to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkez Mahmutpaşa Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom’a ait iki adet mobil hat kullanıyorum. Yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 4 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum ve hatlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ev içerisinde neredeyse hiç çekim olmuyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Cam kenarına geldiğimde şebeke en fazla iki çizgiye çıkıyor, telefon görüşmelerini ise ses gidip geldiği için çoğu zaman balkona çıkarak yapmak zorunda kalıyorum. Tokat genelinde de birçok bölgede benzer şebeke problemiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte durumu müşteri hizmetlerine arayarak ve mesaj atarak defalarca ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Düzenli ödeme yaptığım halde bu kadar uzun süre sağlıklı hizmet alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un Tokat Merkez Mahmutpaşa Mahallesi başta olmak üzere bölgemizdeki şebeke problemini inceleyip, gerekli altyapı/baz istasyonu çalışmasını yaparak çekim sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Bu şikayeti ve video yu tam yarım saatte yükledi
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde şebeke çekmiyor. Şehrin tam merkezinde olsam bile konuşma sırasında ses gidip geliyor, internet bağlantısı kopuyor ya da hiç bağlanmıyor; çoğu zaman arama bile yapamaz hale geli...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yeni evime taşındığımdan beri ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İstanbul Bahçelievler Mimoza Sokak’a girdiğim andan itibaren şebeke neredeyse kullanılmaz hâle geliyor; sokakta yürürk...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Erciyes Üniversitesi Eğitim Fakültesin içerisinde hat çekmiyor ya da konuşurken ses gitmiyor bağlantı kopuyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp arıza oluşturdum bana baz istasyonunun güncellendiğini artık sorun olmayacağını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmad...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Konya ili Selçuklu ilçesi Mehmet Akif Mahallesi Tek Yaprak Sokak’ta ikamet ettiğim evde doğru düzgün telefon çekimi olmuyor. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf; karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sü...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyordum. Hattımda ara ara şebeke sorunları yaşıyordum; özellikle telefonla konuşurken ses gidip gelmiyordu. Bu nedenle, daha iyi hizmet alabilmek için hattımı bir haftalığına Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir haftalık k...
Yorumlar