to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturam Gönderilmedi Ve Tekrar Talep Etmek Zorunda Kaldım
Trendyol üzerinden yangın tüpü satışı yapan Balkan Ticaret adlı satıcıdan ürün satın aldım.
Sipariş numaram: 11304866851
Sipariş tarihim: 8 Haziran 2026
Sipariş aşamasında kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun şekilde hem adres hem de fatura bilgilerimi doldurdum. Buna rağmen faturam tarafıma gönderilmedi.
Şikayetim sadece faturanın gönderilmemesi değil; ben siparişi oluştururken kurumsal fatura bilgilerimi girmiş olmama rağmen, sonradan Trendyol üzerinden ayrıca talep açıp tekrar fatura istemek zorunda bırakılıyorum. Kurumsal fatura talebim sipariş sırasında açıkça belirtilmişken sürecin bu şekilde ilerlemesi tarafımda mağduriyet yaratmaktadır.
Satın aldığım ürün iş yerinde kullanılacağı için faturanın şirket adına düzenlenmesi gerekmektedir. Satıcı Balkan Ticaret’in, sipariş sırasında girdiğim kurumsal bilgilere göre faturamı acilen düzenleyip tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmezse Gelir İdaresi Başkanlığı’na “fatura verilmemesi” nedeniyle resmi başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
