Trendyol destek

Trendyol üzerinden verdiğim 11680424194 numaralı siparişimde, Troy karta özel ilk kullanım kampanyasıyla 400 TL indirim ...kazandım. Ancak ürün geç teslim edildi ve hasarlı geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sonrasında 400 TL kampanya avantajım yeniden tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Takipte görünen 7330037796400...469 numaralı gönderim 08.10.2026 tarihinden bu yana “Gönderi Alındı – İstanbul Avrupa” statüsünde görünüyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan aynı durumda bekliyor. Bu süre...

Philips marka Ultrair gece emziğini Trendyol üzerinden Haziran ayında satın aldım. Emziği bebeğime denediğimizde boyut o...larak büyük geldi ve ucu bebeğimin ağzına uymadığı için hiç kullanamadık. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen, iade süresini karıştırdığım için iade tarihini kaçırdım. Bunun üzerine P...

Trendyol üzerinden Aprilla 5050 model saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün 10 Ekim tarihinde kargoya verildi ve karg...o firmasının sisteminde 12 Ekim saat 21.43’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Tesli...

Trendyol üzerinden satın aldığım tarot kartları 6 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi ...8 Ekim olarak görünüyordu. 8 Ekim’den itibaren sürekli “bugün yarın elinize ulaşacak” denilerek oyalanıyorum. Bugün tekrar sorduğumda gönderinin kaybolduğunu, ancak bunu benim soru...

Kr.& Teknoloji mağazası üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 9.000 TL’lik Arzum geniş plakalı saç düzleştiricisini kampanya v...e kuponla 3.999 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, kuponumu iptal ettirmek ve indirimden faydalanmamı engellemek istercesine, bilerek farklı ve dar plakalı bir model gönderdi. Durum...

Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Çocuk Akademi adlı satıcıdan toplam 1.062,50 TL tutarında okul kitapları sipariş ettim. Ürü...nler Kolay Gelsin kargo firmasıyla, teslimat numarası 10932244177 olacak şekilde gönderildi. Kargo hareketi 9 Ekim’de durdu ve o günden bu yana takip ekranında herhangi bir güncell...

Yaklaşık iki haftadır Trendyol hesabıma kısıtlama getirildiği için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Buna rağmen tar...afıma net bir gerekçe ya da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak aradan haftalar ...

Yaklaşık 25 Eylül tarihinden bu yana Trendyol’da fk 3D Baskı Hizmetleri isimli mağazam üzerinden “oto yedek parça” kateg...orisinde ilan girişi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Belge bekleniyor” ve “Fotoğraf dosyası hatalı” uyarıları veriyor. 3D yazıcı ile otomotiv parçası üretimi yapan bir im...

10 Ekim 2026 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, #11696421904 numaralı siparişim oldukça geç teslim ...edildi ve sipariş içeriğindeki ürünler geldiğinde tamamen soğumuştu. Kart ile online ödeme yaparak toplam 2.560 TL ödememe rağmen, geç ve kalitesiz bir hizmetle karşılaştım. Yaşad...

01.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Fakir Chailand çay makinesi kettle ürününü 2.809,13 ...TL ödeyerek, Muğla Menteşe adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün 06.10.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanımda çaydanlık kısmında akıtma ve sızdırma problemi yaşadı...

Trendyol üzerinden Philips 1000 hu1510/04 hava nemlendirici satın aldım. Ürün 8 Ekim’de elime ulaştı ancak evdeki nem or...anına göre ihtiyaç duymadığım için, 15 gün dolmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün çizik olduğu gerekçesiyle 9 Ekim Cuma günü Trendyol tarafından reddedildi. Gö...

30 Eylül tarihinde Trendyol’dan verdiğim #11658143505 numaralı siparişimin Türkiye’den Azerbaycan’a taşınması sırasında,... önceki siparişlerimde olduğu gibi hava yolu yerine bu kez tır yolu tercih edilmiş ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi veya bildirim verilmemiştir. Bir kullanıcı olarak hangi ta...

13.10.2026 tarihinde bilgim ve isteğim dışında Trendyol Plus üyeliğim yenilenmiş ve kartımdan 5,49 azn ücret çekilmiştir.... Aynı tarihte Trendyol’dan, aboneliğimin 13.10.2026 - 13.11.2026 tarihleri arasındaki dönem için başarıyla yenilendiğine dair bir e-posta aldım ancak bu yenilemeye herhangi bir on...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından Gold metal çerçeveli 180X100 cm boy aynası satın aldım. Ürün 18 Eylül’de... teslim edildi. Teslimatın ardından iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. İade şekli olarak da aynanın evden, kapıdan Horoz Lojistik tarafından alınacağı b...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yanlış ürün gönderildi ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...erine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site içinde yönlendirildiğim akıllı robot sistemi, belirli kalıpların dışına çıkmıyor ve aynı cevapları vererek beni sürekli aynı kısır döngüde d...

Trendyol’un Troy kartını ilk defa kaydedenlere sunduğu 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL sepette indirim kampanyas...ından yararlanmak istedim. 12 Ekim Salı günü saat 20:34’te Troy kartımı Trendyol hesabıma ilk kez kaydettim. Ardından bu sabah saat 05:00 civarında Trendyol’dan yaklaşık 3.500 TL t...

Trendyol üzerinden bin’s Food satıcısından pesto sos satın aldım. Ürün bana 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, ben ise ...10.10.2026 tarihinde kavanozu açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Sos acı, kokusu tuhaf ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sonradan kontrol ettiğimde son kullanım tarihi...

14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11600458264 numaralı siparişle Samsung Galaxy Watch 9 40 mm bt akıllı saat sa...tın aldım. Ürünü iPhone telefonuma kurmaya çalıştığımda hiçbir şekilde eşleşme sağlayamadım. Ürün sayfasında iOS cihazlarla kurulumun sağlanamayacağına dair hiçbir ibare yoktu. Son...

Trendyol üzerinden 23 Eylül’de 50.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sürecinde hem satıcı mesajlar...ıyla hem de Trendyol üzerinden defalarca iletişim kurarak ürünün gerçekten gönderileceğini özellikle teyit ettirdim. Tüm bu teyitlere rağmen yaklaşık 10 gün sonra siparişim satıcı ...

09.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Zuu Baby 3'lü Set Katlanır Çamaşır... Sepeti - Katlanabilir Akordiyon Su Kovası - Maşrapa” adlı ürünü 1169213953...