to read complaints and reviews, or file yours.9 Ekim 2026 tarihli Moskova Vnukovo – İstanbul TK416 uçuşum saatlerce ertelendikten sonra gece yarısından sonra iptal ed...ildi. Sürekli değişen kalkış saatleri nedeniyle havalimanında uzun süre bekletildim. Uçuş iptali sonrası Türk Hava Yolları tarafından konaklama için Vnukovo Village isimli otele y
Turkish Airlines, V8EHZA PNR numaralı aile rezervasyonumuzun uçuş planını bizim onayımız olmadan tek taraflı olarak deği...ştirerek, bizi Aleppo (alp) – İstanbul (ıst) – Frankfurt (fra) rotasında 17 saat 10 dakikalık son derece uygunsuz ve riskli bir aktarmaya zorladı. Seyahatimize sadece birkaç gün ka
Yıllardır tüm uçuşlarımda tercihim Türk Hava Yolları olmasına rağmen, 29.10.2026 tarihinde yaptığım Kayseri–İstanbul uçu...şunda yaşadığım durum beni çok üzdü. Rahatsızlığım sebebiyle kabin ekibinden bir yastık ve mümkünse bir battaniye rica ettim. Yastık hemen verildi, battaniye için ise kabin görevli
Türk Hava Yolları ile SJ8WLB PNR numaralı, 27.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Frankfurt’a gidiş ve 01.10.2026 tarihinde P...aris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a dönüş içeren bir rezervasyonum bulunuyor. Paris’te son dönemde yaşanan ve gündemde olan olaylar, ölen ve yaralıların bulunması ned
Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile yaşadığım iletişim fiyaskosu ve ardından gelen matbu, ezbere yanıt, kurumsal ci...ddiyetin ne noktaya geldiğini açıkça göstermektedir. 20.10.2026 tarihinde saat 08.15 civarında, evcil hayvanımla seyahat için boş kota durumu hakkında bilgi almak üzere çağrı merke
17.10.2026 tarihli TK17 sefer sayılı İstanbul – Kanada uçuşumuz için annemle birlikte bilet almıştık. Ben de memur olduğ...um için özellikle bu yolculuk için iki haftalık yıllık izin planladım. Uçuştan hemen önce annem merdivenden düşerek yaralandı ve acil şekilde hastaneye kaldırmak zorunda kaldık, bu
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma gönderilen bir e‑posta ile TK3474464...95 numaralı Miles&Smiles hesabımın askıya alındığını/kapatıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem in
Sabiha Gökçen THY’da çalışan O****** Ş** isimli şahıs, benim uygunsuz görüntülerimi insanlara ifşa ediyor. Kendisine uya...rı yapmama rağmen bunlara hâlâ devam ediyor. Trans bir bireyim ve makyajsız görsellerimi herkesin görebileceği şekilde ifşa edip beni küçük düşürmeye çalışıyor. Gerekli işlemlerin
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
Ben Şanlıurfa’da görev yapan bir hekimim. 16 Ekim tarihinde İstanbul’da sadece yılda bir kez düzenlenen, mesleki gelişim...im açısından çok önemli bir eğitime katılmak üzere Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul Havalimanı hattında TK2243 sefer sayılı, saat 09:00 uçuşuna bilet aldım. Uçağımın T
20.10.2026 tarihinde saat 13:55 civarında TK2511 sefer sayılı uçuşum için kapıda sırada beklerken, hiçbir yerde “busines...s” ibaresi olmamasına rağmen bir anda business yolcularını önümden aldılar. Sırada bekleyen bizlere hiçbir açıklama yapılmadan bu uygulamanın yapılması ve bunu sorduğumda “prosedür
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti kapsamında satın aldığım Vilnius – İstanbul uçuşum, THY kaynaklı olarak iptal edil...di. Öğrenci bileti şartlarına göre bilet değişiklik hakkım bir yıl boyunca geçerli olmasına rağmen, THY bu hakkı yalnızca 30 günlük bir öteleme ile kısıtladı ve bu durum mağduriyet
