to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 18 Temmuz 2026 tarihli uçuş için bir bilet satın aldım. Biletle birlikte yine Türk Hava Yolları’n...a ait Xcover sigorta üzerinden, özellikle “ücretsiz iptal” ifadesine güvenerek sigorta yaptırdım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda ek bir ücret ödemeden biletimi iptal edebilme
Türk Hava Yolları’ndan Bosna Hersek – İstanbul 4 Haziran tarihli Ecofly sınıfında bilet aldık. Ben yaklaşık 4.500 TL, ab...im ise 7.000 TL üzeri ödeme yaptık. Aynı zamanda bilet alırken sistemin önerdiği seyahat sağlık sigortasını da yaptırdım. Buna rağmen bilet değişimi yapılamadığı, iptal halinde ise
26 Mayıs 2025 tarihinde Turkish Airlines web sitesi üzerinden İstanbul–Barcelona için 19.01.2026 gidiş, 24.01.2026 dönüş..., 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve toplam 22.161,36 TL ödedim. Rezervasyon/PNR kodum WH2L8W’dir. Biletleme esnasında, iptal, bilet değişikliği gibi zorunlu durumlar için sunula
THY üzerinden aldığım uçak biletini, iş ortağı olan Xcover firması ile sigortalattım. Kasım 2025 tarihindeki uçuşumu has...talığım nedeniyle gerçekleştiremedim ve bu durumu belgeleyen hastane raporumu da temin ettim. Xcover firmasının istediği tüm belgeleri eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Buna ek
"Sorun anlayışla karşılanarak çözüme ulaştırıldığı için Teşekkür ederim."
5 Ekim 2025 tarihinde ailece 7 kişi olarak TK1097 sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Tivat’a gitmek üzere yola çıktık. An...cak uçağın pilotunun sesinin titremesi ve yaşanan korku nedeniyle uçak Tivat’a inemedi ve Üsküp’e yönlendirildi. Biz de ailece mecburen Üsküp’te inmek zorunda kaldık. Üsküp’e indi
12 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na saat 12.45’te gerçekleşen UHDQS...W kodlu uçuşunda, iniş sırasında çok ciddi bir sarsıntı yaşandı. İlk iniş denemesi başarısız oldu, uçak düşecek gibi sarsıldı ve yolcular arasında büyük panik yaşandı. İkinci inişt
THY ve xcover kabusu Dün THY'den bilet alırken, uçuşum yarın sabah olduğu için, işim hemen çözülsün diye seyahat sağlık... sigortası da satın aldım. Ama maalesef mailime sigorta poliçem gelmedi. Sabahtan beri THY'yi 3 kez aradım, ilk ikisinde bana daha önce çalıştıkları fakat artık çalışmadıkları sigo
THY ile X cover denilen sigorta şirketi arasında kim hangi idareci anlaşma yapmışsa ya idareciliği sıfır ya da bu şirket...le bir ilişkisi var. Böyle sözleşme olmaz, THY üzerinden müşterilerin parası iç ediliyor. Benim de uçak bileti dolayısıyla alacağım var ama muhatap yok, telefon yok.
