Kırık Kılıç Ve Eksik Stand İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden 11045619897 numaralı siparişim ile Grat3d satıcısından bir kılıç satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığında kılıcın kırık olduğunu gördüm ve içeriğinde olması gereken stand hiç gelmedi. Buna rağmen Trendyol, paketten hiç çıkmayan standı benden talep ediyor ve bu gerekçeyle talebimi reddediyor.

Hem ürünün kırık gelmesi hem de kutudan çıkmayan bir parçanın benden istenmesi nedeniyle mağdur edildim. 3099,71 TL ödediğim bu alışverişte, ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.