to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – İzmir Havalimanı arası, 08.11.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bil...etleme sırasında soyadımın yerine yanlışlıkla adımı yazdım ve bu durumu fark eder etmez hem THY hem de bilet aldığım acente ile iletişime geçerek düzeltilmesini talep ettim. THY m
5 Kasım 2026 saat 18.55 Antalya–İstanbul uçuşumda, uçağa giriş sırasında görevli personel, 8 kilodan az olan tekerlekli ...kabin valizimi ve benimle birlikte birkaç yolcunun valizini zorla bagaja vermemizi istedi. Valizimin ağırlığının uygun olduğunu söylememe ve önümden insanların valizleriyle sorunsu
05 Kasım tarihli TK2327 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için çocuğum adına refakatçi hizmeti talep edip gerekli işl...emleri yaptırmama rağmen, İstanbul Havalimanı’nda çocuğu karşılayan kimse olmamıştır. Refakatçi yazdırılmış olmasına rağmen çocuğum dış hatlar uçuşuna götürülmek üzere ortada sahip
Türk Hava Yolları’ndan 13 Kasım saat 02.00’de İstanbul’dan Erivan’a giden uçuş için, üç kişi olacak şekilde yaklaşık 43....000 TL tutarında bilet aldık. Gece uçuşu olduğu için varış tarihini yanlış yorumlayıp saati hatalı tercih ettiğimizi daha sonra fark ettik. Yolculuğumuz tamamen iş amaçlı ve vardığ
20 yıldan uzun süredir TK 107342730 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kullanıcı hes...aplarına girişte OTP (One time password) zorunluluğu getirildi ve hesabımda eski iş telefonum kayıtlı olduğu için SMS alamıyor, dolayısıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle m
Türk Hava Yolları ile 1 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim Münih – İstanbul uçuşumda bagajım zamanında teslim edilmedi ve ...Almanya’da kaldığı için seyahatim boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bagajım İstanbul’da ancak 3 Ekim’de, dönüş uçuşumdan yaklaşık 5 saat önce tarafıma teslim edildi. Bagajım yanım
Türk Hava Yolları ile 04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Edremit Koca Seyit Havalimanı’nda EDO–İstanbul ...TK2265 seferli uçuşum öncesinde 13 yaşında, 3. Evre böbrek yetmezliği bulunan köpeğimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Köpeğim uçuş öncesinde sağlık durumu nedeniyle ve
14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Paris’e TK1827 sefer sayılı uçuşla, rtswyv PNR numaralı biletimle Türk Hava Yolları ...ile seyahat ettim. Uçağımız yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı ve engelim nedeniyle uçağın altına vermek zorunda kaldığım 1 büyük boy valiz, 1 kabin boy valiz ve 1 sırt çantamı o uçu
5 Kasım tarihli İstanbul – New York uçuşum için aldığım bileti, son 6 gün içinde biyopsi sonucumun kanser olarak gelmesi... nedeniyle iptal edip ücret iadesi almak istedim. Sağlık durumumdan dolayı özel bir talep olarak THY sisteminden geri bildirim oluşturdum. Biletimin normal, ücretli iptale tabi bi
Bugün Türk Hava Yolları’ndan aldığım Denizli–İstanbul uçuşumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. R57J4B rezervasyon n...umaralı biletimi alırken iptal ücreti yoktu, sadece değişiklik hakkı bulunuyordu. Uçuşumu değiştirmem gerektiğinde hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla de
Yaklaşık bir hafta önce Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik kaydım sırasında sehven c...ep telefonu numaramı hatalı girdim ve şu anda hesabımda kayıtlı bu yanlış numarayı düzeltemiyorum. Türk Hava Yolları’ndan, hesabımda tanımlı 0535********20 numaralı hatalı telefon
