Trendyol e satış mağdur

Trendyol üzerinden Shaza Air7 marka kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen kulaklığın tek tarafı bozuldu. Mart ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bunun üzerine satıcı firmayla görüştüm...

Trendyol ve Bir Günde Kargo firması beni mağdur ediyor. Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim, toplam bedeli yaklaşık 2.800 TL olan ürünü kredi kartımla satın aldım. Sistem üzerinde 2 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün bana teslim e...

Trendyol üzerinden satıcı Realx isimli mağazadan İma AVM markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürün 18 Mart günü tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında bayram tatiline girilmesi ve evde çok sık bulunamamam nedeniyle ürünü bu zamana kadar yalnızca 2 kez kullanabildim. Az sayıda kullanıma rağmen c...

Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde fabbatoys satıcısından “jkp 237616 Moana – Moana’nın müzikal deniz yıldızı kolyesi” adlı ürünü kızım için 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasında bir boşluk var ve oradan tek bir düğmeye ulaşılıyor; ancak bu düğmeye bastığımda ne müzik çaldı ne de ışı...

Le Style De Marie markasına ait tekerlekli ayakkabıyı Trendyol üzerinden yaklaşık 2.151 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giyişimde tekerlek yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Durumu firmaya ilettiğimde bana kutuda yedek tekerlek olduğu söylendi ancak bir ürünü d...

Trendyol üzerinden Dekomonte adlı satıcıdan geçen hafta bir ankete fırın dolabı satın aldım. Ürün kargodan geldikten sonra kurulumunu yaparken, vidalarla montaj aşamasındayken dolabın kenarının kırık olduğunu fark ettim. Kırık olan parçayı monte etmeden önce fotoğraflarını çektim. Ürünü iade etmek ...

Trendyol üzerinden 28 Mart tarihinde Lacoste Storm 96 model spor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 11088116406. Ürün o tarihte kupon kullanımıyla birlikte 4.290 TL’ye gelmişti ve bu fiyattan satın aldım. Ancak bir haftayı aşkın süre kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, defalarca kargom...

Trendyol üzerinden Koza İç Giyim markasına ait 5’li paket iç çamaşırı satın aldım. Siparişim 25 Mart tarihinde elime ulaştı. Paketin içinden çıkan çamaşırlardan bir tanesi kusurlu geldi, iade edemediğim için ürünlerden başka bir tanesini kullandım ve ilk kullanımda kullanılamayacak kadar parçalandı....

Retro Yayıncılık’a ait Aker Kartal imzalı KPSS Genel Yetenek Türkçe Soru Bankası’nı 2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, video ders notu ile birlikte toplam 377 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gündür test çözerken soruları kontrol etmek için hem kitapta yer alan cevap anahtarına, hem de verilen QR k...

Trendyol üzerinden teknoloji ürünü siparişi verirken ek garanti satın almak istediğimde, teslimat adresi olarak gel al noktasını seçemiyorum. Ancak ek garanti almadan aynı ürünü sipariş vermek istediğimde gel al noktasına teslimat seçeneği açılıyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve s...

14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips lattego tam otomatik espresso makinesi, yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında kahve vermemeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorun üzerine Trendy...

Trendyol üzerinden 16.03.2026 tarihinde 11057703850 numaralı siparişle 5 adet avize satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “aktarma” aşamasında görünüyor. Bugün 06.04.2026 olmasına rağmen İstanbul’dan Edirne’ye basit bir sevkiyat hâlâ tesl...

Trendyol üzerinden, satıcı Sembol Gold mağazasından “Sembol Gold altın İtaly halka küpe iki Halkalı” isimli ürünü 22 ayar olduğunu düşünerek satın aldım. Sipariş numaram 105295955069’dur. Ürünü 3 Nisan’da teslim aldığımda küpenin aslında 14 ayar olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi olu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre davlumbazın kurulumu için As Servis Adana Sarıçam şubesine yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünü kurduru...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım mikrofonu hiçbir sorun yaşamadan, bütün parçaları tam ve hasarsız şekilde sesini yetersiz bulduğum için iade ettim. Ürün sadece kontrol amaçlı kutusundan çıkarıldı, çizik, darbe, kullanım izi ya da eksik parça kesinlikle yoktu. Buna rağmen satıcı, kutuyu...

Trendyol üzerinden Hypercep satıcısından iPhone için şarj koruyucu ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün farklı bir telefon modeline ait olarak gönderildi. 3 Nisan’da ürünü teslim aldığım gün satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ve doğru modelle değişim talep ettim, fakat o g...

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden White Daisy mod f17 isimli davlumbazı 11092390400 numaralı siparişimle 1.863,31 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde siparişimde Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde görünmeye başladı. Bu bilgiye güvenerek gün...

Trendyol üzerinden 24 Mart Salı günü “Vsa siyah robot yağmurlama duş seti mix siyah banyo lavabo bataryası seti” adlı ürünü sipariş ettim, 30 Mart Pazartesi günü ürün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün duş başlığının eksik olduğunu ve boru üzerinde daha önceden kullanılmış ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce balza Panther 2 parça lrf kamış 240 cm 3–20 aksiyon ürününü, sitedeki görseli ve açıklamaları inceleyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Satıcı, yanlış ürün g...

Trendyol üzerinden Yamaçlı Peynircilik markalı, “Maraş yöresel keçi peyniri az tuzlu taze” ve “Tanyolu Antep peyniri keçi sütünden tam yağlı 10 kilo” olarak tanıtılan ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak paketleri elime geçtiğinde, görsellerdeki ürünle gelen ürünün ne g...

26.03.2026 tarihinde Trendyol dsm Grup üzerinden, Hasel Ticaret – S**** K*** isimli satıcıdan f541 Gran Latissima süt çözümlü espresso kahve makinesi satın aldım. Alışverişten önce hem ürünü daha önce alanların yorumlarında hem de satıcıya soru sor bölümüne verilen yanıtlarda, ürünün 14 gün içinde k...

Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı mağazadan geçen sene tek kol, kahverengi bir elbise satın aldım. Ödemeyi 1.810 TL olarak kredi kartımla bizzat ben yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde bana verilen iade kodunu her seferinde kuryeye dikkatlice ve doğru şekilde söylememe rağmen, “iade kodu yanlış”...

Trendyol üzerinden Flamewatch Zenit Çakmak adlı firmadan 24 Mart tarihinde bir çakmak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firma yetkililerinin bilgisi ve rızası dahilinde 25 Mart tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra firma yetkilileri, çakmağın teda...