to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihli Riyad–İstanbul–Samsun uçuşumda Türk Hava Yolları ile gönderdiğim paketim, üzerinden 20 gün geçmesine ...rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen paketimin neden bekletildiğine dair net ve yazılı bir açıklama alamadım. Yaptığım görüşmeler sonucunda
Türk Hava Yolları’nın 26.08.2026 tarihli TK0964 seferi ile yaptığım uçuşta rötar oldu ve uçuşun ardından valizim teslim ...edilmedi. Varışta bagajımı bantta bulamayınca durumu hemen görevlilere bildirdim. Ercan Havalimanı’nda 26.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında kayıp eşya birimine başvurdum ve ha
17.08.2026 tarihinde saat 07.25’te gerçekleşen İstanbul Havalimanı – Üsküp Havalimanı uçuşunda bagaja vermiş olduğum val...izimin içinden hem maddi hem manevi değeri olan 14 ayar altın kolye ve bilekliğim çalındı. Valizimi İstanbul’da teslim ettim, Üsküp’te inişten sonra banttan aldım ve kalacağım yere
23 Ağustos tarihinde TK0199 sefer sayılı Tokyo (Haneda) – İstanbul uçuşunuzla yaptığım yolculuk sonrasında kabin içinde ...kişisel eşyamı unuttuğumu fark ettim ve henüz valizler bile bandan gelmemişken durumu hemen kayıp eşya birimine ilettim. Buna rağmen uçağın kapalı olduğu, merdiven gönderilemediği
Türk Hava Yolları ile Erzurum’dan Antalya’ya İstanbul aktarmalı yaptığım yolculukta, bugün itibarıyla valizlerimden yaln...ızca biri Antalya’ya ulaştırıldı, diğer valizimin İstanbul’da kaldığı ve sonraki uçuşla gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu valizim hâlâ tarafıma teslim
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.45’te TK2237 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda, içinde kuru buz bulunan iki ade...t dondurma kolisini THY ile bagaj olarak taşıttım. Gaziantep havalimanındaki banko görevlisine bu kolilerin kuru buzlu dondurma olduğunu defalarca söylememe ve yanımda taşımak iste
16.08.2026 tarihinde saat 12.20’de gerçekleşmesi planlanan Trabzon – İstanbul (TK2841) – Zürih bağlantılı uçuşumuzda, ya...bancı uyruklu arkadaşım Milena Lea Ambauen, Trabzon Havalimanı’nda hiçbir İngilizce anons yapılmaması nedeniyle uçağını kaçırmıştır. Arkadaşımın tüm işlemleri tamamlanmış, check-in
13.08.2026 tarihindeki İzmir–İstanbul aktarmalı Konya uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bagajım yine tesli...m edilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Üstelik bagajımda düzenli kullanmak zorunda olduğum kalp ilacım ve sağlık durumumla ilgili özel olarak tükettiğim gıdalar bulunuyor. B
15 Temmuz tarihli Toronto–İstanbul uçuşumda pusetimi uçak kapısında teslim ettim, İstanbul’a indiğimde pusetin ön koruma... aksamının kaybolduğunu gördüm. Hemen havaalanında kayıp eşya birimine başvuru yaparak durumu bildirdim. Daha sonra online sistem üzerinden benden istenen tüm evrakları, kaybolan
5 Temmuz 2026 tarihinde 83 yaşında, okuma yazma bilmeyen ve yürüyemeyen engelli annem, Dalaman’dan İstanbul’a TK14643 se...fer sayılı uçak ile seyahat etti. Annem, kendisine ait kapanabilir tekerlekli sandalyesi ile uçağa kadar getirildi, burada Türk Hava Yolları personeli tarafından kendi sandalyesind
31.07.2026 sabahı saat 06.00’da İstanbul’dan TK2602 sefer sayılı uçakla Diyarbakır’a yaptığım uçuşta, 14d numaralı koltu...kta oturuyordum. Uçağın koltuğumun önündeki cep kısmında beyaz renk Stanley termosumu unuttum. Evime döndüğümde termosun uçakta kaldığını fark ettim ve hemen Türk Hava Yolları ile
