THY Upgrade yapamıyorum

22 Şubat tarihli İstanbul (ıst) – Ankara (esb) uçuşumuz için wfpbbm rezervasyon kodu ile, yolcular İlkay Y******* ve F**** Ş**** adına toplam 4.800 TL tutarında ücretli kabin yükseltme hizmeti satın aldık. Ancak uçuş değişikliği sürecinde çağrı merkezinizden aldığımız çelişkili ve yanıltıcı bilgiler...

21 Şubat tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşum için vccuz3 PNR numarasıyla Türk Hava Yolları’nda ücretsiz upgrade hakkımı kullanmak istedim. Uçağa biniş esnasında business class’ta bir yer olduğunu, ancak koltuk kumandasının çalışmadığını, manuel olarak ayarlanabildiğini söyleyip isteyip istemediğim...

THY’den 27.01.2026 tarihinde ekonomi sınıfı uçak bileti aldım ve ücretsiz kabin yükseltme hakkımın ikincisini kullandım. Bu işlemi yaparken sadece kabin yükseltme yapmak isteyip istemediğim soruldu (bunu soruyorlar ve kabul ettiğim zaman uçuş iptal ettiğimde hakkım yanıyor). Ben de yükseltme yapmayı...

16 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK0157 İstanbul–Miami uçuşum için, ailemle birlikte aylar öncesinden 9a, 9b ve 9c numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Her bir koltuk için 7.500 TL ek ödeme yaptım ve rezervasyon PNR kodum VRYRV4’tür. Uçuştan çok kısa bir süre önce tarafıma ...

10 Şubat 2026 tarihli Selanik–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan para ödeyerek business upgrade yaptım. Ancak buna rağmen, diğer pek çok havayolunda olduğu gibi business upgrade sonrası yolculara ücretsiz lounge kullanımı hakkı verilmediğini çağrı merkezi görevlisinden öğrendim. Özellikle ü...

25 Ocak tarihli Berlin–İstanbul TK1722 uçuşunda uzaktan çalışma zorunluluğum ve acil toplantılarıma kesintisiz katılabilmem için ücret ödeyerek business sınıfa upgrade yaptım. Bunu tercih etmemin temel sebebi uçakta internet bağlantısı olacağı varsayımıydı. Ancak uçak modeli bana önceden hiçbir şeki...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 07:25’te İstanbul’dan Samsun Çarşamba Havalimanı’na yapılan TK2806 seferiniz için acil çıkış koltuğu satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak uçak değiştiği gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum dar bir koltukla değiştirilmiş. Hem rahat v...

19 Ocak tarihli, PNR numarası UQK4BY olan İstanbul–Berlin uçuşumuzda Türk Hava Yolları’na yakışmayan bir durum yaşadık. Check-in sırasında bize acil çıkış koltuğu atandı ve uçuş boyunca acil çıkış kapısından üzerimize sürekli su damladı. Annem kapı kenarında oturduğu için kıyafetleri ıslandı, tüm yo...

02.01.2026 tarihli, PNR kodu wpztjc olan uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ön sıralardan, ekstra diz mesafeli 3c numaralı koltuğu satın aldım ve bu koltuk için 330 TL kesinti yapıldı. Uçağa bineceğim son anda, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde koltuğum değiştirilerek 7c numaralı ...

16 Ocak tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 3 numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Ancak daha sonra “operasyonel sebepler” denilerek haberim ve onayım olmadan koltuğum 6 numaraya alınmış, ödediğim koltuk ücreti ise iade edilmemiştir. Durumu öğrenmek...

16.12.2025 tarihli TK2452 sefer sayılı uçuşum için özellikle acil çıkış kısmından koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, verilen koltuğun acil çıkış koltuğu olmadığını gördüm ve buna rağmen acil çıkış ücreti ödemiş oldum. Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvur...

20.12.2025 tarihli İstanbul–Ankara TK2174 seferinde ekstra diz mesafeli koltuk seçimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu uçuş için ekstra diz mesafeli koltuk alabilmek adına 500 TL değerinde olan 1600 mil ödedim. Ancak uçağa bindiğimde aynı sıradaki koltukların bir kısmının ekst...

