THY Loungeyapamıyorum

18 Ekim 2026 tarihinde THY ile Granada’dan 11.55 kalkışlı uçuşumla İstanbul’a, oradan da Ankara bağlantılı uçuşuma devam... edecektim. Granada–İstanbul uçuşumun rötar yapması nedeniyle İstanbul’da aktarma sürem oldukça kısaldı. CIP lounge’a girdiğimde Ankara uçuşum henüz CIP lounge’dan boardinge başlam...

02.09.2026 tarihinde Tokyo’dan Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’na geldim ve aynı gün içinde Edremit’e yine THY... ile olan iç hat uçuşumu beklerken İstanbul Havalimanı iç hatlar kısmındaki THY lounge’u kullanmak istedim. Görevlilere ücretli giriş yapılıp yapılmadığını sordum, bana önce 50 eur...

10 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın lounge hizmetinden yararlanmak için 3.000 TL ödeme... yaptım. Lounge’a giriş yaptıktan sonra sunulan yiyecek seçeneklerini gördüm ve beğenmediğim için çok kısa bir süre içerisinde alandan ayrıldım. Hemen ardından görevliye durumu ile...

Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz saat 01:25 Bağdat uçuşumuz için 4 kişilik tek PNR üzerinden business sınıf ödül biletimi...z vardı. Sadece tarih değişikliği yaptırmak istedik ve kişi başı 70 USD ödedik. Çağrı merkezi üzerinden yapılan bu işlem sırasında, bizim herhangi bir talebimiz ya da onayımız olma...

THY Holidays üzerinden 24.06.2026 tarihinde Kıbrıs için otel ve uçak dahil bir tatil paketi satın aldım. Daha tatile git...meden hem uçuş tarafında hem de verilen sözlerde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, bilmediğim bir sebepten dönüş uçuş saatim değiştirildi. Aynı PNR altında yer alan eşimle...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s...

08.05.2026 tarihli, TK2558 numaralı 12.45 uçuşumuz için zamanında uçağa alındık. Ancak uçak içerisinde yaklaşık yarım sa...at bekletildikten sonra teknik bir problem olduğu belirtilerek tüm yolcular tekrar indirildi. Sonrasında farklı bir kapıya yönlendirildik ve burada da uzun süre herhangi bir net bi...

21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hav...a Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö...

19 Mart 2026 tarihli, saat 07:40 kalkışlı İstanbul (ıst) – Dalaman (dlm) TK2552 sefer sayılı uçuşum için havalimanına za...manında gelmiş olmama rağmen, tamamen kontrolüm dışındaki teknik ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil uygulama ü...

İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizli...ğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç...

20.02.2026 gecesi saat 02.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki THY Lounge alanına geldiğimizde, 01.00–04.00 saatl...eri arasında lounge’un ve check‑in hizmetlerinin kapalı olduğu, bu süre boyunca da dışarıda beklememiz gerektiği söylendi. Dünya markası olduğunu ifade eden bir havayolunun, geceni...

Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel...

25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 19:00-21:00 arasında Antalya Havalimanı’ndaki THY Lounge’da, girişte görevli iki bayan per...sonel tarafından mescide girmeme izin verilmedi. Sebep olarak THY biletim olmaması gösterildi, ancak başka bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaş...

6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Havalimanı Yurtiçi Lounge salonunda saat 05.30 ile 17.35 arasında çantam açılarak döviz... cinsi paralarım değiştirilmiş ve eksiltilmiştir. Çantamda üç ayrı zarf halinde; birinde 600 USD, diğerinde 1070 USD ve üçüncüde ise 450 Euro ile 401 USD bulunmaktaydı. Olay, uçağa...

28.10.2025'de Dubai (dxb) - İstanbul uçuşum 8.30’dan 9.20’ye ertelendi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle, 2 yaşındaki bebeği...mle birlikte Türk Hava Yolları’nın anlaşmalı olduğu Ahlan Lounge’a girmek istedim. TK Elit statüsünde olmama rağmen, THY sistemlerinde güncelleme yapılmadığı için lounge’a alınmadı...

20 Eylül 2025 tarihinde Ercan Havalimanı CIP Lounge’da, TK967 sefer sayılı THY uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle 9 saat ...boyunca beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptalinden yaklaşık 2,5 saat sonra tarafımıza kısa bir bilgilendirme yapıldı ve 9 saat sonrasına farklı bir uçuş verildi. Lounge’da beklerken ...

25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin ...hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun ...

Türk Havayolları Elite Plus üyesi olmama rağmen, ilk günden bu yana tüm havalimanlarında ve uluslararası uçuşlarda check...-in sırasında ve lounge girişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sistemde görünmediği için, zaman zaman koltuk seçimi ve ekstra bagaj işlemleri için ücret öde...

12/06/25 tarihinde Riyadh uçuşunu gerçekleştiren THY business class yolcusu olan kızlarımdan, küçük kızım kapıya giderke...n ablasının yanından kaybolmuş. Büyük kızımın bunu bildirmesiyle koşa koşa lounge gittim. Kapının yolunu bulamamış ve kaybolmuş olduğunu business class lounge daki görevli hanıma b...

10 Haziran 2025 Salı günü Paris uçuşum için saat 06:30 civarında ailemle birlikte THY Lounge'a giriş yaptım. Çocuklarım... için domatessiz tost istedim. Ş*** isimli çalışan, 10 dakika sonra buradan alabileceğimi söyledi. Hangi tostların domatessiz olduğunu sorduğumda, yüzüme tavırlı bir şekilde bakıp ...

Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak... işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...

Biletimi alırken kampanyalı gibi gösterilerek aldığım ekstra bagaj ve lounge kullanımını, gerek kalmadığı için iptal etm...ek istedim. THY, yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen iade yapmıyor. Lounge ve ekstra bagaj kullanılmaması durumunda iade edilir diye madde olmasına rağmen, kampanya ile alındı gerekç...