Trendyol haksız

02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Himalaya markasının florürsüz diş macunundan “2’si 1 TL” kampanyasıyla ve yine dudak parlatıcısından “2’si 1 TL” kampanyasıyla alışveriş yapmak istedim. Sepete eklediğimde diş macunlarının toplamı 300,5 TL, dudak parlatıcılarının toplamı ise 200,5 TL ve kargo ...

25 Kasım 2025 tarihinde, 9981472711 teslimat numarasıyla Trendyol üzerinden Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Aquaspin Başlık, PowerCyclone Aqua, XW9463/11) satın aldım. Ürünü yaklaşık üç hafta kullandıktan sonra süpürge ciddi teknik arızalar göstermeye başladı, “i5 hataları” verm...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bissell marka koltuk yıkama makinesinden iki adet satın aldım. Siparişlerden birini Ordu’daki arkadaşıma, diğerini ise Bursa’daki kendi ev adresime olacak şekilde, üstelik iki farklı kredi kartı kullanarak verdim. Ancak Bursa’daki adresime verdiğim 101083707847...

Trendyol üzerinden Organik Lezzetler adlı satıcıdan 5 adet zeytinyağı siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Siparişi 26 Aralık tarihinde oluşturdum ve teslimatta eksik ürün olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden fotoğraflı olarak müşteri temsilcilerine ve satıcıy...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim dışında ya da yanlışlıkla üyelik başlatılmış. Bu üyelik karşılığında hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bugün banka kartımdan 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, rızam dışında açıldığını düşündüğüm ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo statüsü günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne bir teslimat denemesi yapılıyor ne de he...

19 Aralık’ta Trendyol ve Trendyol milla üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait iadelerde büyük bir karışıklık yaşandı ve ürünlerim kayboldu. Sipariş numaram 10793358068’dir. Trendyol milla’ya göndermem gereken kıyafetler ve Trendyol’a giden ürünler birbirine karıştı. Trendyol mil...

Trendyol üzerinden Technoblue adlı satıcıdan 10785413919 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ancak satıcı, ürün hijyen ürünü olmadığı halde keyfi şekilde “hijyen” bahanesini öne sürerek iade talebimi reddetti. ...

Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess markalı, gümüş renkli GUU1423L6M kodlu bir saat sipariş ettim. Sipariş numaram 10798586361. Ürünün modeli doğru olmasına rağmen, siparişimde özellikle gümüş renk belirtmeme rağmen bana rose Gold renkli bir saat gönderildi. Ürünü 22 Aralık...

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 253883387095 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, 25.12.2025 tarihinde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat günü adresimde olmama ve telefonumun açık olmasına rağm...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 24 Aralık 2025 tarihinde Tefal Titanyum 6X unlimitedone 24 cm indüksiyon tabanlı tava siparişi verdim. Sipariş numaram 10819622481’dir. 27 Aralık’ta kargom elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan, yapılan paketlemeden dolayı içinden tava yerine süpürge gönderildiği...

Trendyol üzerinden 10835331100 numaralı siparişimle 30 Aralık tarihinde Eren Çamaşır satıcısından 6 adet Tutku marka atlet satın aldım. Toplam tutar 306 TL idi, 100 TL kusurlu ürün memnuniyet kuponu kullandım ve 206 TL ödeme yaptım. Trendyol Elite üyesi olduğum için kargo ücreti ödemedim. Kullandığı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir arkadaşımın kendi Trendyol hesabından, benim banka kartımı kullanarak su arıtma filtresi siparişi verildi. Bu alışverişten sonra kartımdan düzenli olarak 75 TL tutarında kesintiler yapılmaya başlandı. Ben sadece bir defa alışveriş yapılmasına izin verdim, h...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek...

Trendyol üzerinden Dumlu Optik mağazasından 01.01.2026 tarihinde bir adet gözlük satın aldım. Aynı gün, 01.01.2026 tarihinde siparişim benimle hiçbir şekilde görüşülmeden, tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10840204891’dir. İptal gerekçesi olarak ürünün tedariğinin sağlanamadığı söyle...

31.12.2025 günü, saat 17.40 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10837946422 numaralı siparişte, İş Bankası tarafından bana özel tanımlanmış 250 TL’lik indirim kuponumu kullandım. Ödeme ekranında indirim doğru şekilde uygulandı ve ödemeyi bu şekilde onayladım. Ancak kesin ödeme alındıktan sonr...

Bugün Trendyol GO kuryesi tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Uygulamada bana ait herhangi bir sipariş yokken kapım çaldı ve bir kurye yemek getirdi. Siparişin bana ait olmadığını söylediğimde, kurye bana ters bir şekilde hitap ederek, “Banane, senin değilse al ye işte...

31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncelleme maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai...

1 Ocak günü saat 11.17’de Trendyol üzerinden İstanbul Çekmeköy Güngören bölgesine Saka Su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat 52 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde su beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığı...

30 Aralık 2025’te saat 23.01 itibarıyla Trendyol Plus üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 31 Aralık’ta tarafıma “talebiniz üzerine üyeliğiniz yenilenmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, TEB kredi kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş...

31.12.2025 tarihinde Trendyol GO kurye hizmeti üzerinden verdiğim 10837078008 ve 9445499336 numaralı siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 335 TL’lik bir işlem yapıldı ve ayrıca 300 TL değerinde kupon kullandım, ancak siparişim gelme...