THY yapamıyorum

15.04.2026 tarihinde Booking.com üzerinden 02.06.2026-10.06.2026 tarihleri arasında Brüksel–İstanbul gidiş-dönüş, iki ki...şilik Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Biletler ekonomi sınıfıydı ve bilet numaraları 2383 ve 2384, PNR kodu ise R746WV olarak düzenlendi. 02.06.2026 tarihinde saat 11:20’dek...

Türk Hava Yolları ile TK2564 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Bagajımı verirken yaklaşık iki kilo fazla geldi ve bu nedenle benden 480 TL fazla bagaj ücreti alındı, ödemeyi Garanti Paracard üzerinden yaptım. Ödeme, o a...

Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dubai’ye kedilerimi getirmek istiyorum ancak Ağustos ayı için hiçbir uçuşta evcil hay...van için uygunluk bulamıyorum. Önce mobil uygulamadan kendi biletimi aldım, ardından çağrı merkezi aracılığıyla kedilerim için rezervasyon yaptırmayı denedik, ancak uygunluk sağlan...

8 Haziran tarihindeki Elazığ – İstanbul uçuşumda THY Kargo/THY üzerinden yaptığım seyahatte, kabin içi olarak yanımda ta...şıdığım valiz için tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kilo fazlalığı gerekçesiyle 2.400 TL ek ücret tahsil edildi. Görevliler, valizimin kilo fazlalığı nedeniyle kabin alt...

21 Temmuz tarihinde Londra çıkışlı, İstanbul aktarmalı Malatya uçuşumda teslim ettiğim valizimin kaybolduğu ve o günden ...bugüne kadar tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. Valizimin içinde benim için son derece kıymetli eşyalar bulunmasına rağmen hâlâ yerinin tespit...

25 Temmuz 2026 tarihli TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için bağlantılı bilet aldım ve check-in sırasında 18a koltuğu tara...fıma verildi. Ancak uçuşa yaklaşık 50 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum THY tarafından 29b olarak değiştirilmiş. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim, t...

02 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden 12.000 mil satın aldım. Bu işlem sonrasında tarafıma verilen TK 47...683059 referans kodlu kayıt bekletilerek, satın aldığım mil miktarı hesabımdan düşüldü. Mil ekstreme baktığımda ise bu işlemin mükerrer olmasının mümkün olmadığını açıkça görüyorum...

Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 7, 12 ve 16 yaşındaki çocuklarımın iç hatlarda refakatsiz yolc...uluk edebilmeleri için hangi belgelerin gerektiğini özellikle sordum. Her defasında, çocukların uçağa binebilmesi için mutlaka noter onaylı muvafakatname almam gerektiği, aksi takd...

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü İstanbul’dan Antalya’ya Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için havaalanına gittiğimiz...de, check-in işlemlerimizin yapılmadığını öğrendik. İlk defa uçuş deneyimi yaşayacağımız için süreç hakkında bilgimiz yoktu ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelme...

25 Temmuz 2026 tarihinde THY’nin TK275 uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında bagajım ikinci kez kaybedildi. Ukrayna’ya g...iderken şu anda kayıp bagaj nedeniyle havaalanında kalmak zorunda bırakıldım. Havalimanında yetkili aradığımda Türkçe bilen hiçbir görevliyle muhatap olamadım. Türk vatandaşı olma...

23.07.2026 tarihinde UA23QX rezervasyon numarasıyla Türk Hava Yolları’nın Newark – İstanbul uçuşunda 8 aylık bebeğimle b...irlikte seyahat ettim. Uçuş esnasında kendisini kabin amiri olarak tanıtan T**** isimli personelin hem bebeğime karşı ilgisiz tavırlarına hem de inancım ve dini değerlerime yönelik...

22.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden İstanbul–Rize güzergahı için 23.07.2026 saat 06.05 Türk Hava Yolları uçağına b...ilet satın aldım. Obilet üzerinde PNR kodum R5823V olarak görünüyordu. Ancak uçağa binmek için kapıya geldiğimde koltuğumun geçersiz olduğu söylenerek hiçbir şekilde uçağa kabul ed...

