Trendyol haksız

25 Ağustos’ta sipariş ettiğim Move On Probiyotik 10 Milyar Saşe adlı gıda ürünüm Trendyol üzerinden “Terzi Hevin” adlı gel al noktasına ulaştı. 26-29 Ağustos tarihleri arasında kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. 30 ve 31 Ağustos’ta ise ilgili dükkan kapalı olduğu için ürünümü teslim almam müm...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...

31.08.2025 tarihinde saat 13:45’te Trendyol üzerinden 10471067406 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Kapalı paket soda ve şeker ürünleri aldım. Ürünlerin toplam tutarı 989,10 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1.185,72 TL çekildiğini fark ettim. Siparişin faturasında ve ödeme dekontunda da b...

03/08/2025 tarihinde sabah saatlerinde mağazamda (whiteshine shop, satıcı ıd: 840335) yer alan ürünlerim, Trendyol sisteminde bir hata nedeniyle başka bir marka (mikasso) adı altında görünmeye başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır ürünlerim yanlış markaya geçirilmiş ve bunun sonucunda satışa ...

Trendyol platformunda mağazamız (Mağaza No: 681254) 22 Ağustos tarihinde, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak Trendyol’da fatura yüklemeden hiçbir şekilde satış yapılmasına izin verilmiyor ve biz de tüm ürünlerimizin faturalarını eksiksiz olarak sisteme yükledik. Buna rağmen m...

Trendyol’da “prenses kozmetik” adlı mağazamız, 7391899856131 barkodlu Biotrue 100 ml lens solüsyonu ürünü nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek yaklaşık 10 gün önce kapatıldı. Bu kararın haksız ve adil olmadığını düşünüyorum. Söz konusu ürün, eski verilerimizden entegrasyon yoluyla otomatik olarak Tren...

Trendyol üzerinden Asya Pasifik satıcısından Vorcom marka tablet satın aldım (2469 TL). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarja taktığımda aşırı ısınma ve donma sorunları yaşadım. Tableti yalnızca iki gün kullanabildim ve ardından inceleme için satıcıya gönderdim. Yapılan incelemede ana kart ...

29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Trendyol üzerinden onayım olmadan iki ayrı tutarda (49,90 TL ve 75,00 TL) para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için herhangi bir sipariş vermedim ve tarafıma ait bir işlem bulunmamaktadır. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Şu ana kadar Trendyol v...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 75 TL ödeme yaptım. #10412072497 numaralı siparişimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında 1 pass hakkım gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pass hakkımın geri yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Canlı destekten yanlış bilgi aldım...

16 Ağustos teslimat tarihli Trendyol siparişim (takip no: 10424240223), bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mardin/Midyat adresime ulaşması gereken ürünümle ilgili defalarca Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “şikayetiniz için kayıt oluşt...

Trendyol üzerinden Me Time adlı satıcıdan 600 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünler 20 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmıştı ve bu süre içinde ürünü bitirmem mümkün değil. Bu durumu Trendyol Asistan üzerinden Me Time fir...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki 313551 numaralı kozmetik mağazam, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, bunu kanıtlayan fatura ve belgeler elimde mevcuttur. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

Trendyol'da satış yapan Yofi adlı satıcı, bana ait olan bir ürünün satışında izinsiz olarak kendi fotoğrafımı kullanmaktadır. Fotoğrafı çeken de, fotoğraftaki kişi de benim ve ürünün gerçek sahibi de benim. Söz konusu ürünün ilan linki: https://ty. Gl/f1lwflus90bra Yaklaşık 6 ay önce bu durumu fark...

Trendyol üzerinden Trendyol Scrubs Balçova firmasından aldığım formayı beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla başka bir firmanın ürününü göndermişim ve bu karışıklık nedeniyle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, bana kendi ürünlerini göndereceğini ve benim de karışan ürünü onlara g...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:56’da Papara kartımdan iznim ve bilgim dışında Trendyol 1P posu adıyla 75 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemden hemen önce veya sonra Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş ya da hareket gözükmemektedir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi b...

22.08.2025 tarihinden beri Trendyol Partner mağaza panelim, “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bildirim oluşturmama rağmen tüm başvurularım reddedildi ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Mağaza ...

Trendyol üzerinden Dualtek satıcısından Wosen WS-202 kask siparişi verdik. Siparişi teslim aldıktan ve etiketini söktükten sonra, aynı ürünün iki farklı fiyatla ilana koyulduğunu gördük. Bizim aldığımız ürün 2.422 TL, diğer ilandaki aynı ürün ise 2.180 TL idi. Trendyol şirketine güvendiğimiz için bö...

Trendyol üzerinden Metaquarts Aksesuar marka bir duvar saati siparişi verdim. Ürün elime kurulumsuz olarak ulaştı. Saatte bulunan rakamlar da yamuk monte edilmişti. Konuyla ilgili olarak önce satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana yedek parça gönderemeyeceklerini söylediler. Ardından Trendyol Asista...

Bugün Trendyol Su üzerinden 19 litrelik damacana siparişi verdim (#10469240287). Siparişi verirken sitede 'farklı marka damacana alınır' şeklinde açık bir bilgi vardı. Ancak Karabağlar Sevgi Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapan görevli, elimdeki farklı marka damacanayı alamayacaklarını söyleyip b...

Trendyol üzerinden 9678966802 teslimat numarasıyla araç sileceği siparişi verdim ve Şırnak’ta teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem aracıma uygun değildi hem de kullanılmıştı. Bu durumu fark edince Trendyol uygulamasından iade talebi açtım, satıcıya mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Tüm ...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fatih Bişgin satıcısından aldığım balkon hasır bambu çıtı, kusurlu ve kötü paketlenmiş şekilde teslim edildi. Ürün açılmış ve bambular parçalanmıştı. Bu nedenle iade etmeye karar verdim. 21.08.2025’te ürünü Sürat Kargo (takip no: 10712171672131) ile iade ettim...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında İade Talebi – Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım 10303927979 sipariş numaralı Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı ürününü sadece kortta ve normal kullanım amacıyla kullandım. Ancak, yalnızca 1,5 ay gibi kısa bir süre iç...

Trendyol'dan aldığım 10302406366 sipariş numaralı titreşimli spor aleti, bir hafta kullanımdan sonra bozuldu. İade edilmesini istedim ancak satıcı tarafından iadem reddedildi. Elektronik bir alet bir ay içerisinde iki defa bozulduysa iade veya değişim yapılabilirdi. Ürün bozuk bir şekilde tarafıma g...