THY Lounge yapamıyorum

21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hava Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö...

19 Mart 2026 tarihli, saat 07:40 kalkışlı İstanbul (ıst) – Dalaman (dlm) TK2552 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, tamamen kontrolüm dışındaki teknik ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil uygulama ü...

İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizliğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç...

20.02.2026 gecesi saat 02.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki THY Lounge alanına geldiğimizde, 01.00–04.00 saatleri arasında lounge’un ve check‑in hizmetlerinin kapalı olduğu, bu süre boyunca da dışarıda beklememiz gerektiği söylendi. Dünya markası olduğunu ifade eden bir havayolunun, geceni...

Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Classic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel...

25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 19:00-21:00 arasında Antalya Havalimanı’ndaki THY Lounge’da, girişte görevli iki bayan personel tarafından mescide girmeme izin verilmedi. Sebep olarak THY biletim olmaması gösterildi, ancak başka bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaş...

6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Havalimanı Yurtiçi Lounge salonunda saat 05.30 ile 17.35 arasında çantam açılarak döviz cinsi paralarım değiştirilmiş ve eksiltilmiştir. Çantamda üç ayrı zarf halinde; birinde 600 USD, diğerinde 1070 USD ve üçüncüde ise 450 Euro ile 401 USD bulunmaktaydı. Olay, uçağa...

28.10.2025'de Dubai (dxb) - İstanbul uçuşum 8.30’dan 9.20’ye ertelendi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle, 2 yaşındaki bebeğimle birlikte Türk Hava Yolları’nın anlaşmalı olduğu Ahlan Lounge’a girmek istedim. TK Elit statüsünde olmama rağmen, THY sistemlerinde güncelleme yapılmadığı için lounge’a alınmadı...

20 Eylül 2025 tarihinde Ercan Havalimanı CIP Lounge’da, TK967 sefer sayılı THY uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle 9 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptalinden yaklaşık 2,5 saat sonra tarafımıza kısa bir bilgilendirme yapıldı ve 9 saat sonrasına farklı bir uçuş verildi. Lounge’da beklerken ...

12/06/25 tarihinde Riyadh uçuşunu gerçekleştiren THY business class yolcusu olan kızlarımdan, küçük kızım kapıya giderken ablasının yanından kaybolmuş. Büyük kızımın bunu bildirmesiyle koşa koşa lounge gittim. Kapının yolunu bulamamış ve kaybolmuş olduğunu business class lounge daki görevli hanıma b...

10 Haziran 2025 Salı günü Paris uçuşum için saat 06:30 civarında ailemle birlikte THY Lounge'a giriş yaptım. Çocuklarım için domatessiz tost istedim. Ş*** isimli çalışan, 10 dakika sonra buradan alabileceğimi söyledi. Hangi tostların domatessiz olduğunu sorduğumda, yüzüme tavırlı bir şekilde bakıp ...

Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...

Biletimi alırken kampanyalı gibi gösterilerek aldığım ekstra bagaj ve lounge kullanımını, gerek kalmadığı için iptal etmek istedim. THY, yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen iade yapmıyor. Lounge ve ekstra bagaj kullanılmaması durumunda iade edilir diye madde olmasına rağmen, kampanya ile alındı gerekç...

THY 14.02. ile 15.02. tarihleri arasında gece 01:40 İstanbul-Diyarbakır uçağı için hem lounge kullanalım hem de biletimizi business yapalım, bebeğimizle rahat ederiz deyip 2 saat öncesinden ekstra ücret ödedik. Hatta eşimin biriken onca milini de kullandık. Uçağa bir geldik, uçak eski, ekonomiyle tü...

THY Kosova-Denizli uçuşum 9 Ocak'ta Kosova'dan 20.30'da başladı. Türkiye'de saat 1.30 gibi geldik ve Denizli'ye olan uçuş sabah 9.15'te. Saatlerdir bekliyorum ve ekranda saat 7.30 olan başka bir THY Denizli uçuşu var. Hem saatlerce daha fazla bekletiliyorum hem de MS Privé kartım olmasına ve MS Clas...

7 Aralık 2024 tarihinde 235-9585790883 numaralı biletimle TK145 uçuş koduyla Riyad-İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim ve ardından TK2154 uçuş koduyla 14:00’de gerçekleştirilecek Ankara bacağı uçuşumu beklemek üzere çip Lounge’a geçtim. Maalesef uçak 13:50’ye alınmış ve boarding verilen süreden daha ön...

THY ile İstanbul aktarmalı uçuşumda çocuğumla 2 saat beklemede sıkıntı yaşamamak için lounge hizmeti satın aldım. Biletimi satın aldığım zaman lounge satın almasınıda gerçekleştirdim ve çocuğum için ücretsiz ibaresi yazıyordu. Aktarma esnasında lounge kapısındaki 2 personel benden oğlum için ücret t...

2427 numaralı uçak ile AYT-İstanbul uçuşumuz 2 saat 30 dakika rötar yaptı. THY uygulamasında gecikme sebebiyle QR kod ile yemek ikramı görünmesine rağmen, THY çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve restoranlar kabul etmedi. CIP lounge hizmeti için 2 yetişkin 1 çocuk ödemesi yaptım, yine uygul...

Aynı günde iki uçuş yaptığımız için bir gün boyunca uyumadık. Ankara Esenboğa lounge a girdik ve arkadaşlarım yorgunluktan uyudular çünkü robot değiller bir gün boyunca uykusuz kalamazlar. Çalışan biri yanıma gelip kendince kibar bir dille uçuşunuz ne zaman diye sordu. 55 dakika var dedim ve bana ar...

Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva...

Lounge hizmeti için online check-in esnasında ödeme yapmış olmama rağmen havalimanında yer olmadığı için bu hizmetten yararlanamadım. Beraberimdeki yabancı konuk da kendisi ayrı aldığı lounge hizmetinden yararlanamadı. Oradaki yetkililere sorduğumda çağrı merkezinden para iadesi için talep yaratmam ...

Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yıldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima...