Trendyol haksız

09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aysegulcngr kullanıcı adıyla 722266 ilan numaralı bir telefon almak istedim. Satıcı ile anlaştıktan sonra özel ilan açılarak ödeme yapmam ve dekont göndermem istendi. İlk olarak 10.000 TL gönderdim. Ardından, canlı destek tarafından arandım ve açıklama...

Trendyol platformunda satışa sunulan “Dreame l40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürün, “Son 14 Günün En Düşük Fiyatı” ibaresiyle 35.989 TL olarak gösterilmektedir. Ancak yaklaşık bir hafta önce ürünü favorilerime eklediğimde fiyatı 30.000 TL civarındaydı. Bu nedenle, mevcut ibarenin gerçeği yansıtmadığını...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni 9.919 TL bedelle satın aldım (#10649571115). Ancak siparişim, ertesi gün Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun mesafeli satış sözleşmesine aykırı olduğunu düşünüyorum. İptal sonrası...

15 Nisan’da Trendyol Pass’ı 55 TL ödeyerek satın aldım. Pass’ı aldıktan sonra on adet ücretsiz kargo hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak bugün Konya Karatay’dan 108 TL tutarında bir ürün almak istediğimde, sistem toplam tutarı 153 TL olarak gösteriyor ve kargo ücreti yansıtılıyor. Hesabımda “Sadece ...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden m530 model yazarkasa pos cihazını almak için Kasım indirimlerini bekledim. Ancak indirim olmasını beklerken, ürünün fiyatında bir artış yaşandı ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Ben ürünü indirimli fiyattan almak istiyordum, fakat bu fırsattan yararlanama...

14 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim yemek siparişimde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim (evime 2 km uzaklıkta). Kurye beni aradı, durumu anlattım ve “2 dakika içinde geliyorum, çok yakındayım” dedim. Buna rağmen beklemeden telefonu kapattı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “Kurye y...

Trendyol'dan dolap aldım. Kontrol ettiğimde satıcıya ve destek ekibine yazıp iptal ettim. Bir saat sonra baktım, kargoya verilmiş. Tekrar destek ekibine bağlandım. Merak etmeyin, iptal edildi denildi. Takibini bankadan yaptım, iade yok. İki gün sonra tekrar destek ekibine soruyoruz; unutmuşlar ya da...

Trendyol kasım indirimlerinden Balparmak 2 kg Yayla ve ova balı aldım. Kodlarla birlikte 746 Tl'ye geldi. Sonra kargoda hasar gördü gerekçesiyle iptal edildi. Ama Troy300 kodunu geri vermediler. 1 kez kullanma hakkı varmış. Ben mi iptal ettim de kodu vermiyorsunuz? Aynı ürünü şimdi 1000 TL'ye almak ...

10 gün önce Trendyol üzerinden “Kaleme Dair” isimli satıcıdan, kişiye özel siyah Pierre Cardin marka kalem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659763314. Siparişimi ev adresime istemiştim. Siparişten 5 gün sonra satıcı, hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal etti. Durumu sorduğumda, tedarikçiden ...

Trendyol, bilgim dışında hesabımdan 08.11.2025 tarihinde gece 23:45 civarında 75 lira para çekti. Bu tutumun nedenine dair bir açıklama ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağım. Aynı şekilde, VakıfBank'ın da bana sormadan ödemeye izin ver...

Trendyol’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden yönlendirildiğim giyim ürününün orijinal olmadığı, ürün adından ve görsellerinden açıkça anlaşılmaktadır. Ürünün sahte (çakma) olduğu hem resimlerinde hem de ürün isminde belirtilmiş olmasına rağmen, Trendyol platformunda bu şekilde bir satışa izin veri...

Trendyol uygulamasında "Mega Kupon" kampanyaları, gerçek kullanıcılar için bir mağduriyete dönüştü. Bildirim gelir gelmez Android uygulamasından anında tıklamama rağmen hiçbir kupon alamıyorum. Çünkü bazı kişiler Python botları kullanarak kuponları saniyeler içinde topluyor. Hatta Telegram grupların...

