Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Concon Moda
  • Ayıplı Ürün Ve İade İşlemi Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
ID:35698316

Ayıplı Ürün Ve İade İşlemi Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Ayıplı Ürün Ve İade İşlemi Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Ayıplı Ürün Ve İade İşlemi Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
profile
İlayda
Concon Moda
10 Nisan 14:23
11

10.04.2026 tarihinde Conconmoda isimli siteden verdiğim sipariş tarafıma teslim edildiğinde, gönderilen elbsenin kesinlikle ayıplı ürün kapsamında olduğunu gördüm. Elbisenin üzerinde belirgin sarı lekeler bulunmakta ve fermuarı çalışmamaktadır. Ürünün daha önce kullanılmış ya da iade edilmiş olduğu izlenimini vermesi de ayrıca kabul edilemez bir durumdur.

Ürünü iade etmek istediğimde siteleri üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem iade nedenlerini seçmeme izin vermediği için işlem yapamıyorum. Bunun üzerine WhatsApp hattından defalarca yazmama ve iletişim numaralarını aramama rağmen, aktif olmalarına karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, telefonlarım da açılmamıştır.

Kargo dahil toplam 2.120 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile doğrudan siteleri üzerinden yaptım. Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda ayıplı ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Geri Ödenmedi, Firma Mesajları Görmezden Bırakıyor

profile
Gülendam
Concon Moda
08 Nisan 00:31
31

16.03.2026 tarihinde conconmoda isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Elbiseyi 23.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 25.03.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. İade ...

iade-ucreti-geri-odenmedi-firma-mesajlari-gormezden-birakiyor-4.jpg
iade-ucreti-geri-odenmedi-firma-mesajlari-gormezden-birakiyor-3.jpg
iade-ucreti-geri-odenmedi-firma-mesajlari-gormezden-birakiyor-2.jpg

Eksik Ürün Ve İade Kodu Sorunu, WhatsApp'tan Cevap Gelmedi

profile
Sibel
Concon Moda
12 Şubat 22:38
349

Conconmoda’dan internet sitesi üzerinden verdiğim ccm9524129839 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Klein V yaka kemerli mavi elbise paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmiş. Ayrıca aynı siparişteki siyah elbise ve kırmızı elbiseyi de iade etmek istiyorum; ancak web sitesi üz...

Concon Moda'da İptal Edilen Sipariş İadesi Yapılmadı

profile
Berkay
Concon Moda
17 Mart 20:19
190

13.03.2026 tarihinde Concon Moda internet sitesi üzerinden “fari düğme detaylı beyaz uzun elbise l beden” için 34614 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan 2.820 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra Concon Mod...

concon-modada-iptal-edilen-siparis-iadesi-yapilmadi-3.jpg
concon-modada-iptal-edilen-siparis-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Alina
Concon Moda
16 Mart 12:55
176

Concon Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden s beden bir elbise sipariş verdim; ancak tarafıma m beden gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ürünün fotoğrafını istediler, gönderdim; fakat o andan sonra bir daha asla dönüş yapmadılar. Ben aslında s bed...

Benzer Şikayet Yaz