Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

ID:34053434

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

Mehmet

26 Ekim 2025 00:03

347

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoplanet mağazasından Realm Tribe XL marka motosiklet eldiveni satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve dar geldiği için 28 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak Teknoplanet mağazası, yaklaşık 1 ay boyunca beni bekletti ve sonunda ürünü bana geri gönderdi. Sipariş numaram: #10544645348.

İade sürecinde mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığımı iddia ederek iade talebimi reddettiler. Oysa ürünü yalnızca denedim ve olduğu gibi geri gönderdim. Ayrıca, ben de mağazanın bana kullanılmış ürün göndermiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece iade kodu verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini kredi kartıyla ödedim ancak iadesi yapılmadı. Ürün bana 1 ay sonra Aras Kargo ile geri gönderildi ve sadece “kullanılmış ürün” notu ile teslim edildi; Yasal olarak 25 gün ama hangi basit ürünler satan mağaza bu kadar bekletiyor ki. Bana başka bir açıklama yapılmadı.

Teknoplanet’in ürünü alıp ücret iadesini gerçekleştirmesini ve Trendyol’un da müşterisinin arkasında durarak süreci takip etmesini talep ediyorum.

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Tek İade Kodu Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İskender

Trendyol

12 Mayıs 2025 15:36

508

Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...

1 Destek

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

Hazal

Trendyol

23 Ekim 2025 10:14

374

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...

Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Enes

Trendyol

25 Haziran 2025 00:34

856

23 Haziran 2025 tarihinde, 10300912599 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. 24 Haziran gecesi tarafıma, ürünün kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle benim onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. 9540049092 (teslimat no) Ben iade talebinde b...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi

Eren

Trendyol

24 Ağustos 2025 11:44

410

19.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-6.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-4.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-3.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg

İadem Onaylanmadı Param Yatmadı Trendyol Süreci Çok Uzattı

Naz

Trendyol

23 Haziran 2025 13:26

1.125

“16 Haziran’da İade incelemesi başlayan ürün, Hâlâ İnceleniyor ve Param Yatmadı! ” 16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade ettim. Ürün çoktan firmaya ulaşmasına rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ “İade inceleniyor” yazıyor. Ürün hiçbir şekilde kullanıl...