Trendyol destek

27 Eylül 2026 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden, Trendyol satıcısından 11648522970 numaralı siparişle Samsung Gala...xy Buds 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığın ses kalitesi ve cızırtı problemi nedeniyle üründen memnun kalmadım ve iade talebi oluşturarak ürünün incelenmesi için geri gönderdim. 7 ...

Trendyol üzerinden bir kanepe siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade süreci başlattım. Ürünün iadesi cumartesi gü...nü satıcıya ulaştı ve satıcının teslim aldığına dair imzalı kargo teslim kağıdını kargo firması bana iletti. Bu imzalı belgeye rağmen satıcı ürünü almadığını iddia ediyor. Elimde ...

Trendyol üzerinden Awix satıcısından Berellini 1903 Kartal şapka satın aldım. Ürün “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönd...erildi ve sistemde 16 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim almış değilim. Trendyol m...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Ekim civarında kargoya verdim ancak iade kargom karıştırıldı ve ...o günden beri ne ürün bana geri döndü ne de ücret iadesi alabildim. Sistemde süreç ilerlemiyor ve iade gözükmüyor. İade sürecinde bana, iade etmek istediğim ürünler yerine başka b...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Fantom p5000 dikey süpürge satın aldım, kargo teslimatım 1 Ağustos’ta yapıldı. Ürü...nü alırken mevcut garantisine ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Dün mutfağımı süpürürken süpürgenin toz haznesi bağlantı yerinden aniden kırıldı. Bugün ürünü yetki...

Algoritmik hata iddiası nedeniyle Trendyol mağazamın kapatıldığını düşünüyorum ve yeniden açılmasını talep ediyorum. Tre...ndyol Pazaryeri üzerinde Leva Home isimli mağazam 03.11.2026 tarihinde, kendi mağazamdan bağımsız bir mağaza ile ilişkili olduğu iddia edilerek 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu kap...

Trendyol’da üretici olarak satış yapıyorum. Ürünlerin üretimi tamamen bana ait, herhangi bir tedarikçiden alım yapmıyoru...m ve söz konusu markanın da sahibi benim. Buna rağmen, çalıştığım başka bir markanın aynı ürünleri Trendyol’da satması gerekçe gösterilerek listelerim kapatılıyor ve ürünlerim redd...

Trendyol üzerinden bugün Ashley Joy markalı ürünler için toplam 1.234 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ürün sayfal...arında 3, 6, 9 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde yalnızca 1.234 TL tek çekim seçeneği ile karşılaştım ve farklı taksit seçenekleri sunulm...

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak kendi markamla satış yapıyorum. Marka patentim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır T...rendyol, başka bir firmanın ürünlerime boybox yapmasına izin veriyor. Ben hiçbir satıcıya ürünlerim üzerinde bu şekilde satış izni vermedim. Aylardır Trendyol destek üzerinden def...

7 Kasım Cumartesi günü saat 18.29’da Trendyol üzerinden 3 adet Hayat Su damacana siparişi oluşturdum, ancak siparişim o ...gün teslim edilmedi. 8 Kasım Pazar günü öğle saatlerinde Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişimin teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişler için iade sürecim tamamlanmış olmasına rağmen toplamda yaklaş...ık 424 TL tutarındaki ücretim tarafıma ödenmedi. Uygulama üzerinde ürünler için “İade Edildi” ve “Ücret iadesi bankaya iletildi” görünüyor ancak para, daha önce kullandığım ve şu a...

Trendyol influencer Programı’na başvurdum ve başvurum kabul edildi. Ardından sistem üzerinden istenen belgeleri yüklemem... gerektiği belirtildi; ancak bu aşamada tamamen Trendyol kaynaklı bir sistem hatası nedeniyle ilerleyemiyorum. Trendyol, belgeleri “Belge Yönetimi” ekranından yüklememi söylüyor. ...

Trendyol’da “TR - ceviz incir” isimli mağazam için 06.11.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında reklam bakiyesi yükl...edim. Bu reklamları özellikle ceviz ve incir ürünlerim için açtım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu reklamlardan tek bir sipariş bile alamadım ve bakiye yalnızca tıklanmalarda...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan ve platforma güvenen bir kullanıcıyım. Ekim ayından beri djı Osmo Action 4 mod...el bir kamera almak istiyordum. Kasım indirimlerinde mutlaka kampanyaya gireceğini düşünerek özellikle Kasım dönemini bekledim. Ancak ürün indirime girmeyince 6 Kasım 2026 tarihind...

Trendyol Milla’dan aldığım lacivert elbisenin hem 40 hem 42 bedenini sipariş etmiştim. 42 bedeni büyük geldiği için iade... etmek isterken, yanlışlıkla 40 bedenin sipariş koduyla iade işlemi yapmışım. Sonrasında Trendyol benimle iletişime geçip durumu anlattı, ben de hemen diğer ürünü de doğru şekilde ...

Trendyol Azerbaycan üzerinden verdiğim bir siparişim için gümrük beyannamesi tarafıma gönderilmediği için 16 Ekim 2026 t...arihinden bu yana ürünlerimi teslim alamıyorum. Trendyol hesabım m*********@gmail.com adresine kayıtlı ve ilgili sipariş numarası 10964639954’tür. Aynı sipariş numarası altında bir...

Trendyol üzerinden 11764659339 sipariş numarasıyla 30 Ekim tarihinde çay tabağı siparişi verdim. Ürünün 2 Kasım’da taraf...ıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom günlerdir hareketsiz kaldığı için siparişimin teslimi yapılmadı. Gönderi, 2 Kasım’dan bu yana ilk çıkış kaydı dışında hiçbir hareket gö...

02.09.2026 tarihinde verdiğim 10806867471 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatıp, ürünü DHL ecommerce Gim...at şubesine teslim ettim. Ancak kargo firması iade kargomu kaybetti ve tarafıma, tazmin sürecinin başlatılabilmesi için tazmin formunun Trendyol tarafından doldurulması gerektiği s...

Trendyol üzerinden Karaca marka Bekaxl model ekmek yapma makinesini 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 8–10 a...y kullanım sonrasında ürünün zemin kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 25 Eylül’de Trendyol üzerindeki satıcıya gönderdim, ürünün incelemeye alınacağı ve s...

Trendyol üzerinden Algeass Industry satıcısından Algea Virgin Craft marka, her biri 10 litrelik olmak üzere toplam 4 tor...ba (2 adet 2X10 litre) kedi kumu sipariş ettim. Ürünü açtığım anda, ambalajdan çıkan şeyin kedi kumuyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Gelen ürün, resmen sıkıştırılmış...

Trendyol’da 688542 numaralı satıcı hesabım ve mağazam, bugün gelen “operasyonel risk seviyeniz güncellenmiştir, mağaza g...örünürlüğünüz azaltılmıştır” şeklindeki bildirimle hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uzun süredir satışlarımı öne çıkarmak için tamamen şeffaf, kurallara uygun ve emek verer...

29.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo marka kitaplıklı bir çalışma masası sipariş ettim. Sipariş numaram 117619...72060, toplam tutar ise 2.969 TL’dir. Siparişim kargo firması Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 03.11.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elime ul...

Trendyol üzerinden ikoncan adlı satıcıdan Goodcare marka yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Toplamda 120 adet olacak ş...ekilde 4 paket satın almama rağmen, 5 Kasım tarihinde siparişim teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Sipariş numaram 11745162301’dir. Ürünün eksik geldiğini fark edince u...