to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Özellikle +90 212 331 02 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda herhangi bir şekilde canlı destek alamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamamak mağduriyet yaratıyor ve çözüm sürecimi geciktiriyor. Ayrıca şikayetleri incelediğimde, eksik ürün gönderimi gibi konularda da pek çok kişinin mağdur edildiğini görüyorum ve bu durum markaya olan güvenimi daha da azaltıyor. Bu nedenle tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri hattındaki bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Aradığım hatta her seferinde aynı menüye yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşama...
Merhaba, Trendyol'dan aldığım hizmetlerle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0212 331 02 00 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip ettiğim halde müşteri temsilc...
10 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web siteniz üzerinden ne de 0212 331 02 00 numaralı telefon hattınızdan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetçi olduğum satıcı hakkında zaten si...
Trendyol’un canlı destek hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Canlı destek personeli, mesajlara çok geç ve isteksiz şekilde cevap veriyor. Özellikle ürün iadesi konusunda yardım almak istediğimde, sanki evde uzanmış ve canı isterse cevap veriyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Benzer sorunla...
Trendyol'dan aldığım ürünü 31 gündür göndermiyorlar ve halen o firmayı satış yapmaktan alıkoymuyorlar. Bu nasıl bir sistem? Müşteri asistanı robot, aynı kelimeleri tekrar ediyor. Satıcı cevap vermiyor ve bu da yetmiyor, Trendyol lütfen bekleyin diyor. 0212 331 02 00 numaralı müşteri çağrı merkezini ...
Yorumlar