Trendyol e satış mağdur

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...

Trendyol üzerinden Life Net Medikal Yiğit Marketing Med. E-Ticaret satıcısından Temmuz ayında elektronik, Türkçe konuşma fonksiyonlu bir tansiyon aleti satın aldım. Sipariş numaram 10376006457’dir. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen son bir aydır sürekli “ölçüm hatası” uyarısı veriyor ve doğru düzg...

Trendyol üzerinden “Fatura Destek Hattı” satıcısından çeşitli akıllı saat malzemeleri satın aldım. Akıllı saatin kendisini sorunsuz bir şekilde iade etmeme rağmen, aynı sipariş içindeki akıllı saat malzemeleri için iade seçeneği sistemde hiç görünmüyor. Sipariş numaram 10727722594 olup, 3 adet psgt,...

30 Mart’ta Trendyol üzerinden Parex Wondero ürünü için verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım #11094657184 numaralı siparişim, eksik ürünle elime ulaştı. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken yedek moplar paketin içinde yoktu ve teslim alır almaz sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Satıcı, ...

Trendyol üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile köşe koltuk takımı ve soundbar ses sistemi satın aldım. 2 Nisan 2026 Perşembe günü kredi hesabımdan tutar çekildi ve Trendyol’a gönderildiği bilgisi olmasına rağmen ürünlerim sepette kaldı, siparişe hiç düşmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden satıcısı Koç Teknoloji olan mağazadan 14 Mart 2026 tarihinde JBL Tune 570bt siyah kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk kullanımda, ses seviyesi yüzde 50 civarındayken bile hoparlör gibi dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim. Yanımdaki bir kişi bil...

Trendyol’un kendi mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde Qcy H3S marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde, bağlantısında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklık kolay kolay cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı koptuğunda kendiliğinden direkt kap...

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ...

Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.184 TL ödeyerek Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda birkaç parça meyve sıktıktan sonra zorlanmaya başladığını, düzgün çekmediğini fark ettim. Ayrıca ürünün bir parçası da kırık olarak elime ulaştı. Yaşadı...

Trendyol üzerinden Claws Tactical Combat marka bir gamepad satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra ilk incelememde gamepad üzerinde belirgin deformasyon ve aşınmalar olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle outlet ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu açıkça belli eden izler mevcut ve bu...

+1

Trendyol üzerinden burenze isimli satıcıdan 15 Mart tarihinde 14.200 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi ancak gelen avizenin plakası yamuk, cam kısmı ise kırık olarak elime ulaştı. Bunun yanında paketleme de son derece özensiz ve yetersizdi. Sipariş numaram ...

+4

Trendyol üzerinden satış yapan Shibowavy markasına ait 32 mm otomatik saç maşası, arkadaşım tarafından bana hediye olarak 9 Mart günü satın alındı. Ürünü sadece bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Online alışverişte ürünü denemeden memnun kalıp kalmayacağımı anlamam zaten mümkün...

EPA İnternet Mağazacılık adlı firmadan Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kilogramlık bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 26809282458190. Ürünün en geç ayın 4’ünde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 12 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra...

27 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Aymobsan satıcısından Aymobsan Defne kahve köşesi mutfak dolabını 6.635,90 TL ödeyerek Trendyol güvencesiyle satın aldım. Sipariş numaram 10999543515 olup, sipariş aşamasında kargoya teslim tarihi olarak 11 Mart bilgisi yer almasına rağmen bugün 4 Nisan olmasına...

11072915310 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve tamamen keyfi bir şekilde “kargoda hasar gördü” denilerek Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Sipariş konusu ürün, EmBeauty marka kişisel bakım ürünü olup, kolajen ve keratin içeren, saç dökülmesine karşı, hızlı ...

Trendyol'dan Temmuz ayında 20,059,00 TL'ye aldığım Dyson Airwrap cihazıyla ilgili temassızlık yaşadım ve daha garanti süresi dolmadan teknik servise yönlendirildi fakat Dyson cihazın seri numarasına baktı ürünün Dyson deposundan çıkmadığını ve ürünün Replika olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Tren...

Trendyol üzerinden 11101203315 numaralı siparişimle küçük bir el aleti satın aldım. Sürat Kargo tarafından 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince Trendyol asistanları ile defalarca kez iletişime geçtim ...

Yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden Sinbo SMX2769 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün karıştırma aparatı sadece 3 haftada bir, normal ev tipi kullanımda çalıştırmama rağmen 3. Ayda kırıldı. Yaşadığım sorun sonrası hem Trendyol’a hem Sinbo’ya ulaştığımda, parça tedariği yapmadıklarını sö...

Trendyol platformunda satıcıyım. Uzun süre sorunsuz şekilde satışta olan bir ürünüm, herhangi bir uyarı ya da makul bir açıklama yapılmadan satışa kapatıldı ve mağazama ihlal puanı verildi. Ürün platformda onaylı şekilde bir süre satılmışken, daha sonra satışa yasaklı denilerek hem ürünü kapatmaları...

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Devecioğlu markalı bir çamaşırlık satın aldım (sipariş numarası: 9581048401). 12 Eylül’de evlendikten sonra ürünü kullanmaya başladığımda çamaşırlığın ortasının yamuk olduğunu ve üzerinde zedeler bulunduğunu fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu şekild...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zem saat mağazasından Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün bana geldiğinde içinden herhangi bir garanti belgesi veya garanti kodu çıkmadı. Saati teslim aldıktan sonra, saatin orijinal olup olmadığından ve garantiye girip girmeyeceğinden emin olamadığım ...

Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocaeli Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...

Trendyol üzerinden Spotlight/Cata marka iki adet duman dedektörü satın aldım. Ürünlerden bir tanesi düzgün çalışırken, diğer dedektör yaklaşık bir ay sonra her 3 dakikada bir aralıklarla ötme arızası vermeye başladı. Pillerini de değiştirerek denedim ancak sorun düzelmedi. Yaşadığım yer köy/kasaba ...

Trendyol üzerinden Bissell marka bir koltuk yıkama makinesini 31 Mart tarihinde 5.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kargoya verilmesini beklerken, firma kendi kendine iade oluşturmuş ve siparişimi iptal etmiş. Sipariş numaram 11099910278’dir. Tarafıma gerekçe olarak stokta ürün olmadığı söylendi. A...