Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekimi!

13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Ben Trendyol Plus hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim, bu hizmeti kullanmak ya da satın almak gibi bir talebim olmadı. Sadece ayakkabılık siparişi vermiştim; Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadım.

Durumu fark ettiğimde hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak tarafıma e-posta ile hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise geriye dönük işlem iptali yapılamayacağını belirtti. Az önce tekrar görüştüğümde, bilgim dışında açılan Trendyol Plus üyeliğinin iptal edildiği söylendi.

Onayım olmadan yapılan bu işlem hem kişisel haklarımın ihlali hem de güvenliğimi tehdit eden bir durumdur. Kredi kartımdan çekilen 75 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.