15.07.2026 tarihli TK5045 sefer sayılı uçuşumla yaptığım yolculuk sonrasında bagajlarımın önemli bir kısmı teslim bandın...a gelmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Havalimanında hemen gerekli işlemleri yapmak üzere kayıp eşya birimine gittiğimde, görevlinin başvuru sürecinde gereksiz yere zorluk çıkarması
4 Temmuz tarihinde Trabzon’dan İzmir’e yaptığım aktarmalı THY uçuşunda bagajım hem geç teslim edildi hem de hasarlı şeki...lde elime ulaştı. Aktarma sırasında bavullarımız uçağa yetişmedi, bavulum bana yaklaşık 24 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Akşam saatlerinde İzm
21 Temmuz tarihinde Londra çıkışlı, İstanbul aktarmalı Malatya uçuşumda teslim ettiğim valizimin kaybolduğu ve o günden ...bugüne kadar tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. Valizimin içinde benim için son derece kıymetli eşyalar bulunmasına rağmen hâlâ yerinin tespit
"Teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, ardından İstanbul–Van uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. TR2API ...kodlu bu seyahatimde gri renkli büyük boy bagajım kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. O dönemde asker olduğum için hem kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım hem de bu nedenle ekstra
29 Haziran tarihinde TK077 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Miami uçuşunda 38g koltuğunda yolculuk ettim. Uçuş sonrası... Miami Havalimanı’nda valiz bölümüne giderken, boyun çantamı uçak içerisinde unuttuğumu fark ettim. O sırada kabin bagajları bile henüz indirilmemişti, uçak hâlâ görünüyordu ve viz
17 Temmuz 2026 sabah 08.20 İstanbul – Muş uçuşunda verdiğimiz valizimiz uçağa yüklenmemiş ve tarafımıza teslim edilmemiş...tir. Valizimizin içinde nişanımız için hazırladığımız damatlık, gelinin abiyesi ve bazı takılarımız bulunmaktaydı. 18 Temmuz Cumartesi günü nişanımız olduğu için bu valizin içindek
13.06.2026 tarihli Napoli – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışt...a tarafıma hiç teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Bu bagaja ait etiket nu
26.07.2026 tarihli İstanbul – Saraybosna uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta valizimi teslim aldığım...da valizin tutma yerinin kırıldığını gördüm. Yurt dışında olduğum ve böyle bir rapor süreci olduğunu bilmediğim için havalimanından ayrılmadan önce Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisine ba
20 Haziran 2026 tarihli, saat 19:55 kalkışlı Prag–İstanbul TK1770 seferi ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası İstanbul H...avalimanı’na indiğimizde 4 adet valizimizin uçağa alınmadığını ve Prag’da kaldığını öğrendik. Valizlerimizin içinde ev ve araç anahtarlarımız bulunduğu için, Ankara’dan gelmiş olma
02.06.2026 tarihinde Ouagadougou–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu: RIS6P5) THY ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağ...a binerken Ouagadougou havalimanında bebek arabamızı kapıdan teslim aldılar, üzerine herhangi bir etiket takmadan bagaja koyacaklarını ve İstanbul’da bize teslim edeceklerini söyle
16 Aralık 2025 tarihinde Ercan – İstanbul TK-965 seferi ile yolculuk yaptım. Uçak içinde unuttuğum çantam, uçuş sonrasın...da bir daha bulunamadı. İçinde etiketleri dahi sökülmemiş, tamamı orijinal ve marka kıyafetlerim vardı. Yaklaşık 50–100 bin tl arası değer taşıyan, yüksek fiyatlı birçok marka kıya
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:35 kalkışlı TK0173 sefer sayılı Phuket–İstanbul uçuşunda 31b numaralı koltukta yolculuk ...ettim. Phuket’te mücevher alışverişi yapmıştım ve vergi iadesi alacağım için bir adet İnci bileklik ve bir adet İnci kolyeyi, ucunda 3–4 farklı değerli taş da bulunduğundan, uçak a