Türk Hava Yolları ve sigorta şirketi X-Cover birbirlerinden haberdar değiller. Günlerdir sigorta yapamıyorum çünkü aşağı...daki mesaj çıkıyor ekranda. THY yi aradığımda uçuşta sorun yok diyor, ama sigorta ekranında hep aynı cevap çıkıyor. Uçuşum yaklaşıyor ve hala kimse bu sorunumu çözemiyor. Zaten X-C
29 Aralık Adana'dan İstanbul'a 4 kısılık uçak bileti gidiş dönüş 1 ay öncesinden aldım. Alırken xcover sigorta yaptırdım.... Uçuş gününden 4 gün önce çocuğum rahatsızlandı hastaneye yatısı verildi. Uçuş süresi boyuncada hastanede yattı. Uçuştan 4 gün önce THY aradım durumu anlattım sigortalı olduğunu s
Xcover şirketi THY ile birlikte aleni bir şekilde paranızı çalıyor. THY resmi internet sayfası üzerinden bilet satın alı...mı esnasında seyahat sigortası için yönlendirme yaptı ve ücretini ödeyerek Seyahat Sağlık Sigortasını satın aldım. Fakat sigorta bilgilerime dair hiçbir mail alamıyorum ve xcover i
5 Ekim 2024 tarihinde xcover tarafından sağlanan (Sigorta Numarası: JW6JN-9ANJZ-INS) seyahat sigortasını Türk Hava Yolla...rı üzerinden satın aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde uçak gecikmesi nedeniyle sigorta kapsamında xcover sigorta şirketine başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim
Xcover şikayet THY bileti alırken yönlendiriliyor ama sonrasında onlardan kaynaklanan bir yanlışlık için bile bir muhata...p bulunmuyor. Amerika'ya gidiş, Meksika'dan dönüş biletinde sadece Meksika'yı kapsayan seyahat sağlık poliçesi yapmışlar, değişiklik için irtibat maili sadece otomatik bilindik cev
10.11.2024 tarihinde İstanbul Ankara seferi için almış olduğum biletin iptalini sigorta yaptırmama rağmen iptal olmayaca...ğını bununla ilgili geri bildirim oluşturmamız gerektiğini müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Geri bildirim oluşturduk fakat 48 saat içerisinde cevaplanması ön görülen geri
Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı XCover sigorta şirketine seyahat sigortası yaptırdım fakat gelen bagajımın geç gelmesi d...urumunda bana hiçbir tazminat ödeyemeyeceklerini söylediler. Bu durumun Türk Hava Yolları’nın da araştırmasını ve müşterilerinin bu şekilde hiçbir hak talep edemediği ve bu sigorta
Türk Hava Yolları'nın internet sitesinden 5 Ağustos 2024 tarihi için İstanbul-Erzurum uçuşuna bile almıştım. Uçuşumda de...ğişiklik yaparak biletimi 11 Ağustos 2024 tarihine değiştirdim. İlk bileti alırken THY'nin anlaşmalı sigorta şirketi xcover'den de seyahat sigortası aldım. Uçuşumda değişiklik yapt
Türk Hava Yolları Anadolu Jet firmasından Kıbrıs'a gidiş dönüş 5663₺ uçak bileti parası ödemiştim. Uçuşuma 3 gün kala ip...tal ettirmek istediğimde 4287₺ ödeme yapabileceklerini ilettiler. İptal öncesinde uçuş firması defalarca kez uçuş saatini değiştirdi benim dışımda gelişen değişim talebi olmasına r
THY firmasından çocuklarım için yurt dışı uçak bileti aldım ve bileti satın alırken xcover protection seyahat sigortası ...da yaptırdım. Tarafıma sigorta belgesine dair hiçbir yazı hiçbir evrak yönlendirmediler ve çağrı merkezini arayıp talep ettim. Xcover protection sayfasında da poliçem görünmüyor. B
Merhabalar, ben Türk Hava Yolları'ndan yurt dışına bir bilet aldım fakat seyahat sigortası yaptırmak istiyorum. Mobil uy...gulamadan biletim görünmüyor. Xcover adında bir sigorta şirketine yönlendiriliyorum; ancak bu şirketin internet sitesinde ne kayıt olabiliyorum ne de iletişim numarası bulabiliyoru
"Şikayetim çözümlendi Teşekkür ederim"
THY'den uçak bileti alırken e-posta adresimi yanlış girmişim. THY düzeltti ve bilet bana ulaştı; ancak aynı zamanda aldı...ğım seyahat sigortasının dokümanı için Xcover'dan bilgi alamıyorum. Maillerimize yanıt vermiyorlar. Bilgi alma amaçlı bile ulaşabileceğimiz bir telefon veya birebir iletişim kurabi
THY Xcover kapsamlı seyahat sigortası (RYXMY-J43WU-INS) 12.02.2024 tarihinde iptal ettirdiğim halde para iademi gerçekle...ştirmiyor. En kısa zamanda para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için herhangi bir telefon numarası bulamıyorum. E-posta göndermeme ra
THY firmasından yurt dışı uçak bileti aldım ve bileti satın alırken seyahat sigortası da yaptırdım. Bu hataya düştüm. Ta...rafıma sigorta belgesine dair hiçbir yazı hiçbir evran yönlendirmediler ve çağrı merkezini arayıp talep ettim. Beni sigorta firmasına yönlendirdiler onlarla iletişime geçmemi söyle