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Roma 14 Kasım 2026 gidiş, Roma–İstanbul 19 Kasım 2026 dönüş olacak şekilde almış olduğum... uçak biletimin iptali ve ücret iadesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. Bilet numaram 2352542045433, rezervasyon kodum stlgvz, adım soyadım
26 Ağustos tarihli İstanbul – Phuket uçuşumun gecikmesi nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından tarafıma e-posta ile 18.0...00 mil tazminat teklif edildi. Bu teklif 540 USD tutarındaki bir karşılığa denk geleceği ifade edilerek yapıldı. Ancak tanımlanan 18.000 mil, 540 USD değerine karşılık gelmediği gi
03.11.2026 tarihli saat 04.00–05.15 arasındaki İzmir–İstanbul uçuşum için UU3BZ2 rezervasyon kodu ile Türk Hava Yolları’...ndan bilet aldım. Ancak THY tarafından bu uçuşta değişiklik yapılarak yine 03.11.2026 tarihinde bu kez 10.40–12.05 saatleri arası yeni bir uçuş tanımlandı. Bu değişiklik, önceden p
09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 2543 Rize–İstanbul uçuşunda uçak altı bagaj olarak tesli...m ettiğim bagajım hasar gördü. Havalimanında hasar tutanağı tutuldu ancak kabin boy bavul stokta bulunmadığı için tarafıma yeni bir bavul verilemedi, sürecin THY internet sitesi üz
31 Ekim 2026 tarihinde ailemle birlikte yapacağımız Antalya–Düsseldorf uçuşumuz hakkında bilgi almak için Türk Hava Yoll...arı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, uçuşumuzun mevcut olmadığını belirtti. Ailemle birlikte mağdur olmamak için bu bilgiye güvenerek üç kişilik yeni uçak bileti sa
Türk Hava Yolları’nın öğretmen indirimi kampanyasından faydalanmak isterken günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. K...ampanya kapsamında tüm öğretmenlerin ve ailelerinin bu indirimden yararlanabileceği belirtilmesine rağmen, eşim de öğretmen olmasına karşın indirimi bir türlü kullanamıyoruz. 2 Ka
Türk Hava Yolları’ndan 5 Ekim tarihli Samsun–İstanbul iç hat uçuşumu business class olarak, yaklaşık 10.500 mil puanı ha...rcayarak satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan hizmet, business standardının çok altında kaldı ve neredeyse ekonomi sınıfı hatta ondan bile daha yetersiz bir deneyim yaşadım.
26 Ekim tarihinde THY’den kendi adıma yanlışlıkla iki kez bilet satın aldım. Kimlik numarası aynı olduğu için aslında te...k kişi için alınmış, mükerrer bir işlem söz konusuydu. 31 Ekim akşamı olan uçuş için bu biletlerden sadece bir tanesini kullandım, diğer bilet ise hiç kullanılmadı. Toplamda 9.000
3 Kasım 2026 tarihli İzmir–İstanbul 08:50 kalkışlı, VJYI3I rezervasyon kodlu uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal e...dildi ve bu bilgi bana yalnızca sabaha karşı 03.32’de e‑posta yoluyla iletildi. Bu uçuşa binemediğim için aynı gün İstanbul Havalimanı’ndan 12.40’ta kalkacak olan, vmeaıa rezervasy
Obilet üzerinden 2 Kasım tarihinde Dalaman’dan başlayacak ve aktarmalı şekilde Denpasar Bali’ye devam edecek biçimde THY... uçuşu için bilet satın aldım. Dalaman–İstanbul uçuşumun kalkış saati biletimde 23:00 olarak görünmesine rağmen uçak 21:00’de kalkmış ve bu durum bana zamanında bildirilmediği için
30 Mayıs 2026 tarihli TK 1044 İstanbul aktarmalı TK 2678 Mardin uçuşumuzda, gezi kapsamında kardeşimin kullandığı orta b...oy valiz bagajda kırılarak ciddi şekilde hasar gördü. Gezi organizasyonu nedeniyle uçuş ve bagaj kaydı öğretmenin adına yapılmıştı; buna rağmen hasar gören valiz bizim kişisel eşya
Türk Hava Yolları'ndan 6 Kasım Elazığ–İstanbul ve 15 Kasım İstanbul–Elazığ tarihli gidiş–dönüş uçuşlarım için toplam 6.8...76 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak üniversitemin ani ve irademiz dışında gerçekleştirdiği sınav takvimi değişikliği nedeniyle planladığım bu uçuşlara mecburen gidemeyeceğim ortaya ç
"İlginize teşekkürler."
