Restoranımıza Yapılan Haksız Yorumlar Nedeniyle Maddi Ve İtibar Kaybı Yaşıyoruz

Yaklaşık iki yıldır Trendyol GO üzerinden restoranım olan Kardeşler Kebap ve Döner Salonu’na yapılan haksız ve yanıltıcı yorumlarla mücadele ediyorum. Yorumlarda restoranıma yönelik hakaret, bilerek kötüleme ve yanlış yönlendirme gibi asılsız ifadeler yer almakta. Bu durum, siparişlerde azalmaya ve dolayısıyla maddi kayba yol açtı.

Konu hakkında Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, müşterilerin istedikleri her şeyi yazabileceği, restoranların ise yaptıkları yorumların kontrolden geçtiği belirtildi. Bu yaklaşım, işletmemizin itibarını ve gelirini olumsuz etkiliyor.

Restoranımın Trendyol GO’daki kayıtlı adı: Kardeşler Kebap ve Döner Salonu. Kayıtlı telefon numaram: 5452****61.

Haksız yorumların kaldırılmasını ve yorum sisteminin daha adil ve şeffaf bir şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.