Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Panel Erişimi Sağlanamıyor Ve Satışlar Durduruldu

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. 1 Haziran’dan beri Trendyol Pazaryeri panelime giriş yapamıyor, bu nedenle ürün stoklarımı güncelleyemiyor, satış yapamıyor ve kesilecek fatura bilgilerime ulaşamıyorum. Tüm bu sorun, sistemde telefon numaramı güncelletemediğim için devam etmektedir.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında kep üzerinden e-posta göndermem istenince, üç farklı tarihte kep yoluyla mail göndermemize rağmen hala telefon numarası güncellemesi yapılmamış, hesabıma erişimim sağlanmamıştır.

Yaşanan bu süreçte maddi ve manevi zarara uğradım. Telefon numaramın acilen güncellenerek Pazaryeri hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.