İade İşlemi Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

Kübra

26 Ekim 2025 01:02

1.689

Trendyol’dan 21 Ekim tarihinde satın aldığım Pul Pear marka siyah 32 beden pantolonu iade etmek istiyorum. Ancak iki gündür siparişlerime girdiğim anda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş numarama da ulaşamıyorum, bu nedenle iade talebimi başlatamıyorum. İade sürem ise yarına kadar dolacak ve bu hata yüzünden yasal hakkımı kaybetmek istemiyorum.

Ürünün ücreti 1.750 TL. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürem dolmadan işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süresindeki Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ezgi

Trendyol

17 Ağustos 2025 22:29

408

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...

iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Destek

Trendyol İade Sürecinde Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Nalan

Trendyol

25 Ağustos 2025 15:32

260

Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından aldığım kadın yeşil şortun iadesini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve tamamen iade şartlarına uygun durumda. Ancak Trendyol’un sisteminde bu ürün özelinde sürekli hata uyarısı alıyorum ve sipariş detayla...

Samed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor Mağduriyet Büyüyor

Samed

Trendyol

11 Eylül 2025 16:25

339

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep e...

Samed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Samed

Trendyol

29 Ağustos 2025 12:44

268

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. 29 Ağustos olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyo...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Hasan

Trendyol

22 Ağustos 2025 09:37

430

Trendyol’dan satın aldığım pantolon, üretim hatası nedeniyle yanlış dikilmiş olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Sipariş numaram: 10379584257. Ürünü iade edeli 22 gün olmasına rağmen, hala ücret iadesi yapılmadı ve sistemde “ürün analiz aşamasında” gö...