to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şekilde tekrar paketleyip iade ettim. Ancak hijyen kurallarıyla ilgili herhangi bir ihlal olmamasına rağmen iade talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol’un incelemesi gerektiği söylendi ve bu yönde bir talep oluşturdum. Fakat Trendyol da iade talebimi mail yoluyla reddetti. Sipariş numaram: 10529904593. Bu süreç yaklaşık bir ay önce başladı ve iade edilen ürünün bana geri ulaşmasını da beklediğim için süreç daha da uzadı. Ürün için toplamda 321,10 TL ödeme yaptım.
Ürünün kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olduğunu, müşteri hizmetlerine görsel olarak da ilettiğimi belirtmek isterim. Tüm iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hnx” adlı mağazadan “10’lu Pamuklu Boxer” isimli ürünü 593,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10413923141, iade kodum ise 7330025453984667’dir. Ürün 13.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün detayında %95 pamuk ve %5 elastan olduğu belirtilm...
15 gün önce Trendyol üzerinden "tutku lüks çamaşır" adlı satıcıdan erkek iç giyim ürünleri satın aldım (sipariş numarası: 10337040186). Ürünler elime ulaştığında hem dokusunun çok ince ve örgü yoğunluğunun düşük olması, hem de grimsi bir renkte olması nedeniyle orijinal olmadığından şüphelendim. Ayr...
Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...
Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...
Merhaba 24 Ağustos tarihinde Trendyol'un "Burda" adlı satıcısından iç çamaşırı siparişi vermiştim. Ürünü 2 gün sonra 3xl yerine 2xl olarak yanlış yolladılar. Daha sonra İade için satıcıya yazdım. Kargoyu onlara iade edip tekrardan istediğim bedene sipariş vermemen gerektiğini söylediler. Ben de bund...
Yorumlar