to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz İstanbul – Alanya Gazipaşa uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından son dakika bilet aldım. Uygulamad...a son iki biletin business sınıfı olarak göründüğünü ve bilet fiyatının 7.000 TL olduğunu gördüm. Satın alma kapanmasına çok az süre kaldığı için hızlıca bileti aldım, business sın
THY primefly Bilet İadesinde Aynı Durumda Farklı Uygulama Nedeniyle Mağdur Edildim Türk Hava Yolları’nın resmi internet... sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak primefly (en yüksek ve tam iade hakkı sunan) paketinden bilet satın aldım. İlk vize başvurum reddedildiğinde, benden hiçbir belge talep edi
30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uç...uş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan r
26 Haziran 2026 tarihli TK52 İstanbul–Bangkok uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, polis mührünü geçtikten sonra uçağa g...itmek amacıyla Türk Hava Yolları masasına başvurarak engelli yolcu transferi talep ettim. V75WAF rezervasyon kodlu bu uçuşum kapsamında, görevliler bilgisayar sisteminden bir perso
28.07.2026 tarihli TK1525 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Türk Hava Yolları’nın gönderdiği bilgilendirme mailinde valizimin uçağa yüklenemediği yazıyordu, ancak bu ilk bilgi dışında bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime g
16.07.2026 tarihinde saat 20:05 kalkışlı Mardin – İstanbul TK2679 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edil...di ve İstanbul’a ancak 1 gün gecikmeli olarak varabildim. Bu süreçte yaklaşık 24 saatlik ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş iptalinin ardından tarafıma sunulan hizmet ve haklardan
13 Haziran 2026 tarihli TK1846 Atina‑İstanbul uçuşumuz sonrası bagaj teslim alanında, uçağa sağlam teslim ettiğimiz Sams...onite S’Cure 69 cm orta boy siyah valizimizin dış kabuğunun delinmiş olduğunu fark ettik. Bu hasar basit bir çizik ya da göçük değil, valizin dış kabuğunda ciddi bir delik oluşması
29 Temmuz akşamı 21.05’te Nevşehir – İstanbul uçuşum, yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle Türk Hava Yolları tarafından i...ptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, saat 18.00 civarında tarafıma bildirildi ve Kayseri Havalimanı’ndan 23.30 uçuşuna yönlendirildim. Ancak bu uçuş saati hem planlarımı hem de
Türk Hava Yolları ile Medine’den umre dönüşü yaptığım Medine–Ankara uçuşunda, büyük boy Fabrika marka valizim bagajdan k...ırık ve hasarlı şekilde çıktı. Valizimin tekerleği kırılmış, çekme sapı ise yağmurda kaldığı için paslanmış durumdaydı. Zaten XL boy, ağır ve büyük bir valiz olduğu için bu halde t
27 Temmuz 2026 tarihinde balayı çifti olarak TK2442 sefer sayılı 19.20 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumuz için saat ...18.15’te, yani uçuşa yaklaşık 1 saat 5 dakika kala havalimanında olduk. Buna rağmen havalimanında görevliler tarafından sürekli oradan oraya yönlendirildik. Check-in noktasında che
08.07.2026 tarihinde İstanbul–Ho Chi Minh gidiş ve 17.07.2026 tarihinde dönüş olacak şekilde, Ş***** Ö***, V***** T**** ...ve B*** F********* adına Türk Hava Yolları’ndan bilet satın aldık. Vietnam e-vize başvuruları yapılmış, Ş***** Ö***’in vizesi onaylanmış, diğer iki yolcunun başvuruları ise değerle
22.07.2026 tarihli TK1786 sefer sayılı uçuşta kızım için önceden kuruyemiş içermeyen bir çocuk menüsü seçmiş ve bunu bil...etleme sonrasında müşteri temsilcisine özellikle iletmiştim. Ardından yer hizmetlerine de tekrar ilettim uçuş öncesinde. Buna rağmen uçuş sırasında yemek servisinde kuruyemiş içere