04.12.2023 tarihinde THY ile yaptığım uçuşta valizimin ayakları kırıldı ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden THY’ye şikaye...t oluşturdum. Kırık valizimle ilgili açılan 27103169 numaralı kaydım üzerinden sürecin yürütülmesini beklerken bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem valizimin zar
15 Ekim 2026 sabahı saat 06.30 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde THY d kontuarında yaşadığım olayı pa...ylaşmak istiyorum. D kontuarında görevli, kel ve isminin F**** olduğunu öğrendiğim personelden, okuma yazması olmayan üç yolcuya yardımcı olunmasını rica ettim. Buna rağmen bana eş
25 Temmuz 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Dalaman seyahatimde Türk Hava Yolları kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı... PNR altında yer alan TK2123 Ankara–İstanbul uçuşumu 09.15 kalkışlı olarak sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, İstanbul–Dalaman bağlantı uçuşum olan 11.15 kalkışlı TK2588 sef
(Güncelleme) hâlâ iadem yatırılmadı. Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 12 Ocak 2026 ta...rihli, Erzincan kalkışlı uçuşuma ilişkin 2352288649477 numaralı bilet için Tüketici Hakem Heyeti, 2.100 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesine karar verdi. Buna rağmen yaklaşık b
28.10.2026 tarihli İzmir–İstanbul–Paris uçuşlarımız, havayolu kaynaklı nedenlerle Türk Hava Yolları tarafından toplam üç... kez ertelendi. Son aşamada tarafımıza önerilen yeni plana göre, İzmir–İstanbul uçuşumuzun varış saati 07.45, İstanbul–Paris uçuşumuzun kalkış saati ise 07.55 olarak görünmektedir.
"Çözüme kavuştu"
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında adıma kayıtlı iki ayrı üyelik bu...lunuyor. Bu hesapların birleştirilmesi ve tüm işlemlerimi tek bir üyelik üz
6 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Porto–İstanbul TK1450 seferi önce gecikti, ardından iptal edildi. Saat 10.40...'ta kalkması gereken uçuşun iptalini ancak 14.30 civarında diğer Türk yolculardan öğrendim. Dil engeli nedeniyle yapılan duyuruları anlayamadım; THY personelinden Türkçe destek ve
THY mobil uygulamada yaptığınız son güncelleme yüzünden engelli profilimle tek başıma bilet alamıyorum. Sistem zorunlu r...efakatçi ekleyip 2 kişilik para istiyor. Tek başıma seyahat edeceğim diyorum, çağrı merkeziniz de geri bildirim formunuz da sistemi çözemiyor, ilerlemiyor. Bu mağduriyeti acilen gi
4 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1724 sefer sayılı Berlin–İstanbul uçuşuyla seyahat edecektim. Uçuş saatind...en yaklaşık 3–3,5 saat önce Berlin Brandenburg Havalimanı’nda bulunmama rağmen, pasaport kontrolünde yaşanan sistem kaynaklı aksaklık ve olağan dışı yoğunluk nedeniyle uçağıma yeti
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
31 Temmuz 2026 tarihinde Cote d'Azur / Fransa – İstanbul hattındaki, planlanan kalkış saati 10.30 olan Türk Hava Yolları... uçuşum uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma sunulan seçenekler arasından 400 Euro’luk nakit tazminat hakkını özellikle seçtim. Uçuş iptali sonrasında TH
24 Eylül tarihli Türk Hava Yolları Mısır uçuşum için mücbir sebep nedeniyle hastaneden “uçuşa elverişli değildir” raporu... aldım ve bu raporu Türk Hava Yolları’na ilettim. Buna rağmen geri bildirim formu üzerinden herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bilet için ödediğim yaklaşık 45 bin TL tarafıma iade
