Personelin Saygısız Ve Laubali Tutumu

07.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arası Bursa Karaman Köftesi Y**** şubesine gittim. Kapı karşılamada duran kadın personel, sıra var diyerek beni bekletti, ancak benden sonra gelen müşteriler içeri girip oturabildi. “Onlar oturuyor, müdahale eder misiniz” dememe rağmen, “tanıdıkları vardır” diyerek beni oyaladı ve yer boşaldığında da “koş koş kap” diyerek adeta ittirir gibi davrandı.

Bu süreçte bana kesinlikle bir müşteri gibi davranmadı, sanki arkadaşıymışım gibi laubali bir tavırla muhabbet etmeye çalıştı. Yüzüne dahi bakmamama rağmen ısrarla konuşmaya devam etti, bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yarım saate yakın orada bulundum, oturdum fakat hem bu saygısız tavır hem de genel hizmetten memnun kalmadığım için yemeden kalktım ve herhangi bir ödeme yapmadan ayrıldım.

Bu personelin müşteriye karşı bu saygısız ve laubali tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlgili çalışanın bu davranışıyla ilgili olarak sert bir şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeye gitmeyeceğim.