Türk Hava Yolları’ndan annemle birlikte kuzenimin düğünü için Şanlıurfa’ya gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Amacım 1...4 Ağustos gidiş ve 16 Ağustos dönüş tarihleri için bilet almaktı; ancak satın alma sırasında tamamen sehven 9 Ağustos gidiş ve 11 Ağustos dönüş tarihlerini seçmişim. Ödemeyi tamaml...

Annem ve babam için 24 Temmuz Madrid–İstanbul uçuşuna Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR üzerinden bilet aldım. Buna rağmen... sistem, annem ve babama ayrı koltuklar atadı. Birlikte seyahat edecekleri için en azından yan yana oturmaları gerektiğini düşünerek koltuklarını birleştirmek istediğimde ise bende...

24 Temmuz tarihinde saat 08:10 kalkışlı TK 2592 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Alanya uçuşum için ev arkadaşım ile b...irlikte Türk Hava Yolları kontuarına sabah 07:00 civarında giriş yaptık. İkimizin toplam 30 kg bagaj hakkı olmasına rağmen yanımızda sadece tek bir bavul vardı. Görevli yönlendirme...

22.07.2026 tarihli TK2811 sefer sayılı uçuş için Samsun’dan İstanbul’a, İstanbul’da araba almaya gittiğimde orada unuttu...ğum kimliğimi geri almak amacıyla bilet satın aldım. Uçuş öncesinde İstanbul’a kimliğimi almaya gittiğimi, yanımda bana ait olan evlilik cüzdanım ve araç ruhsatımın bulunduğunu, bu...

24 Temmuz tarihli Milano - İstanbul 19.45 uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte iki kişilik bilet aldık. Onl...ine check-in işlemini yaptığımızda, aile olmamıza rağmen sistem bizi yan yana değil, birbirinden uzak koltuklara yerleştirdi. Biletlerimizde 19 ve 23. Sıralarda oturduğumuz görünüy...

Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Bilgisine, Yakın zamandaki 23.07.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşumuz öncesinde g...erçekleştirdiğimiz online check‑in işlemleri sırasında, sisteminizin aile bireylerini (özellikle anne ve çocuğu) birbirinden farklı koltuklara ataması nedeniyle ciddi bir mağduriye...

23.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 19.00’da olan Türk Hava Yolları uçuşum için biletim olmasına... rağmen, uçağa 22 dakika kala kapıya gittiğimde kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Görevliler, diğer yolcuların uçakta olduğunu, artık alamayacaklarını belirttiler. Zo...

22 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı (ıst) – Çukurova Havalimanı (cov) TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yoll...arı personelinin yönlendirme ve ihmali nedeniyle hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Uçuşum için yaklaşık saat 13:15–13:20 civarında, yani kalkışa yaklaşık 40–45 dakika kala hava...

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım extrafly kapsamında yer alan İstanbul Havalimanı – New York jfk uçuşum 3 Ağustos sa...at 18:40 tarihli. Bu bileti extrafly uçuşu olduğu için 15 Ağustos saat 18:40’a almak istedim ancak değişiklik talebim “değişiklik hakkınız yok” denilerek reddedildi ve bununla ilgi...

04.07.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Kolombo (Sri Lanka) TK 1130 sefer sayılı uçuşumuzda, THY yer hizmetleri persone...linin yanlış bilgilendirmesi ve ilgisiz tutumu nedeniyle uçağımızı kaçırdık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 20:15, biniş saatimiz ise 19:15 olarak biniş kartlarımızda ye...

13 Şubat 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, ardından İstanbul–Van uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. TR2API ...kodlu bu seyahatimde gri renkli büyük boy bagajım kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. O dönemde asker olduğum için hem kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım hem de bu nedenle ekstra...