5 Aralık’ta TK0143 seferi Riyadh–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim ve bu, hayatımda yaşadığım en kötü uçuş deneyimiydi. Uçuş öncesinde, İstanbul’dan gelen uçakta bir yolcunun istifra ettiğini ve buna rağmen kabin tam olarak hazır olmadan yolcuların uçağa alındığını öğrendik. Kabin ekibi, uçağın 12:30...

Türk Hava Yolları'nda 1 yıldır ödememi alamadım. Tayland uçuşumuzda upgrade yapmak istedik. Görevli hanımefendi 3 bin ₺ farkla yapabileceğimizi söyledi. Sonra kartımdan 30.479 ₺ çekildi. Biz de 3 bin dediniz, 30 bin çektiniz dedik. Sonra çok özür dileriz, ücreti yanlış görmüşüm dediler. Biz ekonomi ...

1 ay önce Türk Hava Yolları Holidays üzerinden kredi kartı ile 73.200 TL ödeyerek Mısır’daki Rixos otelinde konaklamalı bir yurt dışı otel+konaklama paketi satın aldım. Bugün aynı paketin uçak+konaklama+transfer olarak 66.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca, şu anda 66.500 TL olan paketin dönüş u...

10/08/2025 tarihinde TK2023 sefer sayılı Kayseri-İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfı biletim olmasına rağmen, uçağa binerken “upgrade edildiniz” denilerek 1B numaralı koltuğa alındım. Uçak havalandıktan sonra menü verildi ve ne içmek istediğim soruldu, her şey gayet normaldi. Ancak yemek servisi başlad...

Epey zaman geçti, ancak şimdi yazmaya fırsat bulabildim. 21 Mart tarihli Dublin - İstanbul uçuşumda oldukça ciddi bir sorun yaşadım. Uçağa geçerken görevli bir personel, bana “Size yemek servisi yapılmayacak, bilginiz olsun” dedi. Önce şaka yaptığını sandım. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama...

Türk Hava Yolları Elite Plus üyesi olarak, ücretsiz business upgrade hakkımla Frankfurt-İstanbul uçuşunda iki kişilik business upgrade yapmak istedim. Uygulamadan bu hakkı kapattıkları için check-in sırasında yapmaya çalıştım. Check-in bankosunda 'promotion upgrade yapılabilir' yazıyordu ve banko ça...

Yaklaşık 20 yıldır Miles & Smiles üyesiyim. Son 6-7 yıldır da Elite Plus statüsüne sahibim. Bu statüden dolayı edinmiş olduğum yılda 2 defa ücretsiz kabin yükseltme hakkım var. Ayrıca kazandığım Bonus millerle de upgrade yapabiliyorum. Ancak son zamanlarda sistem yalnızca son dakika upgrade yani hav...

16 Mart 2025 19:00'da Türk Hava Yolları TK2336 IST-ADB uçuşuna bilet aldım. Bu saati tercih etme sebebim Airbus 350-900 uçağı ile yapılacak olmasıydı. Ekstradan 10.000 mil ödeyerek uçuşumu Ekonomi kabininden Business kabine upgrade ettim ve cam kenarı koltuğumu da seçtim. Tüm uçuşlarımda cam kenarı ...

THY ile TK 0800 sefer sayılı, 22/08/2024 tarihinde Bogota İstanbul aktarmalı Sofya seferinde, kontuarda upgrade yaptırarak business class kabinde 7E koltuk numaramda oturmakta iken, kalkıştan hemen önce THY görevlisi 5 kişi gelerek cebren beni ekonomi kabinine yolladılar. Bu yüzden, psikolojim bozul...

Merhaba, yaklaşık 10 yıldır THY Elit Plus üyesiyim. Elit Plus üyesi olmamdan kaynaklı yılda 2 sefer ücretsiz upgrade hakkım mevcut. 2023 yılının 10. ayında tanımlanmış olan 2 adet hakkımı kullanmış olmama rağmen sistem bir sonraki yıl olan 2024 haklarımdan düşmüştür. Doğal olarak 2023'ün 12. ayında ...