to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından 8 parça çıt çıtlı P**** saç siparişi verdim ve 6000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 10585627337. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Teslim aldığım gün ürünü dikkatlice inceledim ve saçlarda tülerik ve dökülme olduğunu fark ettim. Ürünü sadece açıp kontrol ettim; herhangi bir zarar vermedim, yere atmadım.
Ertesi gün MNG Kargo ile Atatürk Mahallesi Adalet Kasrı Sokak Haker Rezidans Blok Kat 2 Daire 8 adresimden iade koduyla ürünü geri gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak hem S**** P**** hem de Trendyol, hijyen koşullarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Oysa 14 günlük koşulsuz iade hakkım bulunuyordu ve üründe hijyen açısından herhangi bir sorun yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde olumsuz yanıt aldım.
Tüm süreçte yasal haklarımı bilerek ve dikkatlice hareket ettim. Tüketici olarak mağdur edildim ve ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remington S6500 saç düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram: #10415194136. Ürün, 15 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat mesajı geldiği sırada annem evdeydi ve kapıya gelen kimse olmadı. K...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...
Trendyol’dan bir sipariş verdim ve ürünleri teslim aldığımda kıyafetlerin bedenleri büyük ve kalitesi çok kötüydü. Uygulama üzerinden iade işlemi başlattım ve 17 Ekim tarihinde, 7 gün geçerli bir iade kodu aldım. Bugün iadeyi yapmak için PTT’ye gittim; fakat henüz 7 gün dolmamış olmasına rağmen kodu...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...
Yorumlar