Trendyol destek

Trendyol üzerinden 4 Temmuz tarihinde Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ra...ğmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Sipariş detaylarında teslimat tarihi olarak 9 Temmuz görünüyordu fakat bu tarihe rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum hem zaman kayb...

Trendyol üzerinden Kasım 2025’te “uzaktan kumandalı akülü motor (yeşil)” satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu be...lirtilmesine rağmen, kısa süre içinde aküsünde ciddi bir problem ortaya çıktı. Ürünü tam olarak şarj ettikten sadece yaklaşık 5 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor ve kullanılmaz hâ...

Trendyol üzerinden Mezozoik isimli satıcıdan kadın keten karışımlı bir pantolon, Saygı satıcısından ise By Saygı Komple ...Pliseli astarlı şifon abiye elbise satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek isterken, kargoda karışıklık yaparak abiye elbiseyi pantolonun satıcısı olan Mezozoik firmasına gönderdi...

Trendyol’da “Dekant Mutfağı Perfume” isimli mağazam üzerinden kendi üretimim olan kozmetik ürünleri satmaktayım. Mağazam...da yer alan tüm ürünlerim için, haksız yere orijinal ürün olmadığı ve başkasına ait ürün sattığım iddiasıyla tarafıma ihlal puanı verildi ve mağazam kapatıldı. Satışını yaptığım ü...

Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. 12.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı ve geçerli gerekçe sunulmadan şahs...i hesabım satışa kapatıldı. Gerekçe olarak da 994670 cari kodlu satıcıyla ilişkili olduğuma dair bir iddia öne sürüldü. Bu cari kodu kime ait olduğunu bilmiyorum, bu satıcıyla hiçb...

Bay O**** G**** Mobilya Ticaret a. Ş.’den Trendyol üzerinden “Polo Buhem mutfak masası takımı oval 4 kişilik” ürününü sa...tın aldım. Ürün 9 Temmuz’da teslim edildi ancak hem masa hem de sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Masada bir ayağın diğerlerinden kısa olması sebebiyle masa sallanıyor ...

Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir kulaklık satın aldım ve bu ürünle birlikte özellikle bana YouTube.com Premium ...üyeliği verileceği söylenerek sigorta almam sağlandı. Siparişimde teslim tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu, ürün teslim edildi ancak vaat edilen YouTube.com Premium kodu bir türlü...

Trendyol uygulaması üzerinden bugün #11414052171 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adr...es ve telefon bilgisi seçtiğimi fark ettim ve ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadığı için işl...

Trendyol üzerinden 11397706884 sipariş numarası ile Zühre Ana detoks Gold adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderi...len ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, Zühre Ana Kekre Termojenik Mix isimli bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürün sıvı/köpüklü yapıda olduğu için seyahat sıra...

8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Auhma marka, Ultra güç 1200w halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım ve ürü...n için ayrıca sigorta da yaptırdım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bir süre sonra makinenin su püskürtme kısmı arızalandı ve cihazda güç kaybı varmış ...

Trendyol’da 990871 ıd’li el hares mağazamız, bağımsız bir diğer firma olan commandos (Satıcı ıd: 370872) ile ilişkili ol...duğu iddiasıyla haksız yere 48 ceza puanı uygulanarak kapatılmıştır. Bu durum yaklaşık 7 gündür devam etmekte olup mağazamız tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde satış yapamamaktayı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Toum Anime Stray Kids Karma skz Jersey T-s...hirt Forma adlı ürünü iade etmek istiyorum. Trendyol’dan dün iade talebimi ...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7.960 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi uygulama üz...erinden iptal ettim ve sistemde sipariş durumu iptal edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla Tr...

Trendyol üzerinden Huawei FreeBuds 4 kulaklık satın aldım. Ürünü 24 Haziran’da teslim aldıktan sonra iki farklı kişiyle ...telefon görüşmesi yaparak test ettim. Her iki kişi de sesimin boğuk geldiğini, söylediklerimi net olarak anlayamadıklarını belirtti. Üründe görüşme kalitesini bariz şekilde bozan b...

Trendyol üzerinden “Melisa Takı ve Aksesuar” satıcısından yaklaşık 504 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün ilanınd...a hiçbir görselde kolyenin arka yüzü gösterilmiyordu ve açıklamalarda da bununla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında kolyenin arkası tamamen mavi renkteydi ve...

Trendyol üzerinden Riomi buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bana 9 Temmuz’da ulaştı. Cihazın lazer ışığı çalış...ıyor gibi görünse de hiçbir işe yaramıyor, kullanımda herhangi bir etkisini göremiyorum. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu, iade sonrası tekra...

Trendyol üzerinden Biber Kozmetik adlı satıcıdan L'Loreal Paris SPF 50+ uv korumalı, c ve e vitaminleri içeren 50 ml yüz... güneş kremi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ettim. İade sürecine ilişkin olarak sistemde 619502650571 referans ...

06/07/2026 tarihinde Trendyol'dan oluşturmuş olduğum siparişimi gel‑al noktası teslimatlı olarak seçtim. 08/07/2026 tari...hinde ürünlerim gel‑al noktasına teslim edildi. Tarafıma ulaşan şifre ile ürünü teslim almak için gittiğimde "kapak açılamadı" uyarısı aldım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığım...

09.07.2026 tarihinde verdiğim 11399078805 numaralı Trendyol siparişimde “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlemem...e rağmen, ödememe vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Ödeme sırasında özellikle peşin fiyatına 3 taksit butonunu seçmiş olmama rağmen, sonrasında işlem sanki normal taksitli alış...

Merhaba, Trendyol'dan sipariş verdim gelen ürün darbeli geldi ve siteye girdim yenisini sipariş verip eskisini göndere...yim diye. Satıcı Trendyol ve ürünün fiyatını güncellemiş. (şu an ürün bana geleli yaklaşık 1 hafta 10 gün oldu) Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluş...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Sürat Kargo aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu, paketlemenin oldukça özensiz yapıldığını ve kutu içinde vidaların dağılmış halde bulunduğunu gördüm. Bu durum hem ürünün zarar...

12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka metalik spor ayakkabı satın aldım, ürünün fiyatı 1.890 TL i...di. Ürünü 16 Nisan 2026 tarihinde Bursa’da teslim aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, hâlâ sıfır ve etiketli şekilde duruyor. Canlı destek yazışmasında da yer aldığı üzere son iade ...

2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kır Dijital” satıcısından “Canva Pro Sınırsız” adlı dijital üründen 2 adet s...atın aldım ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin bana SMS veya e-posta yoluyla kod şeklinde gönderilmesi gerekirken, herhangi bir kod iletilmeden farklı bir internet sitesin...