to read complaints and reviews, or file yours.
07 Haziran 2026 günü VCQ4S4 PNR numarası ile İstanbul’dan Batman’a yaptığımız uçuşta, eşimle birlikte seyahat edecektik.... Eşim uçağa bindikten sonra aniden sağlık sorunu yaşadığı için uçaktan inmek zorunda kaldık. Teknik ekip ve sağlık ekibi eşimin uçuş yapamayacağını söyleyerek gerekli evrakları ve
21 Haziran tarihli İstanbul – Salzburg uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. İptal bilgisini iş seyahati ned...eniyle Amerika’dayken, 25 Nisan tarihinde öğrendim. Amerika dönüşümde Roma seyahatim de planlıydı ve iki çocuklu çalışan bir anne olarak tüm programımı bu uçuşa göre ayarlamıştım.
THY’de TK215 İptali Sonrası Yaşanan Kaos, Business Hizmet Eksiklikleri ve Hasarlı Bagajda Çözümsüzlük 14 Mayıs 2026 tar...ihli İstanbul–Santiago seyahatimizde, São Paulo–Santiago TK215 seferi teknik arıza gerekçesiyle iptal edilmiştir. São Paulo’da yaklaşık 5 saat boyunca büyük ölçüde ayakta ve net bi
THY’den Kasım ayında satın aldığım Budapeşte uçuşum, overbooked olması sebebiyle bir sonraki uçuşa aktarıldı ve bunun ka...rşılığında tarafıma 250 Euro tutarında seyahat çeki tanımlandı. 25 Kasım 2025 tarihinde bu çekin 250 Euro karşılığı TL ile sabitlendiği ve çağrı merkezi, web sayfası ve satış ofisl
10.06.2026 tarihinde, "Türk Hava Yolları hesabınıza sehven eklenen 5.695 mil silinmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...esaj üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Daha önce yaşadığım başka bir mağduriyet nedeniyle geri bildirim sistemi üzerinden sor
Türk Hava Yolları tarafından, daha önce bir bilet değişimi sırasında benden talep edilmemesi gereken ücret alınması sonu...cu tarafıma 2354089524377 ve 2354089524378 numaralı seyahat çekleri tanımlandı. Bu çekler 21 Ekim 2024 tarihli olarak düzenlendi ve düzenlenme tarihinden itibaren 2 yıllık kullanım
29 Mayıs saat 13:25 Los Angeles – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile business sınıfında yolculuk yaptım. Business b...ilet almamdaki temel sebep uzun uçuşta rahat ve konforlu bir yolculuk yapmaktı; ancak yaşadığım koltuk arızası nedeniyle bu konforu kesinlikle yaşayamadım. Uçuş sırasında bulunduğ
Uzun süredir Türk Hava Yolları ile hem iç hat hem dış hat olmak üzere farklı hatlarda defalarca uçuş yaptım ve her sefer...inde öğretmen indirimi hakkımı kızım için de kullanmak istedim. Ancak kızımın soyadı benden farklı olduğu için sistemde indirim uygulanmadı ve her defasında bu gerekçeyle reddedild
Turk Hava Yolları benim biletimi başka yolcuya satıp bana 50 euro karşılığında kupon verdi. Ama bu kuponla ne hava yolla...rında nakit olarak ne de geri bildirim yoluyla ibanıma parayı yatırmadılar. Her belgeyi dosyaya ekleyip defalarca geri bildirim oluşturduğum halde paramı ödemediler. Ayrıca saatler
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, PNR numarası ryvxx6 olan rezervasyona ait 2352290051853, 2352290051854 ve 23522900...51855 numaralı biletler kapsamında, 04.02.2026 tarihinde saat 22.40’ta gerçekleşmesi planlanan İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumla ilgili mağduriyet yaşamış bulunmak
21 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Malatya (mlx) TK2636 seferimde Türk Hava Yolları’nın fazla bilet satışından dolay...ı uçağa alınmadım ve uçuşum bir sonraki güne ertelendi. Bu durumda bana 100 Euro tazminat ödeneceği söylendi ve bununla ilgili belgem de mevcut. İstenen tüm evrakları eksiksiz şek
