Trendyol destek

Trendyol üzerinden ves shoes markasına ait fbfc barkod numaralı ince topuklu terliği satın aldım. Ürünü sadece ayağıma o...lup olmadığını kontrol etmek amacıyla ev içerisinde kısa süreli olarak denedim, dışarıda hiç kullanmadım ve ürünle dışarıda yürümedim. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem, “gi...

Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından 20 Temmuz tarihinde Microsoft Xbox Wireless kontroller - Heart Breaker Special ...Edition (EP2-29568) satın aldım. Ürün kablo ile bağlandığında sorunsuz çalışıyor, ancak kutudan çıkan pillerle kablosuz olarak kullanmak istediğimde kesinlikle çalışmıyordu. Yani k...

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin sisteme doğru şekilde açılması konusunda destek... alamıyorum, bu yüzden ürünler yanlış veya eksik bilgilerle listelenebiliyor ve bu durum satışlarımı ve mağaza imajımı olumsuz etkiliyor. Satıcı puanı kriterlerinde ise müşteriler...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 ay, normal ve günlük kullanımda k...ullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ayakkabıyı spor, koşu gibi ağır bir kullanımda da kullanmadım. Üründeki bu kötü koku nedeniyle Tr...

08.08.2026 tarihinde saat 14:52’de Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten verdiğim 11486921231 numaralı siparişin teslima...tı için gelen Trendyol GO kuryesi, Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi Fulyalı Sokak No: 6/1 adresindeki binamızın kapısını kırdı. Kapının camı tamamen parçalandı, kırılan c...

Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı satıcıdan 1000 TL’lik Google Play kodu satın aldım, bu alışveriş için 1088 TL öded...im. Ancak bana gönderilen kod sadece 250 TL’lik çıktı ve ödediğim tutarla gönderilen kod tutarı arasında ciddi bir fark var. Durumu fark eder etmez önce satıcıya yazdım. Satıcı de...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından verdiğim 11470756911 numaralı, 10731652190 teslimat numaralı siparişim Bir ...Günde Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen ne bana ne...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...

11 Ağustos 2026 gecesi Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından “Mad h105 Selective 100 ml Kadın Parfüm” siparişi verd...im. Ürün 199,99 TL gibi çok avantajlı bir fiyattaydı ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, sabah uyandığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram ...

Trendyol üzerinden Tecnoshop AVM satıcısından TCL marka Breezein 1.0 Series TAC-12CHSD/TPH11I model klimayı satın aldım.... Ürün elime ulaştı ancak satıcı faturayı göndermediği için yetkili servis klimayı kurmaya gelmiyor ve ürünü kullanamıyorum. Satıcıya günlerdir fatura için yazmama rağmen herhangi ...

Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia ...

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Eğitici Köpekçik adlı ürünü sipariş ettim. Ürün günlerce gelmeyince canlı de...steğe başvurdum ve bana ürünün kargo sürecinde hasar aldığı, bu yüzden siparişimin otomatik olarak iade sürecine alındığı söylendi. Birkaç gün sonra ise siparişimin durumu sistemd...

11 Ağustos Salı günü saat 00.24 civarında Trendyol üzerinden Mad h105 Selective 100 ml kadın parfüm ürününden bir sipari...ş verdim. Siparişimde ilgili üründen birden fazla adet bulunuyordu ve kupon kullanarak avantajlı bir alışveriş yapmıştım. Ancak aynı gün saat 00.57’de ürünün tedarik edilemediği ge...

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 7 aydır farklı z...amanlarda defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen sistem “e‑posta gönderildi” diyor ancak e‑postama hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu sorun yüzünden alma...

01.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayfa Teknoloji adlı satıcıdan Sony ps5 Dualsense Şarj İstasyonu siparişi verdim.... Ürün 10.01.2025 tarihine kadar kargolanmadığı için siparişi kendim iptal ettim ve bu ürünü başka bir satıcıdan tekrar satın alarak sorunsuz şekilde teslim aldım. Daha sonra ilk s...

Trendyol üzerinden Göksen Store adlı satıcıdan likralı bir mayo sipariş ettim. Ürün bana 3 Ağustos’ta teslim edildi; sad...ece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi kopmamış ve parçalarında hiçbir eksik olmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen 10 Ağustos’ta iademin...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan ...

Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 26.03.2025 tarihinde Stanley Classic Bottle 1.9 l termos satın a...ldım. Ürünün teknik özelliklerinde yaklaşık 45 saat sıcak tuttuğu belirtilirken, termos 15 saati bile bulmadan içindeki sıvının sıcaklığını kaybediyor. Ürünü bu şekilde bir süre ku...

Trendyol üzerinden BTK Fashion satıcısından 3 Ağustos tarihinde, 5 Ağustos teslimat tarihiyle bir sipariş verdim. Ancak ...siparişim hâlâ kargolanmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında da ürünü aldığım tarih ve gecikme açıkça görünüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Trendyol asistanı...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Özellikle mikro ihracat gönderilerinde, Trendyol s...isteminin otomatik olarak tanımladığı kargo firmaları üzerinden yaşanan operasyonel sorunlar nedeniyle gönderiler çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilemiyor. Bu durum tama...

Trendyol üzerinden yaptığım sık alışverişler sonrası kredi kartım Trendyol alışverişlerine kısıtlandı. Bu durumu bankama... ilettim ve daha önce Trendyol’da “3D ile öde” seçeneğini işaretlediğimde sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık son bir aydır ödeme ekranında bu 3D ile ödeme seçeneği h...