Trendyol destek

Trendyol üzerinden Roborock Qrevo s süpürge satın aldım. Cihazın temizliği iyi yapmaması nedeniyle yetkili servise yönle...ndirildim ve ürünü servise gönderdim. Servis kontrolü sonrası cihaz bana geri geldiğinde, istasyona giden parçanın yerinde olmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu Trendyol ile...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir mini etek ve bir elbise satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üze...rinde ve sorunsuz şekilde iade ettim. Uygulamada iki ürünün de iadesi kabul edildiği görünüyor; ancak iade tutarı olarak toplamda sadece 956,67 TL belirlenmiş. Oysa iki ürünün top...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak bireysel satış yapan bir satıcıyım. 10.07 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmad...an tüm ürünlerim “orijinallik kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Bu süreçte benden fatura talep edildi ve ben de elimde bulunan tüm belgeleri toparlayarak bugüne kadar toplam...

Gençplus Teknoloji İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden, Trendyol üzerinden 06.09.2025 tarihinde Insta...360 X4 model aksiyon kamera satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazda yazılımsal bir sorun ortaya çıktı ve cihaz Wi‑Fi bağlantı hatası vermeye başladı. Sorun üzerine ...

Trendyol üzerinden “sihirli kalem” isimli bir elektronik ürün satın aldım. Siparişimi 18 Haziran’da verdim, ürün yaklaşı...k 21 Haziran tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını gördüm. Elektronik bir ürünün çalışıp çalışmadığını ambalajı açmadan anlamam mümkün olma...

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 11.698,99 TL ödeyerek “2’si bir arada dondurma ve slush ...makinesi” satın aldım. Ürün kargodan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve teslim aldığımda dondurma doldurma kısmının kırık olduğunu gördüm; bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. ...

Trendyol üzerinden Flinder mağazasından 7 Temmuz 2026 tarihinde 11391308767 numaralı siparişimle Flinder siyah/beyaz çif...t yönlü kullanıma uygun raflı gaming oyuncu masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 11 Temmuz görünmesine rağmen ürünüm bir haftadır teslim edilmedi. Siparişim kolay gels...

Trendyol üzerinden satış yapan Tuana Giyimm isimli mağazadan, narıya marka “Kadın Büyük Beden Toparlayıcı Sütyen Battal ...Rahat Toplayıcı Desteksiz Telsiz Kapsız Anne sutyeni” ürününü 105c beden olarak sipariş ettik. 13.07.2026 tarihinde elimize ulaşan ürün ise siparişte belirtilen ve görsellerde göst...

Trendyol’un kendi sayfası üzerinden Galaxy s25 Ultra telefon siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim bu sipariş bugün e...lime ulaştı, kargoyu açtığımda ise kutudan Galaxy s25 Ultra yerine Redmi marka bir telefon çıktığını gördüm. Elimde Galaxy s25 Ultra kutusu ve içinden çıkan Redmi telefon birlikte ...

09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Düvenci Toptan satıcısından 11397920609 sipariş numarasıyla, Düvenci Plaj Şemsiy...esi Krem Renkli, 10 telli, 2 metre çaplı, güneşe göre eğilebilir, bidonsuz ürünü 1.399 TL’ye satın aldım. Ürünüm 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13 Tem...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4224 buharlı makinem arızalandı. Trendyol üzerinden satıcı firmayla 03.07.2026... tarihinde açtığım destek talebinde, ürün için yeni parça tedarik edemediklerini, ürünü iade edebileceğimi ve iade konusunda onay verdiklerini yazılı olarak bildirdiler. Buna rağme...

Trendyol üzerinden Durak Tekno isimli satıcıdan 24 parça yemek takımı olmak üzere iki adet aynı üründen sipariş verdim. ...Siparişlerimden biri 10 Temmuz’da teslim edildi, ancak diğer yemek takımı hala kargoya verilmedi. Trendyol uygulamasında teslimat tarihi 11 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürün gü...

05.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden shldhvh adlı satıcıdan “Oneclick Hwid Spoofer - Aylık Lisans” isimli dijital ürü...nü, 793472414, 420098422 ve 646965192 numaralı siparişler ile toplamda 1.020,00 TL, 1.800 TL ve 1.918,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim almak için Discord üzerinden satıcını...

Trendyol üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen hiçbir g...eçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 11 Temmuz’a ertelendi. Buna rağmen ürün 11 Temmuz’da da tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine yalnızca siparişimin durum...

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza...

Trendyol platformu üzerinden, ilan başlığında ve açıklamasında açıkça "Orijinal" olduğu taahhüt edilen bir televizyon ku...mandası satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yaptığım incelemede, ürünün orijinal olmayıp replika/yan sanayi olduğunu ve yan tarafında bariz derin çizikler ile kusurlar barınd...

Trendyol dan 29 Haziran 2026 tarihinde 10632090014 numaralı siparişle eşime bir sandalet aldım. Marka clarivol idi. Küçü...k geldiği için iade ettim ancak kullanılmış diyerek tekrar gönderdiler. İkinci kez iade ettim ve yine kullanılmış denerek yine yolladılar. 12 temmuzda Trendyol sitesine girip firma...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Lenovo marka bir tablet almak istedim. İlk siparişimde kredi kartımdan ödeme... çekiliyor gibi görünüyor, ancak hemen ardından sipariş herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Aynı ürünü tekrar almaya çalıştığımda da dün ve bugün olmak üzere aynı duru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Güela marka şarjlı oto yıkama cihazını yak...laşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın batarya ile gövdenin birleştiği ...

2 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mango marka giyim ürünlerimi iade edilmek üzere Trendyol’un anlaşmalı Burs...a Özlüce Mahallesi Ardıçpark AVM’de bulunan Serra Optik https://maps. App. Goo. Gl/BWTe2wxjVEL6GMm59? G_st=ic isimli Gel Al Noktası’na teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi ...

Haziran ayı başından bu yana Trendyol ile hukuki başvuru öncesinde bazı konuları açıklığa kavuşturmak ve sonrasında tale...p edeceğim evrakların tarafıma iletilmesini sağlamak amacıyla e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak Trendyol’un kendi sayfalarında paylaştığı e-posta adreslerine gönd...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Motosiklet Yedek Parça isimli şahıs işletmesi satıcı mağazamız, tarafımıza... hiçbir ihlal puanı yansıtılmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. P...

Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. ...