to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Bostonlu marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 9808673853). Ürünü teslim aldığımda hem eksik, hem kusurlu hem de bozuk olduğunu gördüm; süpürgenin sopası sürekli çıkıyordu ve ürünü kontrol etmek için çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm parçalar kusurluydu ve ürün beklediğim gibi değildi. Ayrıca, kutu çok kötü durumdaydı; üzerinde ezikler ve kesikler vardı.
İade talebinde bulundum ancak satıcı (C***U****) ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yaşım nedeniyle yanlış iade uydurması söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden iade etmem istendi, fakat ürünü denemeden kusurlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Ürünü yalnızca bir kez teslim aldım ve sorun ilk teslimatta ortaya çıktı. Ürün için 1355 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi takdirde, hakkımı yasal yollardan arayacağımı da belirtmek isterim.
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkur satıcısından Philips V8000 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 9629599152). Ürün elime ulaştığında üzerinde toz ve çizikler vardı, yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Sadece çalışıp çalışmadığını test ettim ve hemen ardından ürünü pake...
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Provac p 5000 model süpürgeyi, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 14 Temmuz civarında elime ulaştı ve 20 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: #10341818011. Ürünü iade ederken kutusu, aksesuarları ve faturası dahil tüm parçaları ek...
İyi günler, Trendyol'dan almış olduğum 9449697635 sipariş numaralı ES92 şarjlı dik süpürgeyi 22.05.2025 tarihinde süpürme fırçasının dönmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, 21 iş günlük süresinin sonunda süpürgeyi sözde tamir ederek tarafımıza gönderdi. 21 Haziran 2025 günü servisten elimize ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10346181081 sipariş numarasıyla 5 adet Philips XC8057 süpürge satın aldım. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 adet ürün tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik ürünler için şikayet kaydı açtırdım ve ücret i...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Conti CVC-308 Bello Toz Torbalı Süpürge Gri model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 8.9.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol sürecinin başlatıld...
Yorumlar