to read complaints and reviews, or file yours.Keten Takımın İç Gösterdiği Ve İade Reddi
Yakamoz Hazır Giyim Ürünleri (hemenelbise) isimli Instagram sayfasından 13.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere keten bir takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle keten kumaşın iç gösterip göstermediğini sordum, bana kesin bir şekilde iç göstermediği söylendi ve bu yazışmaların ekran görüntüleri de elimde mevcut.
Ürün elime yaklaşık bir ay sonra, 10.04.2026 Cuma günü geçti ve açıkçası bu kadar geciktiği için sipariş verdiğimi bile unutmuştum. Ürünü açıp denediğimde kumaşın tamamen iç gösterdiğini gördüm. Geç gelmesine rağmen ödemeyi kart ile yaptım; ancak ürün iç gösterdiği için kabul edemeyeceğimi ve iade etmek istediğimi belirttim.
Buna rağmen tarafıma “uygun çamaşır giyiniz” şeklinde son derece saygısız ve yakışıksız bir cevap verildi. Ayrıca iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek ısrarcı davranıyorlar. Bugün teslim aldığım ve vaat edilenden tamamen farklı olan, iç gösteren bu ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen “iademiz yok, alamayız” diyerek diretmekteler.
Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de sonrasında sergilenen üslup ve iade kabul edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
