to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihli TK 1044 İstanbul aktarmalı TK 2678 Mardin uçuşumuzda, gezi kapsamında kardeşimin kullandığı orta b...oy valiz bagajda kırılarak ciddi şekilde hasar gördü. Gezi organizasyonu nedeniyle uçuş ve bagaj kaydı öğretmenin adına yapılmıştı; buna rağmen hasar gören valiz bizim kişisel eşya
22.09.2026 tarihinde Marsilya–İstanbul uçuşum sonrası bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, sert kabuklu Samsonite v...alizimin kabuğunda çatlak olduğunu, ayrıca koruma kılıfında ve kumaş kısımlarında yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Hemen havaalanında THY görevlilerine başvurdum, hasarla ilgili r
22 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2135 seferi ile tek valizle seyahat etme...k üzere check-in işlemi yaptırırken bagajım tartıldığında normalden yüksek geldiği söylendi. Görevliye iki valiz hakkım olup olmadığını sorduğumda sadece tek valiz ve kabin bagajı
04.10.2026 tarihli İzmir–Romanya uçuşunda, İstanbul aktarmasında 13 yaşındaki çocuğumuzun valizi Türk Hava Yolları’na sa...ğlam teslim edilmesine rağmen kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında sadece tutanak tutuldu ve O**** E**** Y******* adına 2026249360 numaralı dosya, ddp otptk37310 takip numara
24/10/2026 tarihinde THY ile Diyarbakır’dan Samsun’a İstanbul aktarmalı bir uçuşum vardı. Küçük boy valizimi Diyarbakır’...da teslim etmeme rağmen, İstanbul aktarmasında valizim Samsun uçağına yüklenmemiş. Samsun’a indiğimde bagaj bandında uzun süre valizimi bekledim, ardından THY’den bana bir SMS gele
12 Eylül 2026 tarihinde TK 2418 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşumda bagajım zarar görmüş olarak bana teslim edildi.... Otel transferim nedeniyle havaalanında detaylı kontrol edemedim, otele geldiğimde valizimin köşesinin tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen bagaj aksaklık formu dol
29 Ekim tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2430 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Baga...jımı İstanbul Havalimanı’nda check-in sırasında teslim etmeme rağmen, operasyonel nedenlerden dolayı bagajımın uçağa alınmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve Antalya’ya indiğimde ba
14 Eylül 2026 tarihinde saat 19.55’te TK2836 sefer sayılı uçuşla annem, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan T...rabzon’a seyahat etti. Uçuştan önce sağlam olan annemin valizinin tekerlek kısmındaki kırık ve çatlağı, valiz eve ulaştığında fark ettik. Hasarın uçuş sırasında veya bagaj işlemler
24 Eylül 2026 tarihinde TK2820 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Trabzon uçuşumda teslim ettiğim bagajımı Trabzon’da al...dığımda, valizimin üst kısmının kırılmış olduğunu ve kilit mekanizmasının hasar görmesi nedeniyle kapanmadığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu, ardından da bu tuta
11.10.2026 tarihli San Francisco-İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bej renkli, sert kapaklı valizim ...görevli tarafından banda yerleştirilirken tutma yeri kırıldı. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda bu kez sürüklemek ve çekmek için kullanılan teleskopik kolunun da kırılmış oldu
26.10.2026 tarihli, vdz233 PNR numaralı İstanbul – Şarm El-Şeyh 07:30 uçuşunuzda iki kişi için extrafly paketi satın ald...ım. Bu paket kapsamında bagaj limitimizin kilogram bazlı olduğunu ve 23 kg sınırının altında kaldığımız sürece sorun yaşamayacağımızı düşünüyorduk. Ancak uçuş günü yaklaşık 06:15
Türk Hava Yolları personeli annemin kabin bagajını izinsiz uçaktan indirdi, şimdi ise kimse sorumluluk almıyor! Türk H...ava Yolları’nın yaşattığı bu akıl almaz mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığımız ilgisizliği herkesin bilmesini istiyorum! Annem [adı soyadı], 23 Ekim 2026 tarihinde THY’nin TK0
