Trendyol haksız

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Haza Official satıcısına ait “Hadise Öys Etekli Takımı” (stok kodu: 20212) adlı ürünü 1.790 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün satıcının kendi resmi sitesinde 959 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 841 TL’lik fiyat farkı neredeyse ürünün kendisi kadar ve bu ...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wekzon satıcısından Fiat Linea 2013 model aracım için havalandırma ızgarası siparişi verdim. Aracımın üzerindeki eski parça solduğu için yenisini beklerken, mevcut ızgarayı da söküp çıkardık ve bu süreçte parça kırıldı. Ancak satıcı bana ürünün stokta olmadığı...

Trendyol.com üzerinden Yıldız Ayakkabı mağazasından 3159,04 TL tutarında Reebok 100074320 court advance Kadın Sneaker (bej, 39 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, teslim aldıktan 2 gün sonra Şanlıurfa PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim ve bir numara büyüğüyle değişim y...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...

Trendyol Plus Aylık üyelik ile Trendyol üzerinden buzdolabı satın aldım. Ancak satın aldığım buzdolabı Trendyol tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen Trendyol Plus Aylık üyeliğim iptal edilmedi ve üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Sadece ürünü ipt...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tugicase mağazası olarak bir siparişte müşteri fotoğraf göndermediği için Trendyol destek ekibine danıştım. Canlı destek üzerinden bana, fotoğraf gönderilmediyse ürünü olduğu gibi göndermem gerektiği söylendi. Ben de pleksi tabloya baskı yapmadan ürünü gönd...

1 hafta önce Trendyol’dan 10665763129 numaralı siparişimle Felix Karışık Yaş Kedi Maması (52x3 adet) aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde 'kargoda' görünüyor fakat ortada kargo yok, herhangi bir hareket yok. Kedilerim günlerdir aç, mağduriyetim dikkate alınmıyor. Firma hiçbir sorumluluk al...

Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yaptım ancak sistemde bu alışverişim market alışverişi olarak gösterildiği için garanti elektronikte 750 puanım yüklenmedi. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol'dan "giyimsepeti" adlı satıcıdan 6 adet erkek atleti satın aldım. Ürünler 1 paket içinde toplu geldi. Tüm atletlerde yapışkanlı etiket var. 1 tanesini torbadan çıkardık büyüklüğüne göz kararı baktık. Büyük göründü. Pakete geri koyduk. Ayı gün iade etmek için harekete geçtik. Ancak satıcı ür...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10643659690 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Kargo durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak temsilci, kargo takip numarası...

Trendyol üzerinden Panda Oto Tekstil firmasına ait bir oto koltuk kılıfı almak istedim. Ürünün sayfasında “Troy300” kodu ile 300 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak ürünü sepete ekleyip satın almaya çalıştığımda indirim uygulanmadı ve herhangi bir indirim görünmedi. Buna rağmen ürün sayfası...

Trendyol’dan ve dsm Grup üzerinden, bugün tarafıma e-ticaret yoluyla 9903762377 numaralı sipariş için “kargo taşıma ücreti” adı altında 49 TL’lik bir ücret talep edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu siparişe veya kargoya dair hiçbir bilgim yok; ayrıca ödeme de yapmadım. Ücret talebi, İstanbul...

Yaklaşık son iki haftadır Trendyol uygulamasında Mega kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim geliyor ancak kuponlara ulaşamıyor, kuponlar açılmıyor ve kupon sayfasında hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca bazı kullanıcılara bildirim giderken bazılarına gitmiyor. “Bugüne özel” bölümündeki ...

Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası siparişi verdim (teslimat no: 9887787050). 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açarak yalnızca kontrol ettim; kesinlikle kullanılmamış ve denenmemiştir. Ancak, ürünün fotoğraf ve videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark et...

Trendyol'dan 2 adet yüz siperliği sipariş verdim, ancak sadece 1 adet geldi. Ürün eksik geldiğini belirttiğimde iade etmemi söylüyorlar. Oysa ben ürünü kullanıyorum ve ikinci ürünümün de gönderilmesini istiyorum. Yine de iade etmemi öneriyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Neden bu üründen elinizde 2 t...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 7979 TL’ye Samsung Galaxy TAB a9 satın aldım. Satın alma sürecinde, devletin sağladığı ÖTV indiriminden faydalanabilmek için T. C. Kimlik numaramın yazılı olduğu bir fatura talep ettim. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde, ürün teslim...

Trendyol üzerinden büstiyer vintage korse aldım, 30 Ekim'de tarafıma ulaştı. Trendyol satıcısının alıcı ile iletişimi yasak olmasına rağmen, iş yeri adresime sipariş verdiğim için satıcı iş yerimi arayıp benimle görüşmek istedi. İade talebi oluşturduğum gün, daha kargoya vermeden değişim yapmamı tal...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Pril Excellence 4’ü 1 arada 320 kapsül bulaşık tableti, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1130,20 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 10659352667). Ancak 06.11.2025 tarihinde bankamdan “iade işlemi” mesajı aldım ve siparişimin iptal ed...

10514096113 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden indirimshop adlı mağazadan verdim ve herhangi bir dökülme olmadan 19 Eylül'de teslim aldım. Elimde daha önceden Zühre Ana'nın kendi mağazasından alınmış karadut özü olduğu için ürünü kilerimize kaldırdık. Son günlerde orijinal mağazadan aldığımız ür...

06.11.2025 tarihinde Akakçe üzerinden Samsung 75du7100 4K TV’nin 33.250 TL indirimli fiyatla yayınlandığını gördüm. Ancak Akakçe’nin yönlendirdiği Trendyol sitesine gittiğimde ürün fiyatı 49.990 TL olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü sepete ekleyip almak istediğimde, indirimli fiyat geçerli olmadığ...

Trendyol Pazaryeri’nde elektronik aksesuar satıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır, müşteriler satın aldıkları ürüne zarar verip “kusurlu ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ediyorlar. Ürünün kargo paketinden kusurlu çıktığını ispat edememelerine rağmen Trendyol bu iadeleri kabul ediyor. Bu durum her ay birka...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden 55 TL’ye Trendyol Pass satın aldım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, sonraki aylarda kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL’lik Trendyol Plus ücreti çekilmeye başlandı. 5 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde kartımdan toplam...

17 Ekim’de Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyasına katılarak sipariş verdim ve ürünüm 20 Ekim’de teslim edildi. Kampanya kapsamında indirim kuponu kazanmayı bekliyordum, ancak ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana herhangi bir sorun olm...