to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Evdeki Eczanem” satıcısından 10679604142 numaralı siparişimle Nutraxin Women Multi Vitamin ürünü satın aldım. Ürün 12 Kasım Çarşamba günü tarafıma ulaştı ve ertesi gün, 13 Kasım Perşembe günü, kapağını dahi açmadan iade için 9931624688 takip numarasıyla kargoya verdim. Ancak iade talebim “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildi, ürün tarafıma geri gönderildi ve 246 TL tutarındaki ücret iadem de yapılmadı.
Ürünün barkodunda ve paketlemesinde orijinalliğe dair şüpheli detaylar fark ettim. Hem eczaneye danıştım hem de Nutraxin’in resmi sitesindeki orijinallik kontrol bölümünde sorgulama yaptım ve ürünün orijinalliğinin şüpheli olduğunu öğrendim. Bu durumu belgeleyen ekran görüntülerim ve yazılı kanıtlarım mevcut. Ayrıca, Şikayetvar’da benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.
İade talebimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca otomatik ve yetersiz yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iade talebim kesin olarak reddedildi.
Orijinalliği şüpheli ürün satışı ve iade talebimin haksız şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. İademin kabul edilerek ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki belgelerle birlikte konuyu daha üst mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün T...
12/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nature Made D3 vitamini, Nature Made Omega 3 ve Nature Made Magnezyum olmak üzere toplamda 1200 TL tutarında vitamin siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle geldi ve ürünü “gel al” noktasından teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipa...
Daha önce satın aldığım vitamin hapı, 16 Temmuz tarihinde Gelal noktasına ulaştı. Şehir dışında olduğum için ürünü alamadım ve Trendyol'un maksimum bekletme süresinin 5 gün olduğunu dikkate alarak ürünün zamanında iade edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 28 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ Gelal no...
Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....
Nutraxin 
Yorumlar