to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce metaquartz Aksesuar adlı satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saniye ibresinin geri geri gittiğini, yani saatin kusurlu olduğunu fark ettim. Derhal iade talebi açtım hatta satıcıdan daha güzel paketledim diyebilirim. İade sürecini başlattım videolar ile kendimi garantiye almak için hem kendi paketlememi hem de Kusuru videoya aldım. Görselde paylaştığım şey iade başlatmadan Müşteri hizmetleri ile konuşmamız.
Durumu Trendyol ile paylaştığımda mağduriyet yaşamayacağım söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Videoları göndereyim diyorum Trendyol bize sadece Fotoğraf iletebilirsiniz diyor. Fotoğrafta Saniyenin geri gittiğini nasıl ispat edebilirim. Elimde sipariş numaram mevcut ve tüm bilgilerime rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Satıcı ürünü Analize gönderdiğini ürünün kusurlu olduğunu söylemiş. Bu süreç 1 ay demek. Bu satıcı birçok kişiye aynısını yapmış. İyi niyetten uzak bu davranışı yorumlarda İadelere ret veriyorlar diye birçok kişi paylaşmış. Trendyol olarak düşünmeniz gereken para her şeyden kıymetli mi? Trendyol olarak Müşteri yorumları hiç okunmuyor mu? Bu satıcı insanları mağdur ediyorsa neden Satış yapıyor halen sayfanızda.
Kusurlu gelen bu ürün için iade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10568041460, Teslimat No: 9811975786). Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim 2025'ti. Ürün bugüne kadar bana ulaşmadığı için siteden kargoyu takip ettiğimde, Diyarbakır'dan İzmir'e geldiğini ancak iade sürecinin başlatıld...
Trendyol üzerinden 01.01.2016 tarihinde, Talina isimli mağazadan 2 ayrı siparişle 3’er adet 50 ml Mustela pişik kremi (toplam 6 adet) sipariş ettim, ancak paket teslim edildiğinde yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Arada ciddi bir adet farkı olmasına rağmen ne kargo paketinde ne de içerikte bu duruma ...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 10735133068 sipariş numaralı ürünümü 28 Kasım 2025 tarihinde, 1.784,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm siparişten 12 gün sonra kargoya verildi ve Trendyol Express ile kargo sürecindeyken benim isteğim dışında iade süreci başlatıldı, ürün elime hiç ulaşmadı. D...
Trendyol uygulaması üzerinden Bioplanet adlı satıcıdan Sinbo svc-8632 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime geçti ve bu süre içinde süpürgeyi 4–5 defa denedim. Ancak ne belirtilen performansı gösteriyor ne de vaat edilen şarj süresine yaklaşıyor. Tek bir odayı bile tam süpüre...
06/11/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10661692003 numaralı siparişimle DeFacto markalı mont ve kazak satın aldım. 11/11/2025 tarihinde ise bilgim dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. So...
Yorumlar