18.05.2026 tarihli TK734 sefer sayılı uçuşumda koltuğumun ekranı çalışmadığı için sekiz saatlik uçuş boyunca uçak içi eğ...lence sisteminden hiç yararlanamadım. Kabin ekibi uçuş sırasında ekranı birkaç kez kontrol edip tamir etmeye çalıştı ancak sorun giderilemedi. Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları’na
Türk Hava Yolları’ndan sbcdbd rezervasyon kodlu gidiş–dönüş İstanbul–Tallinn uçuşu için aldığım biletin 18 Mayıs tarihli... İstanbul–Tallinn uçuşunu THY web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda “12.827,58 TL’lik iptal işleminden kaynaklanan ek ücret” ibaresi ve altında “iade edi
14 Mayıs 2026 tarihinde Bükreş henri coandă Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan TK1042 sefer sayılı, 12:55 ka...lkışlı uçuşta biniş kontrolü sırasında yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kapısında görevli romen personelin diğer yolcularla iletişimini yakından gözlemleme imkanım ol
8 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden 19 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında İstanbul – Hanoi gi...diş dönüş uçak bileti aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak 10 Mayıs’ta biletlerimi kontrol ettiğimde, biletlerin yönünün ters şekilde, Hanoi – İstanbul olarak kesilmiş olduğunu f
Türk Hava Yolları üzerinden satın aldığım 27 Şubat tarihli uxdvzg kodlu uçuş biletimi yine 27 Şubat’ta iptal ettim. Üzer...inden yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 5.330,60 TL tutarındaki ödemenin Halkbank Paraf kredi kartıma iade edilmediğini fark ettim. İptalden sonra süreci bekledim ancak
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul – İzmir hattında gerçekleştirdiğim TK2312 sefer sayılı uçuşta Samsonite marka orta boy ...valizim, teslim aldığımda kumaş kısmı tamir edilemeyecek şekilde yırtılmış haldeydi. Havalimanında durumu hemen Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdim ve adbtk65606 numaralı has
"Teşekkürler"
03 Mayıs tarihli TK800 sefer sayılı Bogota–Salzburg uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir gerekçe sunulmada...n iptal edildiğine dair bildirimler tarafımıza iletilmiştir. Bu iptal için tarafımızdan hiçbir talep iletilmemiş olmasına rağmen, sanki bizim talebimiz varmış gibi işlem yapılmıştı
"Teşekkürler"
Kız arkadaşım 23.04.2026 tarihinde Tayland’dan Ankara’ya, Oman Air 818 sefer sayılı uçuşla İstanbul’a, ardından Türk Hav...a Yolları’na ait TK2174 sefer sayılı İstanbul–Ankara uçuşuna bağlantılı olarak seyahat etmiştir. Uçuş planlaması tamamen havayolu tarafından yapılmış olmasına rağmen, ilk uçuşta ya
Yaklaşık 2,5 yaşında, engelli raporu bulunan oğlumun bilgilerini Türk Hava Yolları sistemine kaydettik ve bu kapsamda he...m çocuğum için hem de refakatçisi olan annesi için engelli/refakatçi indiriminden yararlanmak istiyoruz. Ancak bu indirim hakkımız olmasına rağmen süreci bir türlü sonuçlandıramıyo
Şubat ayının ilk haftasında gerçekleştirdiğim TK0783 Katar – Türkiye uçuşumda uçak içi eğlence sistemine ait kulaklıklar... hiçbir yolcuya dağıtılmadı. Ben de seyahat boyunca en az üç kez kabin memurundan kulaklık talep etmeme rağmen bana verilmedi ve yaklaşık dört saatlik uçuşu sürekli bir uğultu ve r
