Trendyol Zararım Tazmin Edilsin

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecek olan paketimin teslimat tarihini, evde olamayacağım için özellikle 15 Ocak’tan 19 Ocak tarihine güncelledim. 19 Ocak günü sistem üzerinden takip linkini kontrol ettiğimde paketimin hâlâ depoda olduğunu ve dağıtıma çıkmadığını gördüm. Öğle saatle...

Trendyol üzerinden toplam 400 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait ürün 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 5 Ocak şeklinde belirtilmişti. Ancak kargom nerede diye sorgulama yaptığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası a...

Trendyol üzerinden aldığım cilt bakım ürünü, Kolay Gelsin kargo firması ile Van/İpekyolu adresime gönderildi. Kargomun durumunu sistem üzerinden sürekli takip ediyordum, dağıtım şubesinde göründüğü için dağıtıma çıkmasını beklerken, bir anda “teslim edilemedi, iade sürecinde” şeklinde güncellendiğin...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5764*******77 takip numaralı siparişim 9 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür aynı Aras Kargo şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme görünmüyor. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizm...