Uygulama Biletinde Erteleme Yok, İade Sadece 500 TL

Eşim 03.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden sscrxm rezervasyon kodu ile 3 yolcu için toplam 5.992 TL tutarında bilet satın aldı. Uçuş tarihi ve saati 07.03.2026 saat 09.30 olarak görünmektedir. Bu bileti iptal ettirmek ya da mümkünse ileri bir tarihe ertelemek istediğimizde, tarafımıza ner...
THY Mobil Uygulamasında 24 Saat Kesintisiz İade Sözünün İhlali

Aile Biletlerinin İadesinde Gereksiz Vekâletname Şartı
Türk Hava Yolları’ndan 19 Mart gidiş, 23 Mart dönüş tarihli, PNR numarası U8VVS4 olan uçuşlar için aile üyelerim adına bilet satın aldım, ödemeyi ise kendi banka hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Savaş durumu nedeniyle bu biletlere ücretsiz iade hakkı tanındı. 4 Mart tarihinden itibaren iade süre...
Uçuşun Başka Havayolu Tarafından Gerçekleştirilmesi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd...
İsim Düzeltmesi İsteği Nedeniyle Bilet İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi

30.05.2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuz için kendim ve oğlum adına bilet aldım. Biletlerde sadece bir harf hatası olduğu için düzeltme talebinde bulundum, ancak talebim doğrultusunda basit bir düzenleme yapılması gerekirken, Türk Hava Yolları tarafından benim biletim doğrudan iptal edildi. Sa...
Son Dakika Uçuş İptali Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet Talebi
4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K...
Türk Hava Yolları'nda Savaş Riski Nedeniyle Mil Değişikliği Reddi

Türk Hava Yolları millerimle aldığım 6 Nisan tarihli Dubai uçuşumu, bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle iptal etmek ve millerimi başka bir destinasyonda kullanmak istedim. 03.03.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, tarafıma sadece 12 Mart’a kadar olan biletlerin 10 Mayıs’a kadar başka bi...
Obilet Ve THY Müşteri Hizmetlerinden Tarih Değişikliği İsteği Reddedildi

Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Erzurum için 06.03.2026 gidiş ve 11.03.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş biletimin tarihi aynı kalsın, sadece dönüş biletimin tarihini 11.03.2026’dan 09.03.2026 tarihine almak istiyorum. Tarihi değiştirmek için ilk başta Obilet mü...
Savaş Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Koşulsuz Bilet İadesi Talebi

12 Mart tarihli TK0698 gidiş ve 17 Mart tarihli TK0699 dönüş İstanbul çıkışlı uçuşlarım için, bölgede yaşanan savaş ve artan riskler nedeniyle ben ve ailem adına ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen, mevcut koşullar sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmek ist...
Türk Hava Yolları’nda Mil Kazanımındaki Gizli Ayrım

Türk Hava Yolları’ndan Bişkek–Amerika güzergahı için eylül ayında gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bilet satın aldık. Aynı uçuş, aynı güzergah ve aynı kabinde seyahat etmemize rağmen bana 1100 mil tanımlanırken, yanımdaki kişiye 2300 mil tanımlandı. Ödediğimiz tutarlar aynı olmasına rağmen mil kazanımımız...
Türk Hava Yolları Ve Enuygun’da Yanıltıcı İptal Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden 25 Şubat tarihinde İstanbul – Cancun uçuşu için yaklaşık 58.000 TL tutarında, PNR kodu SZSB7S olan bir bilet satın aldım. Daha sonra mücbir sebep nedeniyle uçuşumun iptal olacağı bilgisi verildi. Bu süreçte 0850 480 84 53 numaralı hattan aranarak Türk Hava Y...
Türk Hava Yolları Primefly Bilet İadesi 2600 TL Hesaba Yatmadı

Türk Hava Yolları’ndan Primefly sınıfından almış olduğum biletimi 9 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden iptal ederek iade talebi oluşturdum. İptal işlemini yaptıktan hemen sonra tarafıma iadenin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet...
Kurumsal Mailimize 6 Aylık Süreyle Bilet Faturaları İletilmiyor
Şirketimiz olarak Türk Hava Yolları’na kurumsal müşteri sıfatıyla uzun süredir biletleme yapmaktayız. Eylül 2025’ten bu yana, sisteme tanımlı kurumsal e-posta adresimize hiçbir uçak biletimizin faturası iletilmiyor. Yaklaşık 6 aydır malı e-bilet yönlendirmeleri yapılmadığı için aldığımız biletleri m...
Uçuş Tarihi Değişikliği İçin Ücretli İmkan Talebi

Vtzpm5 rezervasyon kodlu, 26 Mart gidiş – 29 Mart dönüş Belgrad uçuşlarım için Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Uçuşlara henüz 22 gün olmasına rağmen, biletimde hiçbir şekilde değişiklik, iptal ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu konuyu Türk Hava Yol...
İptal Edilen Bilet İçin Sadece 49 TL İade Teklifi Hakkaniyete Aykırı

Türk Hava Yolları’ndan iki adet bilet satın aldım. Uçağa bindiğimde bu biletlerden birinin geçerli, diğerinin ise sistemde iptal göründüğü söylendi. Sonrasında para iadesi için bir geri bildirim formu doldurmam istendi ve ben de bu formu doldurdum. Yaklaşık 2 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarınd...
Ücretli Koltuk Değişikliği Ve İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1908 sefer sayılı Zürih–İstanbul uçuşunu, uçuş rezervasyon kodu (Bilet no: 2352287815955/1 ve 2352287815956/1) ile eşimle birlikte gerçekleştirdim. Bu uçuş için biletlerimizi 31.12.2025 tarihinde aldık ve satın alma aşamasında ek hizmetler bölümünden, ücr...
Ramazanda Lastik Patlaması Sonrası Empatisiz Müşteri Hizmeti Ve Yanmış Bilet

01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vardı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay...
Savaş Sebebiyle İstanbul İle Cakarta Uçuşlarında Fahiş Fiyat Artışı

13 Mart 2026 tarihli İstanbul – Cakarta uçuşu için Türk Hava Yolları üzerinden bilet bakarken yaşadığım aşırı fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. İstanbul – Endonezya uçuşları normal şartlarda tek aktarmalı ortalama 15.000 TL, aktarmasız ise yaklaşık 20.000 TL civarında seyrederken, mevcut savaş du...
Kapı Erken Kapatıldı, Uçağımı Kaçırdım: İade Veya Ücretsiz Yeniden Biniş Talebi
28.02.2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak olan TK2853 sefer sayılı, 21:20 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için S**** Y**** adına düzenlenmiş biletim vardı. Biniş kartımda kapı kapanış saati olarak belirtilen zamana göre havaalanına zamanında geldim ve güven...
Yan Yana Oturmak İçin Aldığım Koltuk Seçim Ücretinin İadesi Gerekiyor

01.03.2026 tarihli, saat 11.55'teki uçuşumuz için Türk Hava Yolları üzerinden eşimle yan yana oturmak amacıyla 19E ve 19D numaralı koltukları özellikle seçerek ve ücret ödeyerek satın aldık. Ancak daha sonra rezervasyonumuza baktığımızda, sistemin eşime ait olan 19D koltuğunu bilgimiz ve onayımız dı...
Ücretsiz Değişiklik Sözünün İhlali: Dönüş Uçuşu İçin 54 Bin TL Ücret Talebi Ve 15 Gün Cevapsızlık
13 Şubat tarihli İstanbul–Lizbon TK1759 sefer sayılı uçuşumuz, hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında bize, dönüş uçağımız olan 15 Şubat tarihli uçuşumuz da dahil olmak üzere iki uçuşumuzu Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden ücretsiz olarak değiştirebileceğimiz söylendi. Hatta ...
-
Araç Kiralama 16
-
Bagaj 3.573
-
Bilet 7.529
-
Check-in 1.073
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 208
-
Geri Bildirim 989
-
Havacılık Akademisi 2
-
İkram 217
-
Kayıp Eşya 250
-
Lounge 68
-
Miles&Smiles 771
-
Otel Hizmeti 40
-
Overbook 165
-
Rötar 984
-
Seyahat Sigortası 43
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 77
-
Upgrade 28