Yaklaşık 3 gündür Trendyol hesabımda bulunan 100 TL ve 150 TL’lik indirim kuponlarımı kullanamıyorum. Daha önce bu kuponları tüm ürünlerde sorunsuzca kullanabiliyordum ve kodu girdiğimde fiyat otomatik olarak düşüyordu. Ancak son alışverişimde, kuponlarımı kullanmak istediğimde sistem herhangi bir i...

08 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, sepetimde açıkça yanıltıcı bir fiyatlama stratejisiyle karşılaştım. Sepetime eklediğim 4 ürünün tekil fiyatlarının toplamı 585,20 TL (239 TL + 142,90 TL + 79,80 TL + 123,50 TL) olmasına rağmen, Trendyol sepet detayında ürünlerin "Ara T...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol GO üzerinden restoranım olan Kardeşler Kebap ve Döner Salonu’na yapılan haksız ve yanıltıcı yorumlarla mücadele ediyorum. Yorumlarda restoranıma yönelik hakaret, bilerek kötüleme ve yanlış yönlendirme gibi asılsız ifadeler yer almakta. Bu durum, siparişlerde azalmaya ve ...

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5547 model kahve makinesi, ilk günden bu yana yazılımsal bir hata nedeniyle düzgün çalışmıyor. Makinenin programları hiç çalışmıyor ve ayarlar kaydedilmiyor. Sorunun başından beri sürekli devam ettiğini belirtmek isterim. Ürünüm halen 2 ...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dizamini isimli satıcıdan 4 adet yeni nesil sünger yatak bariyeri sipariş ettim (Sipariş No: 10630187403). 28 Ekim’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 3 ürün ise tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 1067,40 TL olup eksik ürünlerin bedeli 800,54 TL’...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kardela Home adlı satıcıdan komodin siparişi verdim. Ürün açıklamasında montajlı olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak ürün bana 10 Ekim’de ulaştığında ayakları demonte şekilde geldi ve içinde montaj için gerekli vidalar bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 1...

Trendyol'dan ürün aldık ürün kullanılmış deyip ücretimizi iade etmediler. Saat içindeki süngeri farklı koyduk diye 2000 teklif ettiler sonra kullanılmış dediler. Madem kullanılmıştı başta neden 2000 teklif ettiniz biz kabul etmeyince kullanılmış dediniz. Nette sünger ve kutusu 200 TL vardı. 1000 TL ...

TrendyolGo'da Merhaba200 kuponum, 7 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde elimden alındı. Kuponu kullanmaya çalıştığımda "Üzgünüz, kullanmak istediğiniz kupon şartlara uygun değil" şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı banka kartı daha ön...

08.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında İzmir Torbalı’daki adresime Trendyol’dan verdiğim 9908612551 numaralı siparişimin teslimatı sırasında dağıtıcı kurye kaba bir şekilde davrandı ve “Artık sistemimiz böyle, 2. Kata kadar tek getirebiliyoruz” diyerek paketi yukarı çıkarmayı reddetti. Aşağıda be...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Missehome satıcısından Palo Santo Tütsü Seti sipariş ettim (Sipariş No: 10659805152). Ürün, yalnızca ince bir pıtpıt ile sarılmış ve büyük bir kutuya boşluklu şekilde yerleştirilmişti. Sonuç olarak, kargo sırasında ürün kırık olarak elime ulaştı. Üzerinde "kırıla...

Trendyol üzerinden Kırca Group adlı satıcıdan Beypazarı marka içecek siparişi verdim. Siparişi özellikle bu markayı tercih ederek oluşturdum. Ancak elime tamamen farklı bir marka ürün ulaştı. Sipariş numaram: 9916108246. Ürünü bugün Ankara adresime teslim aldım. Durumu uygulama içi mesaj yoluyla sa...