Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve 4 Günlük Gecikme

Trendyol üzerinden 06.04.2026 tarihinde, “ertesi gün kapında” teslimat seçeneği ile bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #11114987246’dır.

Özellikle ertesi gün teslimata güvenerek bu ürünü satın aldım, buna rağmen kargonun günlerdir gelmemesi beni mağdur etti. Hem ürünümü bir an önce teslim almak istiyorum hem de ertesi gün teslimat sözü tutulmadığı ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Trendyol’un nasıl bir aksiyon alacağını merak ediyorum.

Yaşanan gecikmenin nedeni ve ürünümün net teslimat tarihi hakkında bilgilendirilmek, ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.