Trendyol’da Dijital Lisans Kodu Teslim Edilmemesi Ve İade Eksikliği

Furkan

07 Şubat 15:11

163

06.02.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Trendyol üzerinden 10941682161 sipariş numaralı dijital lisans ürününü satın aldım. Ürünün dijital olmasına ve normal şartlarda anında ya da kısa süre içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen lisans kodum tarafıma iletilmedi.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve herhangi bir yardımcı yaklaşım göremedim. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Dijital lisans kodumun derhal gönderilmesini veya ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

1 Saat İçinde Teslim Edilmesi Sözlenen Windows Lisans Kodu Gecikti, İptal Ve İade İstiyorum

Oğuzhan

Trendyol

20 Ocak 15:42

105

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden açıklamasında “1 saat içerisinde teslim” ibaresi bulunan bir Windows lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 10894598176’dır. İlanda özellikle 1 saat içinde teslim edileceği belirtildiği için acil ihtiyacım olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim; ancak üzer...

1-saat-icinde-teslim-edilmesi-sozlenen-windows-lisans-kodu-gecikti-iptal-ve-iade-istiyorum-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Lisans Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan

Trendyol

21 Kasım 2025 22:53

276

Trendyol üzerinden dijital bir program lisansı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir lisans kodu tarafıma gönderilmedi. Satın alımı 06.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, sipariş numaram 10663781231 olmasına rağmen hâlâ ortada ne bir kod ne de kullanılabilir bir ür...

satin-aldigim-dijital-lisans-kodu-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Satın Aldığım Office Dijital Kodu Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

Trendyol

04 Aralık 2025 14:53

323

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Dijital Lisans Hüsranı

Harun

Trendyol

19 Şubat 2025 12:23

780

Trendyol üzerinden 18.02.2025 (saat 11:20 civarında) tarihinde dijital lisans satın alımı gerçekleştirdim. 1 saat içerisinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken 24 saat geçmesine lisans elime ulaşmadı. 18.02.2025 tarihinde akşam saatlerinde Trendyol asistana yazdım. 24 saat geçmesi lazım denildi ipt...

Trendyol'dan Aldığım Dijital Lisans Hüsranı

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Lisans Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Mahmut

Trendyol

29 Kasım 2025 22:51

208

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eks Pazar isimli mağazadan “Photoshop 2021 dijital lisans” ürünü satın aldım. 110 TL tutarındaki bu alışverişe ait sipariş numaram 10484309784 olmasına rağmen, satın aldığım ürünün lisans anahtarı bana hiçbir şekilde iletilmedi. İlgili mağazanın Trendyol si...