Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

26.10.2025 Pazar günü saat 21:30'da Trendyol Boyner mağazasından Adidas f50 halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10631573132. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünü başka bir mağazada 650 TL daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulamasında siparişin "hazırlanıyor" aşamasında olması nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurmak mümkün olmadı. Ürün elime ulaştığında koşulsuz iade hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili mağaza ve Trendyol'dan bu konuda hızlı ve sorunsuz bir çözüm bekliyorum.