to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımdaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum; ancak telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Bunun üzerine hesabımdaki telefon numarasını değiştirmeyi denedim, ancak sistem güvenlik kodunu yeni numarama değil, eski telefon numarama göndermeye devam ettiği için bu işlem de gerçekleşmedi. Sonuç olarak ne şifremi yenileyebiliyorum ne de telefon numaramı güncelleyebiliyorum ve aylardır hesabımda bulunan paraya erişemiyorum.
Hepsipay hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, telefon numarası güncelleme ve şifre yenileme sürecindeki bu sorunun çözülerek hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Hepsiburada Limitli Alışveriş hizmetinde, numara güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Ekim'den bu yana, limitli işlem yapmak istediğimde onay kodu eski telefon numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Oysa site içi onaylarda güncel numarama kod geliyor, sadece limitli işlemlerde ...
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlana...
2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...
Hepsipay'da telefon numarasını güncelleyemiyorum. Bu numara başka bir hesapta ekli diyor. Başka hesapta ekliyse onu silmek ve güncellemek istiyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde 4691494257 numaralı siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numarasını güncelleyemediğim için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem SMS onayı istediği için hesabıma giriş yapamıyor ve hesaptaki baki...
Yorumlar