Hepsipay Hesabına Erişilemiyor, Şifre Yenileme Ve Telefon Güncelleme Problemi

Uzun süredir Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımdaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum; ancak telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.

Bunun üzerine hesabımdaki telefon numarasını değiştirmeyi denedim, ancak sistem güvenlik kodunu yeni numarama değil, eski telefon numarama göndermeye devam ettiği için bu işlem de gerçekleşmedi. Sonuç olarak ne şifremi yenileyebiliyorum ne de telefon numaramı güncelleyebiliyorum ve aylardır hesabımda bulunan paraya erişemiyorum.

Hepsipay hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, telefon numarası güncelleme ve şifre yenileme sürecindeki bu sorunun çözülerek hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.