Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sacide sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Hızlı İade Talebi

profile
Sacide
07 Şubat 01:07
400

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Harikafiyat Plus adlı satıcıdan Philips HD7900/01 ALL-in-1 Brew öğütücülü kahve makinesini 13.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü özellikle eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için özenle tercih etmiştim. Ancak 06.02.2026 günü kargo elime geçtiğinde, kahve makinesi yerine Wi‑Fi cihazı olduğunu düşündüğüm, ebat olarak da oldukça küçük bambaşka bir ürün gönderildi.

Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları hiçbir şekilde açılmadı. Trendyol üzerinden mesaj gönderdim, ürün değerlendirmesine yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte satıcı hakkında yaptığım araştırmada da benzer şekilde yanlış veya alakasız ürün gönderme durumunu adeta alışkanlık haline getirdiğine dair çok sayıda şikayet gördüm.

Bu nedenle kargoyu teslim aldıktan yaklaşık bir saat içinde acil olarak iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcının iadeleri kabul etmediği yönünde de pek çok şikayet bulunduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum. Sipariş numaram Trendyol sisteminde #109*****946 olarak kayıtlıdır ve teslimat Çanakkale Lapseki adresime yapılmıştır.

Eşime almış olduğum bu hediyede mağdur edilmemek adına, acil olarak sipariş etmiş olduğum Philips HD7900/01 ALL-in-1 Brew öğütücülü kahve makinesinin ayıpsız, kullanılmamış ve doğru ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Diğer alıcılara yaşattığı iddia edilen sorunlarda olduğu gibi kullanılmış veya arızalı ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve teslimat anında ürün açılışını video ile kayıt altına alacağımı da belirtmek istiyorum. Ürünün temininin mümkün olmaması halinde ise tarafıma ödediğim 13.999 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini istiyorum.

Belirttiğim sürede tarafıma dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli görmem halinde hukuki işlem iddiasıyla adli mercilere de şikayette bulunacağımı peşinen bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Levent
22 Ocak 18:25
619
Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi
Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi
Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol İndirimli Kahve Makinesi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 21:47
505
trendyol-indirimli-kahve-makinesi-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Yalçın
06 Ağustos 2025 14:05
657
Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
+1

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 13:53
360
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi: Kullanılmamış Kahve Makinesinin Geri Ödemesi Talebi

profile
16 Ocak 02:10
196

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri