to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 20.37 civarında Ankara Tren Garı’ndaki THY tren garı tuvaletlerini kullandım ve karşılaştığım ...manzara gerçekten başkentimize hiç yakışmıyordu. Tuvaletin genel hijyen durumu son derece yetersizdi ve bu durum ortak kullanım alanı olan bir yerde insanları rahatsız edecek seviy
Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk ortaklığındaki avans mil uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçak bileti bakarken mil ekstreme -20.000 mil kullanım ve aynı anda +20.000 mil iade işlemi yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde sisteminizde mil
"Teşekkür ederim"
03 Ekim tarihinde TK 2596 sefer sayılı İstanbul – Alanya (gzp) uçuşum hava şartları nedeniyle Antalya’ya saat 21.00 civa...rında indi. Ancak inişten sonra yaklaşık saat 24.00’e kadar havalimanında bekletildik, bu süreçte en temel ihtiyaçlarımız bile zamanında karşılanmadı. Saatlerce beklerken istediğim
TK30 sefer sayılı, 2 Ekim 2026 saat 00.25’te Newark’tan İstanbul’a kalkması planlanan uçuşumuzun her noktasında sorun ya...şadık. Kontuarda ilk 3 kişi arkasında 5 kişi sıradaydık ancak önümüze kaynak yapılmasına izin verildi. Uçakta 14 overbook olduğu, JFK’den aynı saatteki uçuşa geçersek kişi başı 60
Türk Hava Yolları’nda bagaj bölümü için olduğunu düşündüğüm bir iş ilanına internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan... kısa süre sonra bana dönüş yapıldı ve eğitim verileceği, bunun için de 7.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben bu ücreti kabul etmediğimi, düşüneceğimi ve net
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Bagaj etiket numar...am 2026242740. Bagajımın çıkış yaptığı havalimanı Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı ve teslim adresi olarak da Şırnak Cizre'deki adresimi ilettim. Bagajımın içinde günlük yaşamım i
17 Eylül saat 18.20’de TK2206 seferi ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım uçuş sonrasında kayıtlı bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca uçuştan önce kendim yapıştırdığım etiketin de valizin üzerinde olmadığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valiz
02.09.2026 tarihinde Tokyo’dan Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’na geldim ve aynı gün içinde Edremit’e yine THY... ile olan iç hat uçuşumu beklerken İstanbul Havalimanı iç hatlar kısmındaki THY lounge’u kullanmak istedim. Görevlilere ücretli giriş yapılıp yapılmadığını sordum, bana önce 50 eur
Bugün Türk Hava Yolları üzerinden 6 Ekim 2026 tarihli uçuşumuz için eşim ve kendim adına iki yolcu bileti satın aldım. B...ilet alımı sırasında ayrıca iki kedimiz için iki adet evcil hayvan taşıma hakkı ekledim ve toplam 7.641,16 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye ilişkin banka dekontu elimizde bulunmaktadır.
2 Eylül’de Trabzon’dan İstanbul’a THY ile yaptığım uçuşta bebek arabamı kapı teslimi olarak girişte verdim. İstanbul’a i...ndiğimde bebek arabamı poşeti yırtık şekilde teslim aldım ve Quinny Zapp marka pusetimin takılma alanındaki bir parçasının kaybolduğunu fark ettim. Havalimanında hemen rapor tuttur
8 Eylül 2026 tarihli TK 1931 sefer sayılı İstanbul – Londra Heathrow uçuşumuzda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Uça...ğımız yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak havalandı. Londra Heathrow varışına yaklaşık 20 dakika kala, kaptan anonsuyla hava koşulları veya yoğunluk benzeri bir gerekçeyle Londra y
27.09.2026 tarihinde gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK0367 sefer sayılı ve yaklaşık 5 saat süren uçuşunuzda yolcu olarak y...er aldım. Uçuş sırasında kabin ekibinin sergilediği hizmet yaklaşımı ve tarafıma sunulan standartlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. İçecek servisi sıra
19.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul Havalimanı – Sivas Havalimanı uçuşu için EFT ödeme yöntemiyle ...bilet almak istedim. EFT işlemini yaparken açıklama kısmına rezervasyon kodunu yazmayı unuttuğum için biletleme işlemi gerçekleşmedi. 2724 TL tutarındaki bu EFT, hesabımdan çıkmas
04.09.2026 tarihinde askerlik hizmetimi yapmak üzere Adana’dan Amasya’ya Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Amasya Mer...zifon Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kayıtlı bagajımın bana teslim edilmediğini öğrendim. Havalimanında tarafıma bagaj aksaklık raporu (pır) düzenlendi ve bagajımın ertesi gün
30.09.2026 tarihli TK317 sefer sayılı Erbil – İstanbul uçuşum için bilet alırken 30 kg bagaj hakkım olduğu belirtildi. B...iletleme aşamasında bagaj ölçüleriyle ilgili hiçbir ek kısıtlama veya ek ücret bilgisi karşıma çıkmadı. Havaalanına gittiğimde ise görevli, valizimin ölçüsünün büyük olduğunu söyle
Türk Hava Yolları ile 19 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Atlanta uçuşumda, eşimle birlikte çok ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Ben yüzde 78 engelli, 72 yaşında bir yolcuyum, eşim ise 75 yaşında ve birlikte seyahat ederken birbirimize sürekli destek olmak zorundayız. Buna rağmen, tüm uyar
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ...uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin köşesinde belirgin bir göçük ve ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hasar birimi
THY yolları ile Çarşamba 23.09.26 tarihindeki 82 yaşlarında olan annem ve babam Sinop'tan İstanbul ve transfer yolcusu o...larak Düsseldorf uçuşları esnasında çok büyük mağduriyet yaşadılar. Her zaman olduğu gibi tekerlekli sandalye talep edilerek biletler alındı. Annem iki değnekle zor yürüyor; her ik
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
Yaklaşık 8–10 yıldır Turkish Airlines Miles&Smiles üyesiyim ve hesabımda biriken 10.000’e yakın milim bulunuyordu. Geçti...ğimiz günlerde tamamen tesadüfen, THY çağrı merkezini aradığımda Miles&Smiles hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını zorla öğrenmiş oldum. Tarafıma herhangi bir
Türk Hava Yolları’ndan WQI5GD rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşum için biletleme işlemini yaptıktan hemen sonra, evlil...ik nedeniyle güncellenen yasal soyadımla bilet üzerindeki soyadımın uyuşmadığını fark ederek aynı gün içinde çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu dold
Türk Hava Yolları ile 5 Eylül Cumartesi saat 20.45 Podgorica – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi... hasarlı şekilde buldum. Bunun üzerine havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY’nin web sitesi üzerinden istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. 8 Eylül tarihinde ta
16 Eylül tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken siyah, sert kapaklı valizim ciddi ş...ekilde hasar gördü. Havalimanında bu durumu bildirdim, sonrasında da sürecin sigorta tarafından karşılanacağı söylendi. Bunun üzerine defalarca form doldurup gerekli bildirimleri y
