Trendyol destek

Trendyol satıcı hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefona SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Satıcı destek hattı adeta satıcı engelleme hattı gibi çalışıyor. Önce tüm yolları denedim, ancak sonuç alamadım. WhatsApp hattından yazdım, dönüş yapılmadı. Satıc...

Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan Riot Games Valorant için 8900 VP’lik, 2554 TL tutarındaki ürünü Cuma günü ö...ğlen saat 12.30 civarında satın aldım. İlan açıklamasında “1 saat içinde teslim edilir” yazdığı için buna güvenerek sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden S**** A**** Form AVM mağazasından adidas marka bir ceket satın aldım. Siparişi verirken m beden seçme...me rağmen elime l beden ürün teslim edildi. Ürün bedeni yanlış gönderilmesine rağmen fiyat farkı olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ilettiler. Uygulama üzerinden destek...

Trendyol üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Effe Yapı Dekor mağazasından sekiz adet ayna siparişi verdim. Ürünlerin kargo...lanmasını on gün boyunca bekledim, bu süreçte evime boya yapacaktım ve aynaların gelmesini beklediğim için işlerimi buna göre planladım ancak hiçbir ürün gönderilmedi. Yaklaşık on...

Trendyol üzerinden kız arkadaşım adına verilen ve kolay gelsin kargo firmasınca taşınan 263503090913 takip numaralı sipa...riş, 25.09.2026 tarihinde adresime teslimata geldi. Poşet elime geçtiğinde açıldığında içinin tamamen boş olduğu görüldü ve ürün olmadığı için poşeti anında kuryeye geri iade ettik...

Trendyol uygulaması üzerinden Barbanti Mobile isimli neslistore satıcısından Pro los Android uyumlu kablosuz kulaklık sa...tın aldım. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde 462,99 TL ödeyerek aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Ancak Ağustos 2026’da kulaklığın iki parçasından birinden tamamen ses gelmemeye ...

10866613591 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Siparişimde ...satıcı tarafından yanlış ürün gönderildi. Durumu satıcıya yapıcı bir dille ilettiğimde, satıcı hatasını kabul ederek özür diledi ve doğru ürünün gönderilmesi için bir tedarik paket...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak Canon mf657 model, yaklaşık 50 desi olan bir ürün için 14 Ağustos tarihinde 1150441...4387 numaralı siparişi aldım. Ürünün desisinin yüksek olması nedeniyle Gökçeada bölgesinden hiçbir kargo firması alım yapmadı, Horoz ve Ceva ile de görüşüldü ancak şube olmadığı iç...

Trendyol üzerinden 17 Eylül tarihinde oğlum için peluş bir hırka sipariş verdim, ürünüm ise 21 Eylül’de teslim edildi. A...ncak paketi açtığımda hırka yerine geyik desenli bir bebek patiği gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen patik, sipariş verdiğim hırkaya göre daha ucuz bir ürün olduğu için arad...

Trendyol üzerinden Hodripazar Türkiye firmasından Ferre marka ankastre set siparişi verdim. Setin içinde olması gereken ...fırın modeli Xe64cb Steamart&Fryart iken, bana Qep63cb model fırın gönderdiler. Ürün İstanbul Pendik şubesi tarafından 14 Eylül’de gönderildi ve 18 Eylül’de servis kurulumu yapıldı...

23.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 17 Pro satın almak üzere işlem yaptım. İşlem... sırasında Yapı Kredi Bankası’ndan 107.558,99 TL tutarında ödemenin gerçekleştiğine dair SMS bildirimi aldım. Bu bildirim saat 12:19–12:20 civarında geldi. Ancak buna rağmen Trendy...

Trendyol üzerinden Alfemo satıcısından 8 Haziran 2026 tarihinde Raven berjer gri koltuk satın aldım. Siparişim uygulamad...a teslim edildi olarak görünmesine rağmen ağustos ayı başından bu yana ortada herhangi bir koltuk yok, ürün bana hiç ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden defalarca destek talebi a...

Trendyol üzerinden Cafe Crown markasının Hindiba Kahvesi ürününü 19 Eylül’de sipariş ettim, 22 Eylül’de teslim aldım. Ür...ünü denediğimde tadı son derece kötüydü, içilecek gibi değildi ve kullandıktan sonra tansiyonumda düşme hissettim. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım ve iadesini talep etmek iste...

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 611 e 6 çekmeceli derin dondurucu 19 Ağustos’ta Horoz Lojistik adlı taşıyıcı f...irma tarafından tarafıma teslim edildi. Ürün yetkili servis tarafından iki gün sonra açılıp kurulurken kapağın üzerinde 4 adet göçük olduğu görüldü ve servis bu durumla ilgili hasa...

Trendyol üzerinden Circulon marka bir tava satın aldım. Ürünü kasım ayında kullanmaya başladım ve sadece birkaç hafta iç...inde, üstelik çok sık kullanmıyor olmama rağmen tavanın iç yüzeyinde belirgin çizilmeler ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün vaat edilen kal...

Trendyol üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Plus ile yaklaşık 5.800 TL olarak gördüğüm bir ürünü satın alırken, G...aranti Bankası kredi kartımdan 6.200 TL çekildi. Farkı fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Bana bir destek talebi açıldığı ve e‑posta ile bilgilendirme yapılac...

Trendyol üzerinden Lufian marka bir çanta satın aldım. Ürün bana bu hafta pazartesi günü saat 11.52’de Sürat Kargo aracı...lığıyla teslim edildi. Ürünün kalitesiyle ilgili bir şikayetim yok ancak beklediğimden büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ben bir sigorta şirketiyim ve KDV mükellefi değilim...

Trendyol üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde qcy Melobuds n20 Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sırasında 2 yıllık e...k garanti ile birlikte 2 aylık Youtube.com Premium kampanyası da sunuluyordu ve bu nedenle ürünü özellikle bu kampanya ile tercih ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herh...

Trendyol yüzünden uzun süredir gereksiz yere uğraştırılıyorum ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Telefonumdan alışv...eriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatasını alıyorum ve ödeme asla tamamlanmıyor. Hesabımın neden ödemeye kapatıldığını kimse söyl...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden tek bir sepet halinde 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 1... dakika sonra, teslimat adresinin eski adresim olarak kaldığını fark edip anında adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişteki 3 üründen 2 tanesi güncellediğim yeni adrese soru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocak bölümü, kurulumdan yalnızca 21 gün sonra kendiliğinden bomba... gibi patlayarak annemin yaralanmasına neden olmuştur. 17.09.2026 tarihli bu olayla ilgili adli muayene raporu da tarafımızda bulunmaktadır. Olayın ardından Kumtel yetkili servisi...

23.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 45.000 TL ödeyerek Muğla Bodrum adresime te...slim edilmek üzere sipariş ettim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, üstelik yıllardır güvendiğim bir platformda bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir süreçle karşılaşmış olmak...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.095,98 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili bir haftadır mağduriyet... yaşıyorum. Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğümde iadenin yapıldığını ve 626409595486 referans numarasıyla Denizbank’a iletildiğini söylüyorlar. Ancak Denizbank müşteri hizm...