Trendyol e satış mağdur

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Essen Home adlı satıcıdan IKEA Antilop mama sandalyesi satın aldım. Sipariş numaram 11025844141’dir. Ürün elime ulaştığında mama sandalyesinin kemersiz gönderildiğini gördüm. Kargo geldiği gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak...

Trendyol üzerinden 11045619897 numaralı siparişim ile Grat3d satıcısından bir kılıç satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığında kılıcın kırık olduğunu gördüm ve içeriğinde olması gereken stand hiç gelmedi. Buna rağmen Trendyol, paketten hiç çıkmayan standı benden talep ediyor ve bu gerekçe...

3 Nisan’da Trendyol üzerindeki Trendyol satıcısından Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Ürünümün kargo şirketi Trendyol Ekspres idi. Ancak bugün gelen SMS’te, kargo bana hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. Ürünü ne kapıma getirdiler ne de teslim etmeye çalıştılar, buna r...

Trendyol üzerinden Bisaniye Bakım mağazasından “Enerjin Denim Kot” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim ve ürün bugün sabah elime ulaştı. Ürünü özellikle dar kesim diye sipariş etmeme rağmen gelen pantolon dar kesim değil, klasik kesim olarak gönderilmiş. Ayrıca 29 beden sipariş etmeme rağmen ürün be...

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mejere adlı satıcıdan Karaca Multichef stand mikser satın aldım. Ürün 12 Mart’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda içinden anormal sesler geldiğini, makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır ürün almama rağmen bozuk çıkması nedeniyl...

Trendyol üzerinden Bamyum satıcılı mağazadan 8 Nisan’da Risso Mint Masa Lambası Dekoratif Abajur Çocuk Odası Başucu Lambası Okuma Lambası ürününü indirimli olarak satın aldım. 10 Nisan’da ise hiçbir bilgilendirme mesajı, açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edilip...

Trendyol üzerinden Karcher kst 2 buhar makinesi seti satın aldım. Ürünü sadece denemek için kullandım, performansını beğenmediğim için de iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün defalarca bana geri gönderildi. 23 Mart’tan beri aynı süreçle uğraşıyorum. Ürünü ilk iade ettiğimde “...

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit marka mouse klavye seti, 25.03 tarihinde elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün bilgisayara takıldığında hiçbir şekilde çalışmadı. Kusurlu (ayıplı) gelen bu ürünü hiç kullanmadan, 03.04.2026 tarihinde değişim talebiyle Trendyol üzerinden iade olarak geri gönde...

Trendyol üzerinden 06.04.2026 tarihinde, “ertesi gün kapında” teslimat seçeneği ile bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #11114987246’dır. Özellikle ertesi gün teslimata güvenerek bu ürünü satın al...

Trendyol üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde Kr Akademi Biosem biyoloji özet kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında incelediğimde kitabın 96 ile 113. Sayfaları arasında eksik sayfalar olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir ge...

Trendyol’da satış yapan Kahramanmaraş merkezli Yıldız Çelik ve Yıldırım Kitchen isimli satıcılarla yaşadığım yanıltıcı ürün satışı ve müşteri mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İlk olarak 27.03.2026 tarihinde Yıldız Çelik isimli satıcıdan kamp çaydanlığı setinin 5+1 litre olarak ilan edilen en büyü...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Modern 15 model laptopu teslim aldığım ilk günden beri defalarca aniden kapanma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 25 Mart tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis yaklaşık 5 gün sonra laptopta sorun olmadığı gerekçesiyle ürünü bana geri gönderdi ancak sorun ayn...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 40 beden straplez nikah elbisesi satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra değişim için kargoya verdim. Ürün inceleme sonrası hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “tekrar satışa uygun değildir” notu ile tarafıma geri gönder...

Trendyol üzerinden 21.08.2025 tarihinde orijinal Adidas mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla ve sınırlı şekilde, toplamda 4–5 kez giydim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıda fark edilir derecede renk atması meydana geldi ve yakl...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ahşap koltuk sehpası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 6 Nisan 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ardından ürün bana parçalanmış bir vaziyette geri gönderildi. Sipariş ...

Trendyol üzerinden Arap Makyaj Dünyası markasına ait bir fondöten satın aldım. Ürün dün akşam elime geçti ve akşam denemek için yüzüme uyguladım. Fondöteni sürdükten sonra sabaha karşı yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve soyulma oluştu. Şu an yüzüm tahriş olmuş durumda ve krem sürdüğüm için f...

Palmera PA086 sırt tipi benzinli ilaçlama makinesini 30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 14 metre sıvı ilaç atma özelliği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra denemek istediğimde, cihazın kesinlikle 12‑14 metre sıvı ilaç atmadığını gördüm. Yaşadığım sor...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PC gamer isimli satıcıdan 11100243182 numaralı siparişimle içinde 16 GB RAM bulunan hazır sistem bir bilgisayar kasası satın aldım. 04.04.2026 tarihinde Siirt’te teslim aldığım ürünü kurulum için kasayı açtığımda, sistemde yalnızca 8 GB RAM takılı olduğunu far...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce metaquartz Aksesuar adlı satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saniye ibresinin geri geri gittiğini, yani saatin kusurlu olduğunu fark ettim. Derhal iade talebi açtım hatta satıcıdan daha güzel paketledim diyebilirim. İade sürec...

Trendyol Plus üyesi olarak 07.04.2026 tarihinde ınovatech teknoloji ve elektronik isimli satıcıdan PlayStation 5 ve ikinci bir Dualsense kol siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi ve iki gün sonra hiçbir şekilde benim tarafımdan iade talebi açılmamış olmasına rağmen ürün satıcıya iade edildi. Tre...

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Karaca olan mağazadan 31 Mart tarihinde Karaca Coretta vazo siparişi verdim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Coretta vazoyu 1.299 TL’ye aldım, yanında yaklaşık 600 TL değerindeki Karaca Coretta dekoratif kutu ürününü de kampanya kapsamında ücretsiz ürün ola...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Arzum buharlı dikey ütü ve servis garanti süresi uzatma hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 11087935320 ve bu alışveriş için toplam 2.439,80 TL ödedim. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. ...

Forte Levent Ayakkabı’dan Trendyol üzerinden 11100587726 numaralı siparişimle toplam 515 TL’lik bir ürün satın aldım. Siparişi 10 gün önce vermeme rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Trendyol mesaj sistemi üzerinden yaklaşık 20 kez yazmama rağmen mark...

Trendyol üzerinden mart ayında Havit marka iki adet oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünlerden birinin kargo poşeti dahil kesinlikle açılmamasına rağmen, iade talebim iki kez “hijyen” gerekçesiyle reddedildi. Kutusu bile açılmamış, kullanılmamış bir ürüne bu gerekçeyle red verilmesini kabul edemiyorum...