Ailemin Kayseri Nur Alem Turizm şirketi aracılığıyla aldığı Türk Hava Yolları biletleriyle yapılan umre gezisi dönüşünde..., büyük boy bavulumuz THY personelinin özensizliği nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Kilit kısmı kırıldı, fermuarlar kilide takılı kaldığı için fermuarlardan biri bozuldu, bavul
25.10.2026 tarihinde Medine’den umre dönüşü yaptığım seyahatimde, İstanbul Havalimanı üzerinden Türk Hava Yolları ile İs...tanbul–Rize uçuşumu gerçekleştirdim. Üç pasaportlu yolcu olarak, yanımda Medine’den getirdiğim üç kutu, her biri 5 litrelik zemzem suyum bulunuyordu. Umre vizemiz olmasına ve zemze
20.10.2026 tarihinde Çukurova’dan İstanbul aktarmalı Erzurum’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım taşıma sırası...nda kırıldı ve valizimi alt kısmı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında durumla ilgili hasar tespit raporu düzenlendi ve fotoğraflar da kayıt altına alındı. Hasarlı valizim
Türk Hava Yolları ile 12 Ağustos 2026 tarihli TK1298 seferinde yaptığım uçuş sonrasında, Samsonite marka en büyük boy gü...müş renkli valizimin tekerleği kırılmış ve valiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasar, uçuşun hemen ardından THY görevlileri tarafından tutanak altına alınmış ve tarafıma “hasarlı
04.09.2026 tarihinde TK1633 sefer sayılı İstanbul–Münih 12:05 uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra yaklaşık 2...4 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Bu süre boyunca yanımda hiçbir eşyam olmadığı için temel ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla ekstra harcama yapmak zorunda kaldı
22.10.2026 tarihinde Diyarbakır – İstanbul uçuşumda, THY ile yaptığım seyahatte bilet kontrolü sırasında haksız bir şeki...lde 3.080 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ekonomi sınıfı biletimde 8 kilo kabin ve 15 kilo uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, sadece 7 kilo kabin ve 11 kilo bagaj verec
12.10.2026 tarihinde saat 16.55’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, 2352545521337 ve 2352...545521320 bilet numaralı Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Ercan Havalimanı THY kontuarında fazla bagaj sebebiyle kredi kartımdan 1.012 TL tahsil edildi. Daha sonra THY biletleme
Şahsıma ait 8+4 kg ve arkadaşıma ait 23+8+4 kg olan yasal bagaj limitlerimizin altında kaldığımız uçuş öncesi yaptığımız... tartımla sabittir. Uçak altına teslim etmek istediğimiz 2 adet kabin tipi valizimiz, yapılan ilk ölçümde sırasıyla 11 kg ve 11,5 kg gelmiştir. Bagajlarımızda ağırlık yönünden hiçb
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz New York jfk – İstanbul – Ankara uçuşumuzda eşimle birl...ikte son derece kötü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadık. Jfk Havalimanı’nda İstanbul uçuşumuzun gecikeceğini öğrendiğimizde, check-in görevlisine Ankara aktarmamıza yetişip yet
"Ücret iadesi yapıldı"
Türk Hava Yolları’ndan 17 Ekim 2026 tarihli TK2254 seferi için, 25 kilo bag...aj hakkı olan bir bilet satın aldım. Buna rağmen havaalanında kontuara geld
24 Eylül tarihli Detroit – İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım iki bavulumun kırık olduğunu gördüm ve bununla ilgi...li olarak havalimanında Bagaj Aksaklık Bildirimi oluşturdum. Gerekli tüm bilgileri paylaştım ve bana 2026238565 numarası üzerinden süreci takip edebileceğim söylendi. Aradan 20 gü
Samsun–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bebeğime ait bebek arabası, puset ve örtülerle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Görevli personel bu eşyaları bagaja almadan önce bir muşamba/poşet içine koydu ve bu şekilde teslim aldı. Ancak varışta teslim edilen eşyalarımın koruma am