29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.45 civarında Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden bilet satın a...ldım. Daha önce aynı kanaldan bilet alırken hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası kartlarımla 6 taksite bölerek ödeme yapabiliyordum. Bu kez ise iki kartımla da denememe rağmen taks
25/07 tarihli Gaziantep–İstanbul–Nice bağlantılı TK1815 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım Nice’e ulaşmadı. Havalim...anında tarafıma bagajın ilk uygun uçuşla gönderileceği, bagajımın geleceği ve beklemem gerektiği söylendiği için bagajımı bekledim ancak bagajım teslim edilmedi ve süreç boyunca ba
Türk Hava Yolları 30 Aralık 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden uçak bileti satın almaya ç...alıştım. İşlem sırasında, ebeveynlerimin seyahat bilgilerini girdikten sonra, web sitesi bir sistem hatası verdi ve bilet satın alma işlemi tamamlanamadı. Bu işlemle ilgili olarak
Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık bir ay önce İstanbul – Iğdır uçuşum için ek ücret ödeyerek cam kenarı koltuk satın aldım.... Uçuştan kısa süre önce uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım alınmadan “operasyonel sebepler” denilerek koltuğumun değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Özellikle tercih ettiğim cam
"Hatalı biletin yerine almam gereken tarihi tekrar aldım. Hatalı olan biletin iadesini yaptılar. Teşekkürler THY geri bildirim."
Yaklaşık 5 saat önce THY mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan New York’a 3... Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Aslında uçuş tarihi olarak 29
28 Temmuz 2026 tarihli TK1594 sefer sayılı Frankfurt – İstanbul uçuşunda kabin sıcaklığının 30 derecenin oldukça üzerine... çıktığı bir ortamda yolculuk yaptım. Yüksek tansiyon hastası olmama rağmen kabin sıcaklığı uzun süre normal seviyeye çekilmedi ve yaklaşık 30 dakikadan fazla bu şekilde seyahat et
28.07.2026 tarihinde Zurich Kloten Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleşecek VK5IJB PNR numaralı uçuşumda, tü...m evraklarımız tam olmasına rağmen EU pasaportuna sahip köpeğimi Türk Hava Yolları uçağına almadılar. Aynı grup bünyesindeki Ajet ile daha önce yaptığımız görüşmelerde, EU pasaport
Bugün sabah İstanbul Havalimanı’ndan 06.30 İstanbul–Kayseri uçuşum için Türk Hava Yolları kontuarına giderek check-in iş...lemi yaptırdım. Ancak görevli personel, benim biletimin check-in’ini yanlışlıkla Muğla Dalaman uçuşu olarak yapmış. Uçuş saatim yaklaştığında 06.30 Kayseri uçağının kapısına gittiğ
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 14 Kasım 2026 tarihli uçuş için biletleme yapmaya çalışırken iç hat aktarma...lı uçuş ile aktarmasız direkt uçuş arasında mantıksız ve ters orantılı bir fiyat farkı ile karşılaştım. İç hat aktarmalı seçeneğin, aktarmasız direkt uçuşa göre daha yüksek ücretle
Türk hava yollarından 27 temmuzda 20.35 uçağına 20 dk kalaya kadar sürem olmasına rağmen 18 dk kala gitmeme rağmen 2 dk ...için benden 2290 TL sonraki uçuş için para alindi. Sonrasında ise saatinde orada olmama rağmen uçak saatinde kalkmadı bu fark bende tahsil edilmesine rağmen biz neden böyle şeyleri
4 tane bavulumun Maddi hasar oluştu tekerlekleri kesinlikle dönmüyor ve gözle görülür kırıklar var. Ayrıca almış olduğum... bilete müşteri hizmetlerinin bileti düzelttim dediği halde, bileti biz normal bilet olarak gördüğümüz halde hava alanında chech-in yaparken ekstra Ücret ödemek zorunda bırakıldım.
09.07.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşumda, uçuştan yaklaşık 80 dakika önce havalimanında olmama rağmen Türk Hava Y...olları bagaj teslimini uçuş saatinden önce kapatarak valizlerimi almadı. Zamanında bagaj teslim noktasına gitmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçuşuma dair mağd
