to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Essen Home adlı satıcıdan IKEA Antilop mama sandalyesi satın aldım. Sipariş numaram 11025844141’dir. Ürün elime ulaştığında mama sandalyesinin kemersiz gönderildiğini gördüm. Kargo geldiği gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak her seferinde ürünün kemerli olduğu ve kemerin kutuda bulunduğu iddia edildi. Oysa kemer hiç yoktu ve kemersiz bir mama sandalyesinde hiçbir ebeveyn çocuğuna güvenle mama yediremez.
Ürünü jelatinleri hala üzerindeyken, hiçbir surette kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen iadem, Trendyol’daki Essen Home adlı satıcı tarafından “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Jelatinleri dahi açılmamış bir ürünün nasıl kullanılmış sayılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Kargo sırasında bir deformasyon veya eksilme olduysa bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Ürünü kargoya teslim ederken fotoğraflarını da çektim ve ürün kesinlikle kullanılmamış durumdaydı.
Hem satıcının kemer olmadığı halde ısrarla kemer var demesi hem de iade talebimin “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Trendyol’un bu satıcıyı ve ilgili sipariş sürecini detaylı şekilde incelemesini, iade talebimin onaylanmasını, kemersiz veya sonradan değiştirilmiş bir ürün gönderilmiş olma ihtimalinin araştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...
20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...
Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11108241433 numaralı siparişimdeki ürünü, 08.04.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra 09.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kargo bana nasıl geldiyse aynı şekilde, kargo jelatini dahi açılmamış halde iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem satıcı t...
Trendyol üzerinden “Shop My” isimli satıcıdan bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve yasal süre içinde sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Gömleği kesinlikle kullanmadığım halde böyle bir ...
IKEA 
Yorumlar