Trendyol haksız

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Miss Solles mağazasından 10532836122 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürün elime ulaştığı gün sadece evin içinde denedim, ancak ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettim. Ayakkabıyı kutusu, faturas...

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından saç boyası siparişi verdim. Ertesi gün, yani 02.10.2025 tarihinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ederek iade talebinde bulundum. Ancak iade hakkım olmadığı ve iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir koşul veya sebep belirti...

15 gün önce Trendyol üzerinden Birdoz AVM adlı satıcıdan kişiye özel bir sigaralık sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldım ve teslim aldıktan sonra, hediye ettiğim arkadaşım ürünü açınca camında iki adet çizik, yoğun plastik kokusu ve ismin yazılı olduğu yerdeki LED ışıkların yarısının çalışmadığın...

Trendyol üzerinden Macbook Pro m4 14 inç modelini yaklaşık 83.400 TL indirimli fiyatla satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 6 gün boyunca teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini arayana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmem sonucunda ürünün te...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sepetimde “peşin fiyatına 3 taksit ile alabilirsin” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasında yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir karta taksit seçeneği çıkmıyor. QNB ve Ziraat Bankası kredi kartlarımı kullandım, daha önce de ...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda yaklaşık 24 saattir Instagram üzerinden Trendyol linklerine erişemiyorum. Uygulamaları güncelledim, bağlantı sorununu kontrol ettim ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamaları silip tekrar yükledim, Instagram ve Trendyol'da ...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden S*** K****** Medikal’den 2222 TL ödeyerek çorap giyme aparatı satın aldım (Sipariş No: 10524500807). Ürünü hiç kullanmadan, sadece kalitesini beğenmediğim ve üzerindeki demir kısımlarının çok kolay kırılacak gibi durmasından dolayı kutusunda iade etmek iste...

Bize uygulanan psikolojik baskılar, dopingler ve benim alanım olmayan yerlere gönderilmek, belirsiz kargoları üzerimizde 3 gün bırakmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Farklı rakip firmalara danışılıp, daha önceki adreslerim ve iletişim numaralarım alınmaya çalışılıyor. Bizleri kullanarak müşteri...

01 Ekim saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün fiyatı 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı fark etmeden siparişi verdim, hemen ardından fiyatı ...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise...

Trendyol üzerinden Mak Yayın satıcısından 10. Sınıf ders kitapları (DAF Kimya, Fizik, Biyoloji) sipariş ettim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip, kitapları hiç kullanmadan, orijinal ve sıfır halde iade etmek üzere Sürat Kargo ile Adıyaman’daki satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünlerin kullanı...

Trendyol üzerinden Enza markasına ait Fiore berjer satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Enza firmasının sadece PTT Kargo ile anlaşması olduğu bilgisini aldım. Ancak ürün 100 desi üzeri olduğu için PTT Kargo ürünü kabul etmedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Öncesinde Trendyol müşteri hizme...

26 Eylül’de DHL ecommerce üzerinden iade talebi oluşturdum. Takip numaram: 747303544973. 4 gündür kargomun alınmasını bekliyorum, ancak henüz herhangi bir işlem yapılmadı. İade hakkım 15 gün içerisinde olduğu için sürem daralıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, daha önce de adresimle ilgili yanlış...

15/09/2025 tarihinde Trendyol panel üzerinden işlettiğimiz ovelia-İstanbul (mağaza no: 664968) ve eczacıdanal (mağaza no: 373535) isimli mağazalarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. O tarihten bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Trendyol satıcı panelinde “Rawtown Coffee” mağazası olarak yaklaşık 1 aydır Körfez ülkelerine kahve ve kakao ürünlerimizin satışını sorunsuz şekilde gerçekleştiriyorduk. Ancak yaklaşık 2 haftadır, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamızdaki tüm ürünler Körfez ülkelerinde yayından kaldır...

01.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden PS5 oyun konsolu almak istedim. Satıcı, “enesenes211” kullanıcı adıyla iletişime geçti ve Dolap uygulamasının komisyon kestiğini söyleyerek beni sahte bir Sahibinden.com linkine yönlendirdi. Link üzerinden ödeme yaptım. Ancak, açıklama kısmında yanlış ...

Trendyol üzerinden, satıcısı Ocassion olan Lacoste marka ayakkabıyı #10535762879 sipariş numarası ile 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında kalıbın dar olduğu belirtilmişti, bu yüzden normalde 42 numara giymeme rağmen 43 numara aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece 1 saat dışarı...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden garanti süresini uzatma paketi satın aldım. Satın alma sırasında ücretsiz Youtube.com Premium kodu verileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10534757456. Konu hakkında ...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Pugalo mağazasından sipariş verdiğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10529289286. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pugalo mağazasıyla Trendyol üzerinden ve Instagram’dan defalar...