiçbir temsilci, iade talebim hakkında yardımcı olmadı. Trendyol, 11 gündür kargoda olan bir ürünün durumunu nasıl takip etmiyor, anlamış değilim. Ayrıca, 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinde görüştüğümde, iletişime geçtiğim G** Hanım, sistemlerinde problem olduğunu ve iade talebi sağlayamayacağını iletti. Ürün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

AVMPark

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalandım

Samed

Trendyol

27 Eylül 2025 09:26

539

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

kargo-ucreti-iadesi-40-gundur-yapilmiyor-surekli-oyalandim-1.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

İsmail

Trendyol

28 Mart 2025 14:57

281

Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....

Arda sonuçtan memnun değil

Trendyolda Kaybolan Kargo Ve Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmayan Para İadesi

Arda

Trendyol

26 Haziran 2025 23:49

972

Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Özge

Trendyol

26 Kasım 2024 10:55

1.319

15 Kasım tarihinde satın aldığım ve 15 Kasım'da kargoya verilen ürünüm (Aynı il içinde teslimat) 11 gündür teslim edilmedi. Herhangi bir kargo hareketi de görüntülenemiyor. Trendyol'dan siparişin iptalini talep ettim ve ücret iadesi istedim. 4 gündür hala sorun çözülemedi. Kargo firmasından dönüş be...

Siparişim 33 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Emir

Trendyol

03 Kasım 2025 17:40

268

33 gün önce Trendyol üzerinden AVM Park adlı satıcıdan 9.000 TL ödeyerek mutfak için bir erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10572797377). Ancak bu süre zarfında ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo firması ismi veya...

siparisim-33-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

1 Destek