Trendyol haksız

Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...

Trendyol üzerinden 814,82 TL ödeyerek Bofigo konfeksiyon askısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak henüz bir gömlek bile asmadan devrilmeye başladı. Hemen iade kodu oluşturdum, fakat gelen motorlu kurye ürünü taşıyamayacağını söyleyerek kodu iptal etti. Sonrasında defal...

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14.00 civarında İzmir Üçyol Bahçelievler’de, restoranların bulunduğu ana cadde üzerinde annemi araçtan indirmek için otobüs durağında durdum. Annem sağ taraftan kapıyı açıp inerken, 34 FTK 035 plakalı Trendyol GO motorlu kurye sağdan sollama yaparak kornaya bastı, önü...

22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oyuncak Hobi mağazasından f11 Pro Combo 4K model drone satın aldım. Ürünü 12.849 TL'ye aldım; ancak kısa süre sonra aynı ürünün başka bir sitede 9.400 TL’ye satıldığını fark ettim. Trendyol’a güvenerek alışveriş yaptığım için fiyat araştırması yapmamıştım. Ara...

Trendyol firmasından 22/09/2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve her zamanki gibi kargo bedava avantajından faydalanmak için 55 TL'ye ilgili paketi sepete dahil ettim. Bugün, 23/10/2025 tarihinde Trendyol tarafından kredi kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sord...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oneoff satıcısından erkek kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, fakat bedeni küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajı ile etiketi duruyor. Değişim talebinde bulunduğumda, değişim yapılmadığını ve ürünü iade edip yeniden satın ...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden gp Kompozit mağazasından 770 TL ödeyerek Konfor sele siparişi verdim (Teslimat No: 9848662311). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sürekli üretim bahanesiyle geçiştiriliyorum, ancak ürün Trendyol’da hâl...

22 Ekim tarihinde Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum sonucunda 750 TL değerinde puan hediye edileceği bildirildi. Başvurum onaylandıktan sonra, okul çantası ve iki adet zayıflama çayı olmak üzere toplam 903 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında puanım hesabımda görünüyord...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tomas vsc 28g model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü İstanbul Silivri’den Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle re...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim #10597077089 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla Eskişehir Seyitgazi ilçesine teslim edilmesi gerekirken, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve kargolarım çoğu zaman açık ya da hasarlı şekilde teslim edi...

Trendyol üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, yanlışlıkla siparişimi gizledim ve tekrar görünür yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları izlememe rağmen, siparişi görünür yapamıyorum. Sipariş sırasında adres bilgilerimde eski telefon numaram kayıtlıymı...

11 Ekim’de Trendyol’dan 10563580138 numaralı siparişimle bir adet siyah şişme yelek ve iki adet krem mont aldım. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, tek bir poşette sadece siyah yelek vardı; iki adet krem mont ise bana ulaşmadı. Poşet yırtık değildi ve herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili ...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olarak, birkaç aydır alışveriş yapmamama rağmen her ay hesabımdan 75 TL ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğim olduğunu bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir onay vermedim. Toplamda yaklaşık 300-350 TL tutarında ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra ...

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...

01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Mi Robot Vacuum-Mop 2 Beyaz (Model: 33663) adlı ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 23 ay sorunsuz çalıştıktan sonra motor arızası meydana geldi ve süpürge çekim yapmamaya başladı. Arıza sonrası, 19.09.2025 tarihinde 7330026248173402 iade...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım ve ekstra garanti yaptırdım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda kendi etrafında dönmeye başladı ve çalışmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında olması sebebiyle Terma Bilişim servisine gönderd...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Scoopellaa satıcısından “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Genç Kadın İçin Ekonomik Paket” ve “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Kız Çocuk İçin Paket” adlı iki ürünü satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hiçbirini açmadan ve kullanmadan, 21 Ekim 2025 tarihinde iade için karg...

26.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik SD3141 model şarjlı dik süpürgemin garanti kapsamında tamiri için faturaya ihtiyacım var. Ürünü servise bıraktım fakat servis, fatura olmadan tamir işlemini başlatamayacağını belirtti. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla a...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı adresine teslim edilmek üzere bir giyim ürünü (sipariş no: 0045971116719) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünü kesinlikl...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dilvin marka bir kazak siparişi verdim ve ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. 22.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Başakşehir adresime teslimat yapıldı. Ancak kargo görevlisi, ürünü teslim ederken 700 TL ödeme yapmam gerektiğini söyled...

21 Ekim tarihinde, onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve hesabımdan 55 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek haberim olmadan ödeme...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Elle siyah ayakkabıyı yanlış bedende sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum ve müşteri temsilcisi de iade süresinin son saatine kadar bu hakkı kullanabileceğimi belirtti. Ancak Trendyol, iade süresini...

29.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhsn Grup Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Philips BRİ950/00 Lumea Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek Philips ile iletişime geçtim ve ürünün kaçak olduğunu öğrendim. Bu durumu Trendyol’a bildirip ü...

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşter...