Trendyol destek

Trendyol tarafından satılan SteelSeries klavye pil şişmesi nedeni ile yamuldu. Tehlikeli bir durum ve değişim gerekiyor.... SteelSeries firması ile görüştüm ürünün satıcı tarafından kendi dağıtıcıları aracılığı ile değiştirebileceğini, kanıt olarak bana attıkları maili gösterebileceğimi ilettiler ancak...

10 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden onurfarmakozmetik satıcısından Etat Pur Pure Active Saf Vitamin c %10 serum si...parişi verdim. Sipariş numaram 11696664559, teslimat adresim Bursa Nilüfer ilçesidir. Ürün için 889 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında ürünün 12’sinde kargoya verildiği yazmasına ...

Trendyol üzerinden Stevig 500 ml çelik termos ve mcdark Kız Çocuk Siyah Lila Kürklü 36 numara bot satın aldım. Gönderile...n termos içeceği sıcak tutmak yerine çok kısa sürede soğutuyor ve dış yüzeyi ısınıyor, yani ürün amacına uygun çalışmıyor. Aldığım bot ise 36 numara sipariş etmeme rağmen 37 numara...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 11711979840. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen... ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği için Trendyol Asistan, canlı destek ve müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca durumu sordum. Ancak her defasında yalnızca “bekleye...

Trendyol üzerinden Karap Tech isimli mağazadan “Microsoft Office 365 Professional Plus 2026 Lisans Üyeliği - Word, Excel..., Outlook, Powerpoint, Onenote” adlı ürünü yaklaşık 170 TL karşılığında dijital teslimat olarak satın aldım. Beklentim kendi adıma tanımlanmış, lisans şeklinde bir Office üyeliği i...

Trendyol üzerinden satın aldığım Airpods 4 anc kulaklık, daha ilk günden itibaren bağlantı sorunu çıkarıyor. Cihaza bağl...anma, kopma gibi problemler nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında iade etmek istedim. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde sa...

10942885389 teslimat numaralı ürünümün iadesi için 15 Ekim 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. O g...ünden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini kontrol ettiğimde, kargonun hâlâ hareketsiz göründüğünü ve satıcıya teslim edilmemiş olarak göründüğünü fark ediyorum. Tr...

Trendyol üzerinden Tucano Urbano el jettin 6.0 model bir kask satın aldım. Ürün bana hasarlı orijinal kutusuyla ulaştı. ...Üründe herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için jelatinini açıp ürünü denedim, fakat beden uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Beden uygun olsaydı, ürünü iad...

Trendyol üzerinden Okaliptus Kitap Kırtasiye satıcısından 11 Ekim 2026 tarihinde “zey Müzikli Işıklı Eğlenceli Telefon” ...isimli oyuncağı sipariş verdim. Ürünün pembe ve mavi olmak üzere iki rengi vardı ve ürün sayfasında rengi, sipariş sonrası soru sorma kısmından belirtmemiz gerektiği yazıyordu. Ben...

Trendyol üzerinden Okulcantam mağazasından, 28 Eylül tarihinde Hız Yayınları 7. Sınıf soru bankası 7’li setini 2.300 TL ...ödeyerek satın aldım. Gelen kargoda Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi soru bankası hiç yoktu, Sosyal Bilgiler kitabının üzerinde ise “öğretmenlere ücretsiz, hediye” ibaresi baskılı olar...

Trendyol üzerinden Braun marka yüz epilasyon cihazını 27 Eylül 2026 tarihinde 1119 TL ödeyerek kredi kartı ile satın ald...ım. Siparişim #11649797916 numarasıyla tarafıma ulaştığında, cihazın başlığının koruyucu kapağın içine sıkışmış olduğunu ve birbirinden kesinlikle ayrılamadığını gördüm. Bu nedenle...

Trendyol üzerinden Hiccup mağazasından aldığım kıyafet 30 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullanm...adan beklettim; bugün iade talebi oluşturmak istediğimde ise iade süresini yalnızca 4 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Yurt dışında olduğum için iade süresini çok az b...

Trendyol GO üzerinden sürekli olarak Proline marka kedi kumu siparişi veriyorum ancak birkaç siparişim hariç neredeyse h...er seferinde eksik ürünle karşılaşıyorum. En son bugün, toplam 894,90 TL ödeyerek 4 adet 10’ar litrelik kedi kumu sipariş ettim, teslimat sırasında sadece 3 adet geldi, 1 adet kedi...

Uzun zamandır Trendyol’un hem uygulama hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Siparişle...rim” bölümüne girdiğimde, verdiğim siparişlerin beden ölçülerini göremiyorum. Siparişi verdikten sonra özellikle kıyafetlerde hangi bedeni seçtiğimi kontrol etmek istiyorum ancak s...

5 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cavalyn satıcısından kozmetik ürünü siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” k...argo firmasıyla gönderildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde gönderinin iptal edildiğini söylediler, buna rağmen Trendy...

Trendyol influencer Partnerlik başvurumu kendi adıma gerçekleştirdim. Sosyal içerik üreticiliği istisna belgem de yine k...endi adıma düzenlenmiş durumdadır. Buna rağmen başvuru ekranında bir süredir nace kodu ve vergi bilgilerimle ilgili sistemsel hata almaya devam ediyorum. Başvuru ekranında birinde...

17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uğur Boya satıcısından Marshall Hammerite Direk Pas Üstü Çekilmiş Metal Boy...ası Siyah 2.5 litre ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutunun kargoda ciddi darbe aldığı, kutunun açılmış olduğu ve boyanın önemli bir kısmının akmış olduğu görüldü. ...

Trendyol Express üzerinden 157867201 numaralı gönderimle ilgili 7 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünüm sürekl...i olarak dağıtıma çıkmadan, transfer merkezleri arasında dolaşıp doğrudan iade sürecine giriyor ve bana hiç teslim edilmiyor. Takip ekranında da gönderinin Yalova, Kocaeli ve Ankar...

Trendyol üzerinden Şevval Home Tekstil isimli satıcıdan bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş ha...taları ve kumaşta belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm, yani ürün kusurlu ve ayıplı olarak teslim edildi. Eklediğim fotoğraflarda bu dikiş hataları ve kumaş deformasyonları açık...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 Pazar günü saat 19.00–20.00 arasında Xiaomi marka bir televizyon için #11724796455 numar...alı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim sistem tarafından kabul edilmemektedir. Canlı destek üzerinden y...