to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesap Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Reddedildi
Trendyol’dan 1 Şubat tarihinde verdiğim 10188863043 numaralı siparişime ait ürün, hesabım kapandığı gerekçesiyle kargo aşamasında doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde 1.115 TL’lik ödememin iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabım kapandığı için iade olmayacağını söylediler. Hem ürünü almamış olmama hem de ödediğim tutarın sistemlerinde açık bir şekilde görünmesine rağmen, hiçbir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Ürün bana hiç ulaşmadığı için, ödediğim 1.115 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
